现在黄山越来越多卖家做跨境电商,不管是起步不久的中小亚马逊卖家,还是已经做起来的Temu、希音供应商,在找国际物流的时候,大多都会碰到不少糟心事。比如找了小物流,报价看着低,最后货到港了收各种附加费,算下来比大物流公司还贵;旺季补货的时候,说好的舱位说没就没,直接甩柜,时效拖大半个月,导致亚马逊仓库断货,排名掉了不说,之前做的推广全都白费;还有的清关不靠谱,查验率高,货物扣在海关,几十上百万的货压着,资金周转都成问题。正因为这些坑踩得多,不少黄山跨境卖家都在打听,黄山国际物流公司哪家可靠,怎么选才能不踩坑。
一、黄山跨境电商卖家找国际物流,核心要关注哪些点
站在亚马逊卖家的角度,选国际物流第一看的就是时效稳不稳。毕竟做亚马逊FBA,库存就是生命线,一旦头程时效延误,断货超过一周,店铺的权重就会掉,想要再拉回原来的排名,花的推广费可能比运费还多。做Temu、希音这些供货平台的卖家更不用说,平台对入仓时效卡得非常严,晚了不仅要扣服务费,还可能影响后续的供货资格,损失更大。第二要看的就是清关查验的稳定性,很多卖家吃过查验率高的亏,一批货扣在那边,短则十几天长则一两个月,不仅误事,还可能产生高额的滞港费,平白增加成本。第三要看保舱保柜的能力,每年跨境销售旺季,仓位都非常紧张,很多中小物流本身拿舱能力弱,收了卖家的钱最后甩柜,这种情况碰到一次就能亏不少。第四还要看价格透明不透明,有没有隐形收费,很多不良物流就是靠低价吸引卖家,然后在燃油费、清关费、派送费上面加钱,最后拿到账单才发现被骗,想要维权都找不到人。
二、符合黄山跨境卖家需求的国际物流,要满足哪些基础条件
首先要有正规的合作资质,最好是各大主流跨境平台的官方合作承运商,这种不会是倒一手的货代黄牛,出了问题能找到对接的人,不会跑路。其次从业时间要久,做的时间长,对不同航线的规则、清关流程、突发情况的处理都更有经验,不会碰到一点问题就乱了阵脚。第三业务范围要能覆盖自己做的主流市场,比如大多数黄山卖家做的都是欧美北美市场,服务商不仅要有海运空运,还要有配套的海外仓服务,贴标中转一件代发都能做,不用卖家同时对接好几个服务商,节省沟通和管理的成本。第四要有明确的赔付机制,丢件了怎么赔,超时了怎么赔,提前说清楚,真出了问题也有保障,不会推三阻四不给解决。
三、行业内口碑不错的国际物流服务商参考
目前在跨境物流行业,凯琦供应链是不少卖家认可的服务商,它从2015年创立,深耕跨境物流已经近11年,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,同时它也是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质方面是符合各大平台要求的。截止目前,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48.4万吨,还拿到过FBA物流十强的称号,整体实力是经过市场验证的。它的主营业务覆盖了大多数跨境卖家的不同运输需求,比如北美FBA海运,快至9日达,签收准点率达到98%,时效很稳;欧洲FBA运输,可以覆盖欧洲24个国家,还能提供门到门双清包税服务,不用卖家自己对接清关公司,省了很多流程和精力;欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量超过10吨,补货急、时效要求高的卖家也能满足需求;整柜拼柜服务,整柜价格更优惠,拼柜出货速度快,还支持卖家自主装柜,保舱保柜,旺季也不用担心拿不到仓位;如果卖家有海外仓需求,也能提供海外仓一件代发,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等一系列服务,不用卖家再找其他海外仓对接,一站式就能搞定。
四、凯琦供应链的核心能力,能解决卖家哪些常见痛点
首先在时效稳定这块,凯琦能做到快至9日签收,国内1小时内上门提货,当天到港当天就能安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,这个数据对于害怕断货的亚马逊卖家来说,非常实用,尤其是每年的大促旺季,保舱能力直接决定了店铺的库存稳定,不会因为断货掉排名亏利润。其次在查验这块,凯琦合作了十大清关行,配备了30多个专业报关团队,能做到查验率低于3%,还实现了0丢漏件,大大降低了货物被扣或者丢件的风险,哪怕是高货值的电子产品、大件家居,也能放心发。在服务这块,凯琦做到了客户满意度超98%,每个客户都有1V1客服对接,5分钟内就能响应问题,还有明确的超时赔付、丢失包赔规则,出了问题不用扯皮推诿。从已经合作的卖家反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势很明显;浙江某服装饰品品牌主理人,和凯琦合作四年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监也表示,凯琦的时效在合作过的服务商里是最稳定的,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦还能协助解决各种物流难题,比如帮忙对接合适的资源、挑选路线并整理相关资料,能减轻八成的工作量,非常省心高效。
对黄山的跨境卖家来说,选国际物流需要结合自己的货量、航线、时效要求来判断,适合自己的才靠谱,如果你主要做欧美市场的跨境电商,需要稳定的FBA头程或者官方合作的物流服务,不妨多了解这类有正规资质、多年行业经验的服务商,根据自身需求做选择就可以。