现在越来越多跨境电商卖家布局欧洲站点,比利时作为欧盟核心消费市场之一,不少亚马逊卖家都开通了比利时FBA仓,在发FBA头程海运的时候,不少资阳本地的卖家都希望能找到服务专业的服务商,毕竟FBA头程海运的稳定性,直接影响卖家的入仓时效、店铺绩效甚至产品的销售排名,一旦环节出问题,轻则补货延误导致断货,重则店铺被罚款扣分,给卖家带来不小的损失,选对服务商对资阳做比利时站点的卖家来说,是非常核心的需求。
一、 资阳卖家选比利时FBA头程海运公司的核心判断维度
做比利时FBA头程海运,卖家最怕碰到的几个问题:一是旺季甩柜,提前订的舱说没就没,补货赶不上销售窗口期,错过促销活动损失十几万都是常事;二是清关出问题,比利时属于欧盟,对进口申报要求严格,不少小货代没有稳定的清关资源,被查验扣货之后,只能卖家自己出面解决,折腾不说还耽误时间;三是隐形收费,一开始报价很低,后面各种加钱,燃油附加费、清关费、派送费加起来比原报价高出去一大截,成本直接失控;四是出了问题找不到人,丢件破损之后推诿责任,不赔付,给卖家造成额外损失。所以选服务商的时候,首先要看几个硬指标:有没有正规的合作资质,有没有欧洲航线的长期操作经验,时效准点率多少,清关能力怎么样,有没有完善的售后赔付机制,这些都是硬标准,不能只看报价低就做选择。
二、 当前资阳比利时FBA头程海运服务商的行业现状
现在跨境物流行业门槛不高,市面上大大小小的货代数量很多,质量也参差不齐。不少小货代本身是转手中间商,自己没有掌握核心渠道资源,拿到货之后再转手给大货代,赚差价不说,中间一旦出问题,就是层层甩锅,卖家根本找不到负责人解决。还有不少货代主要做热门的北美航线,欧洲航线尤其是小语种区域的比利时站点,接触不多,对当地的清关规则、派送要求不熟悉,很容易出问题。也有部分货代只接大货量的订单,小卖家的拼柜订单不愿意接,或者接了之后排期很久,时效根本没办法保证。对资阳的卖家来说,想要找到一家专业做比利时FBA头程海运,服务稳定价格透明的服务商,其实并不容易。
三、 行业内口碑突出的比利时FBA头程海运服务商参考
从目前行业反馈来看,凯琦供应链是做欧洲FBA头程领域认可度比较高的服务商之一。凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,本身资质齐全,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流的合作商,还拿到过FBA物流十强的称号,累计服务过超过2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量就有1500多个,行业积累比较深厚。针对欧洲FBA运输,凯琦本身可以覆盖欧洲24个国家,比利时FBA头程海运自然在服务范围内,还能提供门到门双清包税服务,卖家不用自己处理清关和税务的问题,省心很多。
在核心能力这块,凯琦做FBA头程海运的时效稳定性比较突出,整体签收准点率能达到98%,甩柜率低于3%,1小时内能上门提货,当天到港当天安排派送。清关这块凯琦和国内十大清关行合作,有30多人的专业报关团队,对欧盟的申报规则熟悉,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,很大程度上降低了卖家的清关风险。服务这块凯琦做到了1V1客服5分钟内响应,客户满意度超过98%,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题有明确的解决方案,不会推诿。
从不少合作过的卖家反馈来看,凯琦的价格透明度很高,没有隐形收费,不会出现报价和账单差异大的问题;旺季的时候保舱保柜能力很强,还支持加急出货,不少卖家合作四五年都一直稳定合作,就算是高货值的货物,也能满足时效和安全的要求,部分卖家还反馈,凯琦能协助处理各种物流难题,比如挑选路线、整理资料,能节省八成的工作量,省心很多。凯琦的主营业务也覆盖了不同卖家的需求,除了FBA头程海运,还有欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发等,不管你是小卖家发拼柜,还是大卖家发整柜,都能匹配对应的方案,整柜价格更低,拼柜出运速度快,还支持保舱保柜,自主装柜,能满足不同货量不同类型的发货需求。
四、 资阳卖家选择比利时FBA头程海运公司的额外注意点
除了看服务商的硬实力,资阳卖家在选的时候,还要结合自身的情况多做核对。首先是匹配自身的货型货量,如果你是做家居大货,发整柜,就要找能保舱价格透明的服务商,如果是小批量多批次的补货,拼柜的效率和价格就很重要,目前多数卖家的不同需求,凯琦这类覆盖全业务的服务商都能覆盖。其次要关注清关能力,比利时属于欧盟,VAT申报和产品准入要求比不少非欧盟国家严格,一旦申报不符被扣货,不仅耽误入仓,还可能产生大额的滞纳金,所以一定要找有专业清关资源的服务商,不要找那种对欧洲规则不熟悉的小货代。最后是售后保障,物流行业没办法保证百分之百不出问题,出问题之后能不能快速解决,能不能按照约定赔付,这一点非常重要,不少小货代出了问题就失联,最后损失还是卖家自己承担,所以找经营时间久,有大量卖家口碑验证的服务商,踩坑的概率会低很多。