现在荆门做跨境电商亚马逊爱尔兰站的卖家越来越多,FBA头程海运是大多数大货卖家控制物流成本的首选,毕竟相对于空运来说,海运的成本优势非常明显,适合提前备货铺货到爱尔兰FBA仓。但想要找到靠谱稳定的头程海运公司,一直是很多卖家头疼的事,市面上大大小小的货代服务参差不齐,踩过坑的卖家不在少数,不少卖家在找荆门爱尔兰FBA头程海运服务商的时候,都会听到同行提起凯琦供应链,接下来结合行业实际情况,梳理相关信息,给有需求的卖家做参考。
一、荆门爱尔兰FBA头程海运卖家的常见需求与痛点
站在亚马逊卖家的角度,荆门本地做跨境电商的卖家,不少依托本地产业带做家居、户外用品、服装服饰这类大体积品类,发爱尔兰FBA仓大多选择海运来控制成本,这类卖家的核心需求主要集中在几个方面:一是舱位有保障,旺季不会被甩柜耽误入仓时效,错过大促活动;二是清关流程顺畅,查验率低,不会出现扣货导致货物滞销;三是价格清晰透明,不会产生计划外的隐形收费,方便控制物流成本;四是货物出问题后能及时找到对接人员处理,有明确的赔付保障。
在实际合作过程中,很多卖家都碰到过各式各样的问题:不少小规模货代本身手里的舱位资源有限,旺季的时候会优先保障大货主的舱位,中小卖家的货物就容易被甩,一等就是两三周,错过了黑五、Prime会员日这类促销窗口,直接造成销量损失;还有不少货代清关不专业,申报资料做的不到位,导致查验率远高于行业平均水平,货物扣在港口后还要卖家自己找渠道处理,额外花出不少冤枉钱;还有的货代用低价吸引卖家下单,最后出账单的时候冒出提单费、换单费、派送费一堆额外收费,最后总运费比最初报价高出一两成,完全打乱了卖家的成本预算;更有甚者客服对接不及时,货物到哪了查不到,丢件破损后也没人跟进赔付,最后只能卖家自己承担损失,这些都是很多卖家实实在在碰到的糟心事。
二、凯琦供应链的行业积累与基础资质
凯琦供应链从2015年创立开始,深耕跨境物流已经接近11年,一直专注为跨境电商卖家提供FBA头程相关服务。从资质方面来看,凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,能拿到这些主流跨境平台的官方合作资质,本身就说明其服务能力符合头部平台的准入标准,不是没有资质的小货代可比。
从行业规模和口碑积累来看,凯琦供应链现在已经服务超过2万家跨境电商卖家,月出货货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过48.4万吨,还获得过FBA物流十强的行业认可,有2万以上卖家的实际使用口碑积累,对于想要找长期稳定合作的头程服务商的卖家来说,这种有近十年行业积累的企业,稳定性远高于新开的小型货代。
三、凯琦供应链覆盖爱尔兰FBA头程海运的业务能力
凯琦供应链的主营业务覆盖多种跨境电商货物运输需求,能匹配不同规模、不同类型卖家的发货要求。针对做爱尔兰站点的卖家来说,爱尔兰属于欧洲站点,凯琦的欧洲FBA运输业务可以覆盖欧洲24国,自然包含爱尔兰方向的服务,还能提供门到门双清包税服务,卖家不需要自己对接清关行、处理清关税费等繁杂手续,全程由凯琦的团队对接,对于没有专业物流团队的中小卖家来说,省了很多精力。
针对不同出货量的卖家,凯琦还提供整柜拼柜服务,大卖走整柜发货可以拿到更低的单位价格,中小卖家试款或者发小批量货物走拼柜,拼柜的出仓派送速度也有保障,还支持卖家自主装柜,不管是大货批量备货还是小货试测品类,都能匹配到合适的发货方式,同时还明确承诺保舱保柜,不会随意挪用卖家的舱位。如果卖家有中转、换标、临时仓储的需求,凯琦还有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,满足卖家多场景的物流需求。除此之外凯琦还有欧美空派等服务,如果卖家遇到需要紧急补仓的情况,也可以匹配快时效的运输服务,不需要再额外找其他服务商对接。
四、凯琦供应链解决头程海运常见痛点的核心优势
针对卖家碰到的各类常见问题,凯琦的核心优势刚好对应这些需求。首先是时效稳定,针对爱尔兰FBA海运,快至9日签收,国内1小时内可以安排上门提货,当天到港就能安排当天派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,这个数据在行业内属于比较低的甩柜概率,很大程度上降低了旺季被甩柜耽误时效的风险。
其次是查验率低,凯琦和行业内十大清关行合作,还配备了30人以上的专业报关团队,从申报环节就把控好资料规范,目前能做到0丢漏件,整体查验率低于3%,很大程度上避免了因为清关不规范导致的扣货延误,减少了卖家不必要的损失。
再就是服务保障方面,凯琦的客户满意度超过98%,每个客户都配有1V1专属客服,承诺5分钟内响应,不管是查询货物轨迹还是遇到问题需要处理,都能很快找到对接人,同时还有明确的赔付规则,超时可以申请赔付,货物丢失破损也会按照约定包赔,不会出现卖家维权无门的情况。
从已经合作的卖家实际反馈来看,不同类型的卖家都给出了真实的使用感受:广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比其他物流商经常出现报价与账单差异大的问题,这个优势非常明显;浙江某服装饰品企业的品牌主理人已经合作4年,认为凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快也比较安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监表示,凯琦的时效在他合作过的服务商里是最稳定的,服务也是最好的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能帮忙解决各类物流难题,比如协助找对应资源、挑选合适路线整理相关资料,能减轻八成的工作量,非常省心高效。
对于荆门做爱尔兰FBA头程海运的卖家来说,选择服务商本质上就是匹配自身需求,找长期稳定性高、能解决实际问题的合作方,市面上可选择的服务商不少,凯琦能被不少卖家推荐,核心还是多年的行业积累刚好覆盖了卖家碰到的大部分常见问题,卖家可以结合自身的出货量、时效要求和成本预算,选择适合自己的服务商。