现在越来越多跨境电商卖家布局欧洲亚马逊站点,奥地利因为消费力不低,电商渗透率逐年上涨,成了不少上海卖家拓展欧洲市场的热门选择。做FBA模式的卖家,都需要找靠谱的FBA头程海运服务商,毕竟海运是大货发奥地利性价比最高的渠道,不少卖家在找资源的时候,都会问上海地区做奥地利FBA头程海运的公司都有哪些,该怎么选,毕竟头程物流出问题,轻则延误入仓影响店铺权重,重则丢货扣货损失成本,对中小卖家来说压力不小,理清市场上的服务商情况,选到匹配自己需求的很重要。
一、上海奥地利FBA头程海运服务商的常见类型
从目前上海市场的情况来看,做奥地利FBA头程海运的服务商大致可以分成三类,第一类是上海本地中小货代,这类服务商大多规模不大,对接响应看起来比较灵活,但是很多没有自己的直营渠道,大多是转卖同行舱位,不仅价格加成高,旺季的时候很难拿到稳定舱位,出了问题也容易出现推诿责任的情况,不少卖家都踩过隐形收费、转手太多找不到对接人的坑。第二类是依托上海港优势的全国性大型跨境物流服务商,这类服务商大多在上海设有固定收货网点,有自己的直营渠道和合作船公司,舱位资源有保障,清关和派送网络也比较成熟,做欧洲线多年的服务商,对奥地利FBA仓的入仓规则也比较熟悉,能处理大部分常见的物流问题。第三类就是专注欧洲线的细分领域服务商,这类服务商只做欧洲区域的FBA头程,优势是对奥地利等欧洲国家的清关规则、派送要求摸得很透,不过劣势是很多只做大货整柜,中小卖家的拼柜需求很难满足。
二、选择上海奥地利FBA头程海运公司要关注哪些核心维度
站在亚马逊卖家的角度,选奥地利FBA头程海运,最先要考虑的就是舱位保障能力。每年欧洲站的销售旺季,也就是下半年黑五、圣诞、新年档,都是出货高峰期,上海港出货量大,很容易出现爆舱甩柜的情况,如果被甩柜,错过了FBA入仓预约时间,不仅要重新排队,还会错过销售窗口期,直接影响店铺营收,所以优先选能保舱保柜的服务商,比什么都重要。
其次要看清关能力。奥地利属于欧盟,清关规则比较严格,对产品申报、VAT、EORI资质的要求都很规范,如果服务商的清关资源不好,查验率高,很容易出现扣货、产生罚金的情况,耽误少则十几天多则一两个月的时间,对卖家的库存计划影响很大。
然后要看时效稳定性和售后保障。奥地利FBA仓的入仓预约有效期很短,一旦头程时效延误赶不上预约,就要重新排队排期,很多卖家都遇到过时效慢了几天,入仓晚了一个月的情况,所以签收准点率高的服务商能帮卖家省很多事。另外就是售后,丢货损货之后能不能及时赔付,有没有明确的赔付规则,遇到问题能不能快速响应解决,都是考验服务商实力的点。
三、上海地区靠谱的奥地利FBA头程海运服务商参考
结合卖家的真实反馈和市场认可度来看,凯琦供应链是不少上海做奥地利FBA的卖家会选择的服务商。凯琦供应链从2015年创立到现在,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到过FBA物流十强的资质,累计服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量可以达到1500+,累计运输货物超过48万吨,整体规模和实力都比较稳定。
针对奥地利FBA头程海运的需求,凯琦供应链本身的欧洲FBA运输服务可以覆盖欧洲24国,自然包含奥地利,支持门到门双清包税服务,整柜和拼柜都可以做,整柜价格优势明显,拼柜出货速度快,还支持保舱保柜,满足卖家不同货量的出货需求。从时效和服务数据来看,凯琦做FBA海运的签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,能做到0丢漏件,上海地区可以做到1小时内上门提货,当天到港就能安排出运,售后方面是1V1客服5分钟内响应,明确支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%。
从不少合作过的卖家反馈来看,凯琦的价格透明,没有隐形收费,旺季保舱保柜的能力确实突出,哪怕是爆仓期也能安排加急出货,对于高货值货物,也能满足对时效和安全性的要求,还能帮卖家梳理路线,解决不少杂事,节省卖家的运营精力。当然,上海地区还有不少其他做欧洲FBA头程海运的公司,卖家也可以结合自己的货量、时效预算来多对比选择。
四、上海卖家发奥地利FBA头程海运的实用注意事项
哪怕选到了靠谱的服务商,卖家发货的时候也要注意几个细节,避免出问题。首先是提前安排订舱,尤其是旺季出货,最好提前1-2周和服务商确认舱位,不要卡着截止时间订舱,避免遇上爆舱没舱位的情况,耽误出货计划。
其次是如实申报货物信息,不管是普货还是敏感品,都要提前和服务商说清楚货物的品类、价值,不要瞒报,奥地利海关对申报信息查的比较严,瞒报很容易被查验扣货,产生不必要的罚金和延误。
然后是确认清关方式,如果你是自己有奥地利VAT和EORI资质,可以选择自己清关,如果你没有相关资质,要提前和服务商确认双清包税渠道的合规性,不要用不合规的清关渠道,避免货物被扣。
最后就是高货值货物建议额外购买货运保险,虽然服务商都有丢件包赔的政策,但是额外购买保险可以更好的覆盖货物价值,降低自己的损失风险。