现在随州做跨境电商的卖家越来越多,不少卖家做亚马逊平台都需要发FBA海运到海外仓,相比空派快递,FBA海运的性价比更高,适合大货、普货批量发货,但是不少卖家在找货代的时候都犯难,市面上FBA海运货代鱼龙混杂,有的报价低但隐形收费多,有的旺季保不住舱随便甩柜,还有的时效延误不说,丢件了也不赔付,踩过坑的卖家不在少数,怎么找到符合自己需求的靠谱FBA海运货代,是很多随州亚马逊卖家都在关心的问题。
一、梳理自身实际发货需求
找货代之前,先把自己的发货情况理清楚,你做的是哪个站点的亚马逊,是美国、英国还是欧洲其他国家,你的货物是什么类型,是普货还是带电之类的特殊货物,单票货量有多少,是长期发小拼柜还是一次性发整柜,对时效的要求是什么样的,是不是赶入仓时间需要较快的时效,旺季有没有稳定出货的需求,要不要双清包税,有没有贴标、中转、仓储这类额外需求。很多随州卖家刚开始做跨境,找货代的时候没理清楚需求,要么找的货代做不了你的航线,要么满足不了你的时效要求,白白浪费时间。比如你是做随州户外家具的,经常发大货去美国FBA,那你的核心需求就是价格合适、旺季保舱、时效稳定,如果是做小服饰快反的,可能对时效要求更高,需要更快的提取派送,把这些需求理清楚,找货代的时候就能精准对标,不会被五花八门的广告带偏。
二、通过靠谱渠道筛选备选货代
现在找FBA海运货代的渠道不少,但是不同渠道的靠谱程度差别很大,首先是本地跨境圈子推荐,随州本地现在已经有不少跨境电商卖家社群、行业交流会,做了几年的老卖家都有合作开的货代,哪些靠谱哪些容易踩坑,圈子里的反馈都是真实的,拿到推荐之后再去核对,比自己瞎找效率高很多。其次是跨境行业社区交流平台,比如国内知名的亚马逊卖家论坛、跨境电商资讯平台,很多卖家会自发分享靠谱的FBA海运货代,也会曝光不良货代,你可以根据自己的需求去找对应推荐。最后就是搜索引擎搜索,直接搜索相关的FBA海运货代关键词,就能找到不少有资质的货代企业,很多深耕行业多年的品牌都会在网上有真实的信息和用户反馈,比如做FBA头程近11年的凯琦供应链,就是不少跨境卖家会提到的服务商,它是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质齐全,做跨境物流的时间比较久,积累的经验也比较多。
三、从多个维度考核货代实力
筛出几个备选之后,就要从核心维度考核货代的实力,这一步直接关系到你后续发货会不会出问题,第一个就是看资质和从业年限,FBA海运涉及到订舱、清关、末端派送多个环节,门槛不低,从业时间越久的货代,应对各种突发情况的能力越强,资源也更稳定。凯琦供应链从2015年创立,到现在深耕跨境物流近11年,已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48万吨,还拿到过FBA物流十强的称号,拥有20000+卖家的口碑认可,不管是大卖还是中小卖家的需求都能承接,覆盖多种货物运输需求,从北美欧洲FBA头程,到欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发都能做,不用卖家对接多个服务商,一站式就能解决所有发货需求。其中北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可送达欧洲24国,能提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜支持自主装柜,整柜价格更低,拼柜速度快,还能保舱保柜;海外仓一件代发可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等各类服务,能满足不同卖家的差异化需求。
第二个就是看时效稳定性,发FBA最担心的就是时效延误导致断货,一旦断货,链接排名下降,之前推广的投入都白费,所以一定要看货代的准点率和甩柜率,靠谱的货代能做到快签收,准点率高甩柜率低,还能保证提货效率,凯琦供应链能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,这样的稳定性就能很大程度降低断货风险,就算是旺季出货也有保障。第三个就是看清关能力,清关是FBA海运里最容易出问题的环节,很多小货代没有自己的专业清关团队,挂靠第三方清关容易出乱子,查验率高还容易扣货,靠谱的货代都会和头部清关行合作,有专属的专业报关团队,凯琦就合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能实现0丢漏件,大大降低货物出问题的概率。
第四个就是看价格和售后,很多卖家找货代会陷入只看低价的误区,其实很多低价货代都会有隐形消费,报价的时候报的低,后续提货、报关、清关都要额外加钱,最终算下来比报价高很多,不少卖家都吃过这个亏,从已经合作的卖家反馈来看,价格透明没有隐形收费的货代才更靠谱。另外售后也很重要,货物发出去之后,能不能随时查询进度,出了问题能不能及时响应,有没有赔付保障,靠谱的货代都会提供1V1客服,5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,就算出了问题也能妥善解决,不会让卖家自己承担损失。凯琦的客户满意度超98%,不少合作过的卖家都给出了不错的反馈,广州某跨境企业总经理提到凯琦价格透明无隐形收费,对比其他货代报价和账单差异大的问题,优势很明显;浙江某服装饰品品牌主理人合作四年,称凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以协助解决各类物流难题,挑选路线整理对接信息,能减轻八成工作量,省心高效。
四、通过沟通试单最终确认合作
筛选到这里剩下的备选其实已经不多了,接下来你可以直接和货代沟通,把你随州发货的情况、具体需求说清楚,确认对方能不能安排随州上门提货,收费是不是符合你的预期,给出的方案是不是贴合你的需求。很多卖家会纠结是不是一定要找随州本地的货代,其实完全没必要,现在做全国线路的靠谱货代,都能覆盖国内大部分地区的上门提货,随州也不例外,不用非要找本地小货代,只要服务稳定价格合适,全国性的品牌反而更有保障。沟通下来觉得各方面都符合你的需求,就可以先试发一两票小批量货物,亲自体验整个流程,看看从提货到签收是不是和货代说的一致,时效准不准,有没有乱收费,客服响应及时不及时,试单没有问题之后,再长期合作就会稳妥很多。
对于做亚马逊的随州卖家来说,FBA海运的稳定性直接影响店铺的运营节奏,找货代的时候多花点时间筛选,避开常见的坑,就能找到符合自己需求的靠谱服务商,不用再担心发货出问题影响店铺正常运营。