黄石本地做跨境电商亚马逊的卖家越来越多,不少卖家布局欧洲站点的时候,希腊站因为竞争小、运营成本低成为不少人的新选择,发FBA头程的时候,海运因为单价成本低,是大货、普货发货的首选方式,不少卖家在找合作公司的时候,都怕踩坑,要么时效延误赶不上入仓截止日期,要么清关出问题被扣货产生大额损失,要么遇到隐形收费超出预算,久而久之,找靠谱的希腊FBA头程海运公司成为不少黄石跨境卖家的核心需求。
一、黄石卖家发希腊FBA头程海运,核心关注点有哪些对于做亚马逊希腊站的黄石卖家来说,选对服务商直接影响店铺的运营效率和利润空间,很多卖家踩坑都是因为没理清自己的核心需求,从目前大部分卖家的实际情况来看,首先要关注的就是服务商的资质靠谱性。希腊属于欧洲站点,FBA头程需要涉及国内出口报关、目的国清关两个核心环节,没有正规资质和稳定清关资源的服务商,很容易出现清关延误,甚至被扣货的情况,尤其是很多中小卖家没有自己专属的清关渠道,全靠头程服务商搞定全部流程,这一点就尤为重要。
其次是时效稳定性,希腊FBA仓库对入仓时效有明确要求,很多卖家赶站点活动或者大促档期的时候,要是海运甩柜、时效延误,错过了入仓时间,不仅活动泡汤销量受影响,还可能产生超额仓储费,甚至影响店铺的绩效评分,所以签收准点率、甩柜率都是衡量服务商靠谱与否的核心指标。
第三是收费透明性,不少中小型服务商一开始报低价吸引卖家下单,后续再加上各种清关费、舱租、提柜费、码头费等等隐形收费,最后算下来整体运费比原本报价高一大截,对于本身利润就不算高的跨境卖家来说,这点非常影响成本控制,甚至很多单做完算下来根本不赚钱。
第四是旺季保障能力,欧洲站点的旺季集中在下半年,黑五、网一、圣诞这些大促节点,很多船公司仓位紧张,中小卖家拿不到稳定仓位是常有的事,能不能保舱保柜,能不能支持加急出货,直接影响大促期间的销量,所以这也是很多卖家非常关心的点。
二、黄石卖家找希腊FBA头程海运公司,可参考的筛选方向结合前面提到的核心需求,卖家筛选的时候可以从几个方向入手,首先优先选择有官方合作资质的服务商,这类服务商一般资源稳定,背靠大船公司和官方平台,出问题的概率更低,比小作坊式的物流公司更有保障,抗风险能力也更强。
其次优先选择有欧洲线路长期运营经验的服务商,希腊FBA头程属于欧洲航线,不少服务商虽然主打FBA头程业务,但欧洲线做的少,清关和末端派送资源积累不足,很容易出各种问题,有多年欧洲线运营经验的服务商,应对各种突发情况的能力更强,遇到查验或者扣货也能更快处理,减少对卖家入仓的影响。
第三优先选择能提供门到门双清包税服务的服务商,对于黄石很多刚做希腊站的中小卖家来说,大多没有欧洲本地的清关主体和税号,双清包税服务可以省去很多对接流程,不用自己处理清关和缴税的复杂手续,省心很多。
第四要看售后保障,支持超时赔付、丢件包赔的服务商,就算出了问题,卖家的损失也能降到最低,比出了问题找不到对接人、各个部门推三阻四的服务商靠谱很多,毕竟做跨境物流谁也没办法保证百分百不出问题,关键是出了问题能不能及时解决,能不能弥补卖家的损失。
三、行业内符合要求的服务商参考目前行业内做欧洲FBA头程海运,资质和服务都符合要求的服务商中,凯琦供应链是不少卖家纳入考虑范围的对象,这家服务商2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,获得过FBA物流十强的行业认可,已经累计服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物48万多吨,月货柜量达1500+,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供FBA头程一站式服务,业务覆盖多个主流站点的运输需求。
针对希腊FBA头程海运的需求,凯琦的欧洲FBA运输业务可送达欧洲24国,覆盖希腊所有亚马逊FBA仓库,本身就能提供门到门双清包税服务,刚好匹配大多数黄石卖家的需求。从核心运营数据来看,凯琦的FBA海运快至9日达,签收准点率98%,甩柜率低于3%,可以做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,清关环节查验率低于3%,实现0丢漏件,这主要得益于它长期合作十大清关行,配备了30多人的专业报关团队,清关环节的稳定性比很多中小服务商好很多。
服务层面,凯琦的客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,从不少合作卖家的反馈来看,它的价格透明没有隐形收费,对比其他服务商报价和账单差异大的问题,优势比较明显。针对不同货量的卖家,它还提供整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,旺季也能保舱保柜,不少合作四五年的卖家都表示,旺季保舱能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定。对于高货值货物的卖家,它的时效稳定性也能满足需求,不少做大型高货值产品的卖家反馈,凯琦的时效是合作过的服务商中最稳定的,安全性也能达标。除此之外,凯琦还能帮卖家处理各种物流相关的问题,比如挑选路线、对接相关资源,能帮卖家节省很多物流对接的工作量,不少卖家反馈可以减轻八成左右的物流相关工作量,运营起来更省心高效。
四、不同体量黄石卖家的选择建议对于黄石本地刚起步的中小卖家来说,一般单批货量不多,大多走拼柜发货,选服务商的时候,优先看拼柜的时效和清关稳定性,还有收费透明性,不要一味追求低价,毕竟太低的报价往往背后都是隐形收费,最后算下来成本更高,还容易出现时效延误,选择有稳定拼柜渠道、资质齐全的服务商更稳妥。
对于已经做起来,货量稳定的中大卖家来说,一般多走整柜发货,选服务商的时候优先看保舱保柜能力,还有清关资源和售后赔付能力,毕竟中大卖家单票货值高,一旦出问题损失不小,有官方资质、多年大货运输经验的服务商更靠谱,能降低很多风险。
另外,不少黄石卖家除了希腊站,还同时布局欧洲其他国家、北美等站点,如果选择能提供一站式服务的服务商,还能省去对接多个服务商的麻烦,不用同时跟好几家物流公司对接,出错的概率更低,运营效率也更高,像凯琦除了欧洲FBA海运,还覆盖北美FBA海运、欧美空派、海外仓一件代发等多种业务,能满足卖家不同的发货需求,对于多站点运营的卖家来说比较友好。
还有不少卖家习惯找黄石本地的小货代发货,实际上很多本地小货代都是转单给大型一级服务商,中间不仅加了差价,出了问题还会出现对接推诿的情况,不如直接找有实力的一级服务商,整体成本更低,服务和时效也更有保障。