做亚马逊瑞典站的跨境电商卖家中,有不少扎根在长宁区域,发FBA头程海运的时候,大多都碰到过选服务商的难题。瑞典站属于欧洲站点,清关规则严,对物流时效和稳定性要求高,一旦物流出问题,轻则延误入仓影响店铺绩效,重则断货掉排名,直接影响店铺营收,所以不少卖家都在打听,长宁做瑞典FBA头程海运的公司都有哪些,该怎么选到合适自己的服务商。
一、长宁做瑞典FBA头程海运的服务商常见类型
从卖家的实际对接经验来看,目前长宁区域做这块业务的服务商,主要分为三类。第一类是小型货代代理商,本身没有一手的船公司资源和清关团队,主要是帮大庄家收货赚差价,这类服务商一般对接货量很小的散户,价格浮动大,中间环节多,出问题后容易出现责任推诿。第二类是本地专线庄家,只做欧洲局部航线的海运,资源比较集中,适合只做瑞典单站点的小卖家。第三类是全国性的综合跨境供应链公司,覆盖全欧洲FBA头程业务,有自己的全链路资源,从提货、报关、海运到清关入仓全流程自己把控,不管是大卖还是中小卖都能匹配需求,也是目前多数卖家更倾向选择的类型。
二、卖家找瑞典FBA头程海运普遍碰到的痛点站在跨境卖家的角度,发瑞典FBA头程海运,最头疼的问题无非几个。第一个是价格不透明,很多服务商报低价吸引客户,出货后各种加收清关费、燃油费、入仓杂费,最后算下来总运费比最初报价高了两成甚至更多,超出预算很多。第二个是时效不稳定,旺季容易被甩柜,到港后清关慢,好不容易清完关又排派送,一拖就是十几天,直接导致FBA断货,辛苦做起来的排名掉了,再涨回去要花几倍的广告成本,损失远比运费多。第三个是安全性没保障,丢件破损频发,高货值产品丢一件损失都不小,很多小货代还赔不起。第四个是清关风险高,欧盟近些年查验力度加大,清关资质不够很容易被扣货,还要交罚金,耽误很长时间。这些痛点也让卖家选服务商的时候变得更谨慎,更看重资质和口碑。
三、长宁区域可对接的瑞典FBA头程海运服务商介绍目前市场上覆盖瑞典FBA头程海运业务,在长三角区域有收货网点,长宁卖家可以对接的服务商中,凯琦供应链是不少卖家都会接触到的一家。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供欧洲FBA头程物流在内的一站式服务。截至目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强的资质,口碑积累比较久。凯琦的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,瑞典FBA头程海运也在业务范围内,可以提供门到门双清包税服务,满足卖家发FBA的基本需求。除了凯琦这类综合型头部供应链企业,长宁本地也有不少小型货代可以对接,适合货量极少、对时效要求不高的卖家,不过在舱位保障、售后响应层面,相比头部供应链公司会偏弱一点,旺季很难拿到稳定的舱位。
四、选瑞典FBA头程海运公司的实用参考标准卖家选服务商的时候,可以结合几个维度判断,不用一味追求最低价,适合自己需求才是最重要的。首先看资质和口碑,优先选亚马逊官方认证的合作承运商,这类服务商合规性更强,不容易出现清关违规的问题,也更看重自身口碑。其次看时效稳定性,发海运虽然比空运便宜,但也要保证按时入仓,像凯琦这类做的时间久的服务商,瑞典FBA海运快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天就能安排派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,能稳定满足大部分卖家的时效需求。然后看清关能力,瑞典属于欧盟,查验率比非欧盟国家高,有没有稳定合作的资深清关行,有没有专业报关团队很关键,凯琦合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了被扣货丢货的风险。接着看服务响应速度,很多卖家都碰到过找客服半天不回复,出问题没人处理的情况,凯琦提供1V1客服对接,5分钟内就能响应,还支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超98%,出问题能及时解决,不用卖家到处找人。最后看价格透明度,这点也是很多卖家最在意的,不少合作过凯琦的卖家都提到,凯琦价格透明没有隐形收费,不存在报价和账单差异很大的问题,这点比很多同行做的好。另外针对不同货量的卖家,凯琦也能匹配对应的需求,整柜发货价格更低,拼柜凑柜速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,旺季也能保证按时出货,不少合作多年的卖家都反馈,旺季想要加急出货也能安排,时效快又稳定。如果卖家有额外的仓储、贴标、中转需求,还可以用凯琦的海外仓一件代发服务,一站式搞定不用对接多个服务商,能减轻不少工作量,有做家居的卖家反馈,这类一站式服务能减轻八成的对接工作量,省心很多。
五、不同类型卖家的选择建议针对不同货量、不同品类的卖家,选服务商的时候也可以有所侧重。如果是刚起步的小卖家,每个月发货量不到1立方,对时效要求不高,可以选择长宁本地的小型货代,凑柜出货,成本也能控制。如果是做精品模式的中小卖家,每个月发货量稳定在几立方以上,对时效入仓要求高,优先选凯琦这类有全链路资源的一手供应链服务商,舱位有保障,清关和售后都更靠谱,不会出了问题找不到对接人。如果是做高货值产品的卖家,比如3C电子、大型设备这类,对货物安全性要求很高,更要选时效稳定、有完善赔付政策的服务商,不少做高货值产品的卖家反馈,凯琦的时效稳定性和服务在同行业里表现突出,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。如果是做大件家居、大卖整柜发货的卖家,优先选能保舱保柜、价格透明的一手服务商,不仅能拿到更优惠的整柜价格,还能避免旺季甩柜的风险,省心又省钱。