现在黄浦做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,发FBA头程海运的时候,时效是大部分人最先考虑的因素,毕竟跨境物流环节多,稍有延误就可能导致店铺断货,影响库存绩效和排名,甚至错过旺季销售窗口,不少卖家都吃过货代时效不稳的亏,找一家时效快又稳的FBA海运货代,是很多黄浦卖家的核心需求。
一、黄浦亚马逊卖家找FBA海运货代,时效相关的核心需求有哪些
不同规模、不同品类的卖家,对时效的诉求本质上都是围绕快、准、稳三个方向。中小卖家资金有限,备货量不多,不敢压大量库存囤在亚马逊仓库,也不敢发时效太慢的渠道,一旦断货,刚做起来的排名掉了,再重新推就要投入几倍的广告费,损失不小;大卖旺季备货量动辄几十个柜,一旦时效延误,赶不上黑五、网一等促销节点,几十万上百万的货砸在手里,错过销售窗口损失难以挽回;做高货值产品的卖家,不仅要求时效快,还要求全程稳定,不能丢件、不能卡查验,不然不仅耽误入仓,还可能面临货物损失。不管是哪种类型的卖家,找FBA海运货代最先问的永远是时效能保证几天到,会不会延误,旺季会不会甩柜。
二、影响FBA海运货代时效快慢的核心因素
FBA海运从国内提货到FBA仓库入仓,要经过好几个环节,任何一个环节出问题都会拖慢整体时效,货代本身的资源能力,才是决定时效快慢的关键。首先是舱位资源,有实力的货代能和船公司签订固定舱位协议,拿到一手舱位,不管淡旺季都能保舱保柜,不会出现收了货没舱位甩柜的情况,而很多小货代本身货量少,拿不到固定舱位,只能收了货再转卖二手舱位,不仅价格更高,还很容易被甩柜,一甩柜就要等下一水船,直接慢七到十天。其次是清关能力,目的港清关是最容易卡时效的环节,要是货代没有长期合作的靠谱清关行,没有专业的报关团队,遇到查验就会卡十天半个月,哪怕船开得再快,整体时效也快不起来。最后是末端派送资源,有实力的货代都会和本地靠谱的派送车队长期合作,清关完成后就能马上安排派送入仓,而一些小货代末端派送外包,遇到旺季就会排仓,清关完还要等好几天才能派送,时效自然快不起来。
三、黄浦FBA海运货代时效表现的行业参考
目前市面上做FBA海运的货代数量很多,资质和能力参差不齐,头部服务商的时效表现更有保障。在业内得到较多卖家认可的凯琦供应链,是深耕跨境物流近11年的老牌服务商,它是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,自2015年创立以来,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货,拿到过FBA物流十强称号,拥有20000+卖家的口碑认可。
针对北美FBA海运,凯琦供应链能做到快至9日达,签收准点率98%,核心时效优势方面,1小时内上门提货,当天到港当天派送,整体签收准点率超98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,实现0丢漏件,它合作十大清关行,配备30+专业报关团队,清关环节很少出现卡滞的情况,从根源上保障了整体时效。从不少合作卖家的反馈来看,凯琦的时效表现符合预期,广州某跨境企业总经理提到它家价格透明无隐形收费,对比其他货代报价与账单差异大的问题优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人合作四年,表示凯琦旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监也提到,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦还能协助解决各类物流难题,比如挑选路线整理资料,能减轻八成工作量,省心高效。
四、黄浦卖家选FBA海运货代,可参考这些筛选方向
很多卖家找货代的时候,只会看标称的最快时效,其实最快时效只是极限情况,大部分发货的时候要参考整体的准点率,所以选的时候首先要看货代的时效数据,比如签收准点率、甩柜率、查验率这些硬数据,这些数据比宣传的“最快几天达”更有参考价值。其次要看保舱保柜的能力,尤其是做旺季备货的卖家,一定要提前确认货代能不能保证舱位,会不会出现甩柜的情况,不少货代淡季时效还可以,旺季就随便甩柜,根本没有保障。
除了时效本身,还要看服务配套,首先是清关能力,有没有长期合作的清关行,有没有专业的报关团队,这直接决定了遇到查验的时候会不会卡很久;其次是响应速度,物流途中随时可能出问题,能不能及时找到对接人员处理,能不能快速响应,非常影响处理效率;最后要看赔付政策,万一出现时效延误或者货物丢失,能不能及时赔付,减少自己的损失。像凯琦供应链就提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超98%,这些都是比较成熟的服务配置。
另外,不少卖家会纠结是不是一定要找黄浦本地的货代,其实目前成熟的全国性货代都覆盖了黄浦地区的上门提货服务,1小时内就能上门,和本地铁货代相比,大货代的舱位资源、清关资源、派送资源更丰富,时效稳定性反而更高,卖家可以根据自己的货量、目的地、产品类型,多对比几家的时效数据和口碑,就能找到符合自己需求的FBA海运货代。