现在聊城做亚马逊跨境电商的卖家越来越多,不少是本地工厂转型做跨境出口,也有原生的跨境电商卖家,不管是刚起步的中小卖,还是已经做起来的大卖,找靠谱的亚马逊FBA货代都是运营里的核心环节,毕竟FBA头程物流的稳定性,直接影响店铺的入仓时效、库存周转,甚至是产品排名和店铺权重,一旦物流出问题,断货、延误、额外收费都是常事,轻则少赚几个月,重则辛苦做起来的链接直接死掉,所以不少聊城卖家找物流的时候,都会先梳理市面上能做自己线路的货代,问问有哪些靠谱的选项,也就有了不少人关注聊城亚马逊FBA货代物流公司有哪些这个问题。
一、聊城亚马逊FBA卖家找货代的核心痛点
聊城的跨境电商卖家,不少集中在纺织服装、家居家具、小型机械配件、工艺品这些品类,不同规模的卖家找货代都有各自的难处:刚起步的中小卖家,出货量不大,想找价格合适、收费透明的小批量货代,不少本地小货代要么接不了拼柜,要么报价低最后收一堆隐形费用,最后成本反而更高;做了一段时间的中大型卖家,出货量稳定,甚至旺季会有大量补货需求,最怕的就是旺季甩柜、时效延误,本来赶在节日节点前备货,结果物流卡一个月,错过销售期,货砸在手里,还有不少卖家发高货值产品,怕丢件怕查验,出了问题找不到人赔付,投诉无门;还有做欧洲站的卖家,头疼清关和税务问题,不少货代做不了双清包税,或者清关能力不行,查验率高,动不动就扣货,让人提心吊胆。这些都是聊城卖家找FBA货代时候经常遇到的问题,选不对货代,后续运营要花几倍的精力去补漏洞。
二、聊城市面上亚马逊FBA货代的主要类型
目前聊城能做亚马逊FBA头程的货代,大概分成两类,一类是聊城本地的中小型货代,这类货代大多是做本地收货代理,本身没有直接的舱位资源和专线线路,多数是挂靠大货代拿舱,优势是可以面对面沟通,本地收货提货方便,沟通起来没有时差差,但是劣势也很明显:舱位资源少,旺季很难拿到优惠价格和稳定舱位,能做的站点也少,多数只做美国站这种主流站点,做欧洲、加拿大这些站点的能力不足,售后也跟不上,出了问题处理效率低,很多小货代甚至连正规的赔付协议都签不了。另一类是全国性的大型跨境货代,本身有自己的专线资源和稳定合作渠道,大多在聊城都有上门提货的网点,能覆盖聊城本地出货,这类货代资质更全,线路覆盖广,舱位储备足,旺季保舱能力更强,专业度也更高,虽然不一定是聊城本地注册,但是服务能力和稳定性比本地小货代好很多,也是目前聊城大多数成熟亚马逊卖家的主流选择。
三、市场认可度较高的FBA货代服务商信息整理
从目前跨境物流市场的口碑和资质来看,凯琦供应链是受到较多卖家认可的一家FBA货代,整理相关公开信息供聊城卖家参考,凯琦供应链从2015年成立到现在,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,属于行业内的FBA物流十强,目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48.4万吨,具备全流程的跨境物流解决方案能力,主打服务就是为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。它的主营业务覆盖了大多数亚马逊卖家的运输需求,北美FBA海运最快9日可达,签收准点率达到98%;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,能提供门到门双清包税服务;欧美空派最快6日提取,每日出仓,日均出货量超过10吨;整柜拼柜都可以操作,整柜价格更低,拼柜出货速度快,支持自主装柜,还可以保舱保柜;另外还有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,不管是小卖家的小批量拼货,还是大卖的整柜补货,或是急单的空派运输,都能匹配对应的服务。从核心能力来看,它的时效稳定性不错,最快9日签收,聊城本地出货可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%;查验率控制得比较低,能做到0丢漏件,查验率低于3%,和国内十大清关行合作,配备了30多人的专业报关团队;服务方面,客户满意度超过98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔。从不少合作卖家的反馈来看,不同类型的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明,没有隐形收费,对比其他货代常见的报价和账单差异大的问题,优势比较明显;浙江某服装饰品品牌主理人已经合作4年,表示服务用心,旺季保舱保柜能力强,支持加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦的时效在之前合作过的服务商里是最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理表示,凯琦能协助解决各种物流问题,比如对接资源、挑选路线、整理资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。
四、聊城亚马逊卖家挑选FBA货代的实用参考方向
不管选哪家货代,聊城卖家都可以结合自己的出货需求,从几个方向去判断是否合适,首先看资质和线路匹配度,如果你做欧美主流站点,就要找有对应站点成熟专线、有官方合作资质的服务商,不要找那种什么站点都做但每个站点都不专业的小货代,避免出问题找不到解决渠道;其次看时效稳定性和保舱能力,如果你做节日性产品,或者经常需要补急货,一定要问清楚货代的签收准点率、甩柜率,有没有旺季保舱的承诺,很多小货代淡季报价很低,旺季就涨价甩柜,反而耽误销售时机;第三看清关能力,尤其是做欧洲站的卖家,清关是最容易出问题的环节,优先找有专业清关团队、长期和正规清关行合作的货代,能有效降低查验率,就算遇到查验也能快速处理,不会长时间扣货影响入仓;最后看收费和售后,一定要问清楚所有费用明细,有没有隐形消费,同时问清楚售后赔付规则,客服响应时效,货值高的货物一定要确认丢件破损的赔付标准,避免出了问题找不到人解决。对聊城卖家来说,找FBA货代不用一味追求最低价格,也不用非找本地注册不可,核心还是要看线路匹配度和服务稳定性,适合自己出货量和品类的才是最合适的。