行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

黄冈亚马逊FBA头程物流公司哪家服务专业?

对于黄冈做亚马逊跨境电商的卖家来说,FBA头程物流的稳定性直接关系到店铺的入仓时效、库存周转甚至是账号权重,不少中小卖家和大卖都遇到过旺季被甩柜、时效延误丢件、清关出问题没人对接的情况,货发出去了心里一直没底,赶不上入仓时间,好不容易起来的链接就断货掉权重,损失的流量和销售额很难补回来,找一家专业靠谱的头程物流公司,是很多黄冈卖家一直在操心的事。

一、筛选专业FBA头程物流公司的核心判断维度

凯琦供应链

很多卖家找物流的时候,容易只盯着价格看,最后踩了不少坑,其实对于FBA头程来说,专业度才是第一位的,筛选的时候可以从几个维度判断。首先看官方资质,正规的专业服务商一般都会拿到平台官方的合作认可,不管是承运资质还是服务商资质,都是实力的体现,小作坊式的货代没有稳定的渠道,很容易出问题。其次看时效稳定性,要看准点签收率有多少,甩柜率高不高,旺季能不能保舱,很多服务商平时时效还行,一到亚马逊黑五、Primeday这些旺季,就随便甩柜,把卖家的舱位给高价货,导致卖家补货跟不上。第三看清关能力,清关是FBA头程里最容易出问题的环节,有没有专业的本土清关团队,合作的清关行资质如何,直接决定了查验率高低,一旦扣货清不出来,货物要么被退要么被罚款,损失都是卖家承担。最后看售后保障,有没有明确的赔付规则,客服能不能及时响应,很多小物流出了问题三四天找不到对接人,问题拖十几天都解决不了,耽误的都是卖家的生意,另外还要看价格是不是透明,有没有隐形收费,不少货代先用低价吸引卖家,最后算下来各种操作费、清关费加进去,总费用比报价高一大截。

二、行业内专业FBA头程服务商参考

目前跨境物流行业里,深耕FBA头程领域近11年的凯琦供应链,是很多卖家都会提到的服务商,该品牌2015年创立,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。发展至今,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物484172吨,拿到过FBA物流十强的行业称号,也获得了2万以上卖家的口碑认可,黄冈地区的亚马逊卖家也可以享受上门提货等全流程服务,不用受地域限制。

三、不同发货需求对应的服务能力覆盖

凯琦供应链的主营业务覆盖了亚马逊卖家绝大多数的FBA头程发货需求,不同品类不同时效要求的货物都能找到匹配的方案。做北美站的卖家发大货,可选北美FBA海运,最快9日可达,签收准点率达到98%,成本比空运低很多,适合常规补货的大货、普货。做欧洲站的卖家,可选欧洲FBA运输服务,可覆盖欧洲24国,还提供门到门双清包税服务,很多中小卖家没有自己的清关渠道,也不懂欧洲VAT相关规则,这个服务就能帮卖家省掉很多清关环节的麻烦。如果是赶时效的紧急补货,或者新品刚起量需要快速补货到仓,可以选欧美空派,最快6日就能提取,每日都可以出仓,日均出货量达到10吨以上,时效有保障。

如果发货量比较大,可以选整柜拼柜服务,整柜的价格更低,拼柜的走货速度快,还支持卖家自主装柜,不管淡季旺季都能保舱保柜,不会出现排不到舱被甩柜的情况。如果卖家有海外仓需求,还可以用海外仓一件代发服务,提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,需要调仓或者做自发货的卖家都能一站式搞定。

除了覆盖全品类全场景的服务,凯琦供应链的核心优势也刚好踩中了卖家的核心痛点,时效方面,最快9日签收,黄冈地区发货可以做到1小时内上门提货,当天到港的货物当天安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,稳定性远高于行业平均水平。清关方面,和国内十大清关行合作,配备30人以上的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,从揽件到入仓全流程都可控。服务方面,客户满意度超过98%,每个客户都配1V1专属客服,5分钟内就能响应问题,还明确支持超时赔付、丢失包赔,出现问题按照规则赔付,不会推诿扯皮。

四、不同品类卖家的实际合作反馈

从已经合作的卖家反馈来看,不同规模不同品类的卖家,都对这家服务商的专业度给出了不错的评价。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,对比其他很多物流商报价和最终账单差异大的问题,这个优势十分明显,发货之前就能算清楚所有成本,不会出现最后莫名加钱的情况。浙江某服装饰品品牌主理人,已经和凯琦合作4年,他表示品牌做服装季节性很强,对发货时效要求高,凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定,从来没耽误过上新和旺季销售。

深圳某大型无人机企业营销总监表示,无人机属于高货值产品,对时效和安全性要求都很高,在合作过的多家服务商里,凯琦的时效最稳定,服务也是最好的,完全能满足高货值货物的发货要求,不用担心里程出问题。佛山某家居家具企业总经理提到,做家居品类货物体积大,流程繁琐,凯琦还能协助解决各类物流难题,比如帮着匹配合适路线、整理对接资料,直接减轻了八成的物流对接工作量,合作起来省心又高效。

对于黄冈的亚马逊卖家来说,找FBA头程物流公司不用刻意局限于本地注册的服务商,全国性的头部专业服务商反而渠道更稳定,服务体系更成熟,也能覆盖黄冈本地的上门提货需求,只需要根据自己的发货量、时效要求、预算选择匹配的服务商就可以。