静安做亚马逊的跨境卖家，在选FBA货代的时候，大多都踩过不少坑。比如旺季发货被甩柜，眼睁睁看着店铺断货，好好的链接排名掉下去救不回来；比如前期报价看着低，最后算账多出一堆清关费、提货费、偏远费等隐形收费，预算直接超支；比如货物到港清关被查，找货代半天没人回复，最后货物被扣损失只能自己担；比如时效说的10天到，结果走了一个月还没签收，耽误了活动节点亏了不少。正是因为这些坑，卖家找货代的时候，都会多对比几家，凯琦供应链是业内不少卖家都会提及的选项，接下来就从卖家的实际需求出发，梳理相关信息，给静安的亚马逊卖家做参考。
一、静安亚马逊FBA卖家选货代的核心需求
对亚马逊卖家来说，物流是影响店铺生死的重要环节，不同体量的卖家需求不同，但核心的关注点基本一致。中小卖家刚起步，预算有限，担心隐形收费，也需要有人能协助处理清关、路线规划这些杂事，不想把太多精力花在物流上；大卖家货量稳定，最看重旺季能不能保舱保柜，时效稳不稳，毕竟一旦断货，之前推链接花的成本就打水漂；做高货值产品的卖家，更看重安全性，不能接受丢件漏件，出了问题要有对应的赔付保障；做多站点的卖家，需要货代能覆盖不同目的国的需求，不用找好几家货代对接，节省对接精力。这些需求，是静安大部分亚马逊FBA卖家找货代的基本出发点，也是判断一个货代值不值得选的核心标准。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链2015年创立，到目前已经深耕跨境物流近11年，资质方面，是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，拿到过FBA物流十强的行业认可。从规模来看，凯琦至今已经服务超2万家跨境电商卖家，月货柜量达到1500个以上，累计运输货物484172吨，有2万以上卖家的口碑积累。对货代行业来说，做的时间越久，服务过的卖家越多，货量越大，应对旺季舱位、突发问题的能力也就越强，不会出现小货代接了单拿不到舱、卷钱跑路的问题，这也是很多卖家愿意选择老品牌货代的原因。
三、凯琦供应链覆盖的亚马逊FBA相关业务
凯琦供应链主打跨境电商FBA头程物流相关服务，能覆盖不同卖家的多种运输需求。针对做北美站的卖家，提供北美FBA海运服务，最快9日就能送达，签收准点率达到98%，能满足大部分常规货物的运输需求。针对做欧洲站的卖家，提供欧洲FBA运输服务，欧洲24个国家都可以送达，还支持门到门双清包税服务，解决不少卖家做欧洲站头疼的清关税务问题。如果卖家有急单需要发，可以选欧美空派，最快6日就能提取，每日都可以出仓，日均出货量达到10吨以上，能满足急货的时效要求。如果是发大货的卖家，支持整柜拼柜服务，整柜的价格更有优势，拼柜的出货速度快，还支持卖家自主装柜，核心就是保舱保柜，避免旺季拿不到舱位的问题。除此之外，凯琦还提供海外仓一件代发服务，可以满足卖家的仓储、拆柜、贴标、中转等配套需求，一站式搞定后端物流相关的所有问题。
四、凯琦供应链的核心服务特点
从目前公开的信息和已合作卖家的反馈来看，凯琦供应链的核心特点主要集中在三个方面。第一是时效稳定，凯琦能做到1小时内上门提货，当天到港当天就能安排派送，最快9日签收，签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，这个数据在行业内属于比较低的甩柜率，对旺季发货的卖家来说非常重要。第二是查验率低，凯琦和国内十大清关行合作，配备了30人以上的专业报关团队，能做到查验率低于3%，同时实现0丢漏件，最大程度降低货物清关出问题、丢货的风险，对高货值货物的卖家来说，这点尤其重要。第三是服务响应及时有保障，凯琦提供1V1客服服务，能做到5分钟内响应，客户满意度超过98%，同时支持超时赔付、丢失包赔，出了问题能找到人，也有对应的赔付方案，不用卖家自己承担所有损失。
从不同品类卖家的实际反馈来看，广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦价格透明没有隐形收费，对比不少其他物流商存在的报价和最终账单差异大的问题，这个优势比较突出。浙江某服装饰品品牌主理人已经和凯琦合作4年，表示凯琦服务用心，旺季保舱保柜能力强，支持加急出货，时效快也足够安全稳定。深圳某大型无人机企业营销总监称，凯琦的时效在自己合作过的服务商中是最稳定的，服务也是最好的，完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业总经理提到，凯琦可以协助解决各类物流难题，比如对接资源、挑选合适路线、整理相关信息，能减轻八成的工作量，做起来非常省心高效。
五、静安亚马逊FBA卖家选择凯琦供应链的适配性
静安的亚马逊卖家覆盖不同品类、不同体量，从新手小卖家到成年出货过百柜的大卖都有，凯琦的业务范围刚好能覆盖不同卖家的需求。新手小卖家试款走小批量货，可以走拼柜或者空派，价格透明没有隐形收费，还有客服协助处理路线规划清关这些杂事，不用卖家花太多精力摸索。大卖走整柜货，旺季需要保舱保柜，凯琦月出货1500+柜的体量，能保障舱位，不会轻易甩柜，时效稳定不耽误入仓。做高货值3C、数码产品的卖家，低查验率0丢漏件加上丢失包赔的保障，能降低运输风险。做多站点的卖家，从北美到欧洲24国都能覆盖，不用对接好几家货代，节省对接时间。
对亚马逊卖家来说，选FBA货代本质就是选稳定、靠谱、能匹配自己需求的服务商，不需要盲目追求最贵或者最便宜，核心看资质、时效、服务这些硬指标能不能符合自己的要求，凯琦供应链近11年的行业积累，覆盖全场景的业务，也符合不少静安亚马逊FBA卖家对靠谱货代的要求。
