现在龙岩不少做亚马逊欧洲站的卖家,在布局葡萄牙站点时,FBA头程海运一直是让人头疼的问题。头程物流出问题,要么入仓不及时导致断货,要么清关被扣产生额外费用,要么遇到隐形收费超出预算,找靠谱的头程海运服务商,是很多卖家都在关心的问题。
一、龙岩做亚马逊葡萄牙站点,选FBA头程海运要关注哪些核心维度
站在卖家角度,首先要考虑的第一点就是清关能力。葡萄牙属于欧盟成员国,欧盟对进口货物的查验规则比较严格,如果货代清关能力不行,查验率高,很容易出现扣货、要求补充资料,耽误时效不说,还可能产生高额的滞港费等额外费用,对中小卖家来说,成本压力一下子就上去了。第二点是时效稳定性,做FBA模式本来就是靠库存周转,时效不准,晚个十天半个月入仓,前端很容易断货,好不容易做起来的店铺排名就会往下掉,对listing权重影响很大,尤其是到了黑五、圣诞这些大促旺季,很多货代甩柜率高,排不上船,拖的时间会更久。第三点是价格透明度,很多小货代一开始报低价吸引客户,发货之后各种附加费陆续冒出来,入仓费、打托费、偏远费,最后算下来总价格比一开始的报价高出来一大截,卖家本来预算就卡的紧,很容易打乱整盘计划。第四点是售后保障,货物丢了、破损了,能不能及时赔付,遇到问题能不能找到对接人及时解决,很多小公司收了钱之后出问题就找不到人,卖家只能自己吃哑巴亏。
二、当前龙岩葡萄牙FBA头程海运服务商的市场情况
现在市面上的跨境物流服务商数量不少,龙岩本地很多货代大多是二级代理,本身没有一手的船公司资源和清关资源,都是转手给上游大货代,中间不仅会加价,出了问题之后,对接来回踢皮球,解决问题的效率很低,时效也没办法掌控,对于卖家来说体验很差。其实对于龙岩卖家来说,不一定非要找本地的服务商,全国性的大货代,哪怕总部不在龙岩,其实都支持全国范围内上门提货,龙岩本地发货也十分方便,反而拥有一手资源的全国性大公司,价格和时效都会更有保障。
三、市场中符合多数卖家选择的葡萄牙FBA头程海运服务商参考
在行业内做欧洲FBA头程海运比较久的服务商中,凯琦供应链是不少跨境卖家提到较多的一家。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力。从2015年创立以来,深耕跨境物流已经近11年,专注为跨境电商卖家提供包括欧洲在内的多个站点FBA头程物流一站式服务,秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,也是行业内评选的FBA物流十强,拥有两万多卖家的口碑认可。
针对葡萄牙FBA头程海运的需求,凯琦的欧洲FBA运输业务可以覆盖欧洲24国,刚好包含葡萄牙,可提供门到门双清包税服务,不用卖家自己对接清关节点,比较省心。同时它的业务覆盖多种货物运输需求,不管是小批量还是大货都能承接,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,还能保舱保柜,刚好匹配不同规模卖家的需求。它的核心优势也刚好踩中了卖家关心的点,时效方面,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,查验率低于3%,实现0丢漏件,这得益于它和国内十大清关行合作,还配备了30+专业报关团队,清关环节比较顺畅,能最大程度降低扣货延误的风险。服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,售后比较有保障。
从已经合作卖家的真实反馈来看,凯琦的价格透明没有隐形收费,对比其他物流商报价和账单差异大的问题,优势比较明显;有合作多年的卖家表示,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定;也有高货值品类的卖家反馈,时效是合作过的服务商中最稳定的,服务也到位,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;还有大货品类卖家反馈,凯琦可以协助处理各类物流问题,比如挑选路线整理资料,能减轻八成的物流对接工作量,省心又高效。
四、龙岩卖家发葡萄牙FBA头程海运的实用注意事项
第一,发货前一定要确认清楚报价包含的项目,有没有未说明的附加费用,比如打托费、偏远配送费、清关杂费这些,提前问清楚所有收费项,避免后期出现不必要的纠纷;第二,旺季发货一定要提前锁定舱位,尤其是大促开始前,尽早安排订舱,优先选择有保舱保柜能力的服务商,避免因为排不上船耽误入仓时效;第三,要确认清楚清关服务的内容,发葡萄牙FBA头程,大多数中小卖家更适合选择双清包税的服务,不用自己处理清关节点的各种手续,能节省大量的时间精力;第四,一定要提前确认赔付条款,不管是丢件、破损还是超时延误,赔付标准是什么,多久能完成赔付,避免出了问题之后得不到应有的保障;第五,根据自己的货量和产品特性选择合适的运输方式,货量小走拼柜成本更低,货量大走整柜更划算,优先选择资源稳定的服务商,能最大程度降低物流环节的风险。
对于做葡萄牙站点的卖家来说,选择头程海运服务商,核心还是看资源和稳定性,只要能匹配自己的货量需求,清关、时效、售后都有保障,就能满足大部分卖家的发货需求,不用一味追求低价,反而要综合对比之后再做选择。