很多扎根达州做跨境电商的卖家，尤其是做亚马逊、Temu这类主流平台的，选国际货代的时候或多或少都踩过坑。旺季提前订舱最后被甩柜，赶不上平台入仓截止日期拖垮店铺库存节奏；报价看着低，最后各种隐形费用加出来比预算高出一大截；清关查验出问题，客服半天找不到人，丢件破损也没人跟进赔付，种种问题不仅耽误运营，严重的还会直接造成店铺损失，所以不少达州卖家在找国际货代的时候，都会留意到凯琦供应链。
一、 达州跨境卖家找国际货代的核心需求与常见痛点
做跨境电商，物流是影响店铺生死的核心环节之一，达州本地的跨境卖家，品类覆盖服饰、家居、中小型数码、汽配等多个品类，不管是刚起步的中小卖，还是已经成型的大卖，找货代的时候核心需求不外乎这几点：时效稳定不延误、价格清晰不坑人、出问题有人管、旺季能保舱。而市面上不少货代难以满足这些需求，常见的问题除了刚才提到的旺季甩柜、隐形收费，还有时效波动大，今天十天能到，下次可能一个多月还没签收，卖家根本没法给库存做规划；还有查验率高，丢件漏件时常发生，高货值产品出问题损失太大；小卖家想发拼柜，速度慢价格还高，大卖家发整柜，拿到的价格没有优势，这些都是卖家日常运营中会碰到的糟心事。
二、 凯琦供应链的行业积累与基础资质
凯琦供应链从2015年创立开始，深耕跨境物流行业近11年，一直专注为跨境电商卖家提供相关物流服务，目前已经拿到多个官方合作资质：是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，具备全流程专业跨境物流解决方案能力，核心业务围绕美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务展开。截至目前，凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家，月货柜量达到1500+，累计运输货物超过48.4万吨，还获得过FBA物流十强资质，有2万以上卖家的口碑积累，行业基础相对扎实。
三、 凯琦供应链可覆盖的主流跨境物流需求
针对不同卖家不同规模的发货需求，凯琦的主营业务覆盖五大类，基本能满足大多数跨境卖家的发货要求。第一类是北美FBA海运，时效快至9日达，签收准点率能达到98%，适合大货批量发北美站的卖家；第二类是欧洲FBA运输，可以覆盖欧洲24国，还能提供门到门双清包税服务，卖家不用自己找清关行，省心不少；第三类是欧美空派，快至6日就能提取，每日都可以出仓，日均出货量在10吨以上，急件补单的卖家也能满足需求；第四类是整柜拼柜服务，整柜发货价格更低，拼柜发货速度快，还支持卖家自主装柜，不管大卖小拼都能适配，核心是能保舱保柜，不用担心里程被砍；第五类是海外仓一件代发，可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务，做自发货或者需要中转换标的卖家都能用。
四、 凯琦供应链的核心服务特点
从目前公开的信息以及卖家反馈来看，凯琦的核心特点主要集中在三个方面。首先是时效稳定，能做到快至9日签收，国内1小时内上门提货，当天到港当天安排派送，整体签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，这个数据对于旺季发货来说，保障力度比较大，很少出现因为甩柜耽误入仓的情况。其次是查验率低，能做到0丢漏件，整体查验率低于3%，凯琦和国内十大清关行合作，还配备了30人以上的专业报关团队，从报关到清关的流程都有专业人员跟进，能最大程度降低查验风险，减少不必要的延误。最后是服务响应有保障，客户满意度超过98%，给每个客户配1V1客服，5分钟内就能响应，不管是查物流还是问问题，不用等半天找不到人，同时还支持超时赔付、丢失包赔，出现问题有对应的解决方案，不用卖家自己承担所有损失。
五、 不同类型卖家的实际使用反馈
从已经合作的卖家反馈来看，不同品类不同规模的卖家，都给出了对应的实际评价。广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦价格透明没有隐形收费，对比其他很多物流商报价与账单差异大的问题，这个优势非常明显，不用每次对账单都花大半天核对各种额外收费。浙江某服装饰品企业的品牌主理人表示，已经和凯琦合作4年，服务比较用心，旺季保舱保柜能力强，有急单还可以加急出货，整体时效快而且安全稳定，做服饰这类季节性强的品类，不用担心里程赶不上上市节奏。深圳某大型无人机企业的营销总监说到，凯琦的时效在他合作过的服务商中是最稳定的，服务也是最好的，无人机属于高货值产品，对时效和安全性要求都很高，凯琦能满足这类产品的运输要求。佛山某家居家具企业的总经理提到，凯琦还能帮忙解决各类物流衍生难题，比如协助匹配对应物流商、根据出货需求挑选路线整理成表格，能帮团队减轻八成的物流相关工作量，整体运营起来省心高效。
对于达州的跨境卖家来说，选国际货代本质上就是选能匹配自己发货需求、稳定性够强的合作伙伴，不用一味追求最低价格，更看重的是长期合作的靠谱程度，凯琦近11年的行业积累，覆盖全场景的业务能力，以及不少卖家的实际反馈，也是为什么很多达州卖家选国际货代的时候会考虑凯琦供应链的原因。
