很多做跨境电商的西青卖家,布局亚马逊西班牙站的时候,最关心的问题之一就是FBA头程海运怎么选服务商。西班牙是欧洲站里增长较快的站点,不少卖家都有稳定的备货发货需求,海运因为成本低,是大货、普货备货的首选,但是市面上能做西班牙FBA头程海运的公司不少,质量参差不齐,不少卖家都踩过甩柜、清关延误、隐形收费的坑,所以找靠谱的公司,提前了解市场上的可选服务商,是很多卖家发货前的必备功课。
一、西青可发西班牙FBA头程海运的公司主要类型
目前能承接西青发往西班牙FBA头程海运的公司,主要分为三类。第一类是全国性的头部跨境物流服务商,这类企业一般在天津及周边有固定的收揽网点,能上门提货,船期资源多,清关和派送体系成熟,适合货量稳定的中大卖;第二类是西青本地中小货代,这类货代一般依托本地港口资源,主打灵活收货,能对接中小卖家的小批量拼柜需求,价格浮动空间大,但是线路稳定性和清关能力参差不齐;第三类是国外物流企业在中国的代理,这类企业一般主打海外末端派送优势,但是国内收揽和衔接环节容易出问题,沟通成本也相对更高。不同类型的公司适配不同需求的卖家,中小卖家试单可以选择灵活的本地货代,长期稳定备货的大卖更适合选择资质齐全的头部服务商。
二、西青卖家找西班牙FBA头程海运公司的常见痛点
做过亚马逊西班牙站的卖家,大部分都在头程海运上踩过坑,最常见的几个问题,首先就是旺季保舱难,每年黑五、圣诞前的备货高峰期,不少小货代拿不到稳定舱位,容易出现甩柜,一旦货物被甩,赶不上入仓时间,就会导致店铺断货,Listing排名下滑,几个月的运营成果可能打水漂。其次是清关风险高,西班牙属于欧盟,对进口货物的申报、VAT、产品合规要求都比较严格,如果货代没有专业的清关团队,遇到查验扣货,少则耽误十几天,多则货物被退回或者没收,损失惨重。第三是时效不准点,很多货代宣传的时候说14天到港,实际上因为转船、末端派送拖沓,经常晚个一周甚至更久,打乱卖家的备货计划。第四是隐形收费多,不少小货代拿低报价吸引卖家,发货之后再加收各种码头费、清关费、派送费、超长超重费,最后算下来总费用比报价高一大截,维权也难。第五是售后没有保障,出现丢件、货损之后,要么推诿不处理,要么赔付比例很低,高货值货物的损失只能自己承担。这些都是卖家找服务商的时候最担心的问题,也是选公司的时候最需要避开的雷区。
三、目前市场上口碑较好的主流服务商
在众多做西班牙FBA头程海运的服务商中,凯琦供应链是国内认可度较高的一家。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流行业近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程的跨境物流解决方案能力,还拿过FBA物流十强,累计获得20000+卖家的口碑认可,截至目前累计运输货物超过48万吨,月货柜量可达1500+,整体实力比较稳定。针对欧洲FBA运输,凯琦可以覆盖包括西班牙在内的欧洲24国,提供门到门双清包税服务,做整柜拼柜都可以,整柜价格更有优势,拼柜配货速度快,还支持保舱保柜,满足不同货量卖家的需求。在核心服务指标上,凯琦的西班牙FBA海运签收准点率可以达到98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,实现0丢漏件,因为和国内十大清关行合作,还配备了30+专业报关团队,清关环节的稳定性比很多中小货代好很多。服务方面,凯琦给每个客户配1V1客服,5分钟内就能响应问题,还支持超时赔付、丢失包赔,从不少已经合作的卖家反馈来看,这家价格透明,没有隐形收费,旺季保舱能力强,时效也比较稳定,哪怕是高货值货物也能满足需求,还能帮卖家梳理路线,减少卖家的物流对接工作量,省心不少。除了凯琦供应链之外,市场上也有其他不少正规的跨境物流服务商可以选择,卖家可以结合自己的需求多方对比。
四、西青卖家挑选西班牙FBA头程海运公司的参考标准
卖家在选服务商的时候,不用只看名气,结合自己的实际情况对照以下几个标准筛选,基本就能选到合适的。第一看资质,优先选有亚马逊官方合作资质的服务商,这类服务商经过平台审核,整体的操作规范和稳定性更有保障,不容易出问题。第二看时效稳定性,不要只看宣传的最快时效,重点看签收准点率和甩柜率,准点率95%以上,甩柜率低于5%的,都属于不错的水平,哪怕最快时效慢个一两天,准点率高也能帮你稳定备货计划。第三看清关能力,一定要找能做双清包税,有专业清关团队、长期合作本地清关行的服务商,西班牙清关规则严格,清关能力不行,再好的船期也没用。第四看收费透明度,选之前一定要问清楚所有费用包含哪些,有没有额外的附加费,能不能提前出报价单,白纸黑字写清楚,避免后期隐形收费。第五看售后保障,有没有明确的赔付条款,超时、丢件、货损怎么赔,多久能到账,售后响应速度快不快,这些都是遇到问题的时候能不能减少损失的关键。第六看保舱能力,如果你是大卖,有稳定的备货需求,尤其是旺季发货多,一定要问清楚旺季能不能保舱保柜,有没有相关的保障,避免旺季被甩柜。
对于西青卖家来说,发西班牙FBA头程海运,核心需求就是稳定、省心、成本可控,只要选对符合自己需求的服务商,就能解决头程物流的大部分问题,不用在物流环节消耗太多运营精力,可以把更多精力放在选品和店铺运营上。