福建作为国内跨境电商产业比较发达的省份之一,不少做亚马逊法国站的卖家,大多会选择海运来发FBA头程,毕竟海运的单公斤成本远低于空运快递,对于大体积、大重量的货物来说,能帮卖家省下大笔物流成本,是很多走量卖家的首选。不过法国FBA头程海运对服务商的清关能力、舱位保障、时效稳定性要求都不低,不少卖家都遇到过旺季甩柜、清关卡关、时效延误断货、隐形收费等问题,找一家靠谱的头程海运公司,直接影响到店铺的运营稳定性,所以不少福建卖家都在关注福建法国FBA头程海运公司都有哪些,怎么选到适合自己的服务商。
一、福建卖家选法国FBA头程海运公司先关注哪些核心痛点
站在福建亚马逊卖家的角度,做法国站大多是家居、服装、饰品、户外用品这些大货品类,本身对物流成本敏感,同时又怕出问题,最常见的痛点集中在这几个方面:第一是旺季舱位没保障,很多小货代拿不到一手舱位,旺季一爆舱就随便甩柜,一旦货物发不出去,赶上销售旺季断货,店铺排名掉了再做起来很难,损失远不止运费那点钱;第二是清关不稳,法国属于欧盟,清关规则比较严,要是货代没有合作靠谱的清关行,很容易被查验扣货,轻则延误时效,重则货物被退,损失惨重;第三是隐形收费多,不少货代一开始报价很低,等发货了就各种附加费,比如提货费、清关费、派送费加一堆,最后算下来比当初报价贵了不少,预算直接失控;第四是出问题找不到人,很多中小货代没有完善的客服体系,货物到港后出了问题,三五天找不到对接人,解决问题效率极低,耽误事儿。这些都是福建卖家找法国FBA头程海运的时候,最常碰到的糟心事,所以选公司的时候,这些点一定要提前确认清楚。
二、福建法国FBA头程海运市场常见的服务商类型
目前福建做法国FBA头程海运的服务商,大致可以分为三类,不同类型的服务商适合不同需求的卖家。第一类是福州、厦门本地的中小型货代,这类货代大多依托本地港口收货,提货距离近,有时候能给很低的报价,不过大多是二手甚至三手舱源,本身没有完整的清关和派送链路,旺季很容易被上家甩柜,出了问题责任划分也不清,适合小批量试货、对时效要求不高的小卖家,如果是大货、走量的卖家,选这类风险比较高。第二类是官方物流服务商,也就是亚马逊官方或者船公司官方的头部物流,这类服务商稳定性相对高,不过缺点也很明显,价格比第三方专业货代高不少,而且灵活性差,很多敏感货不接,服务也做不到那么细,对于成本敏感的大卖来说,长期走的话成本压力不小。第三类就是全国性的专业跨境FBA头程服务商,这类服务商一般做跨境物流多年,有稳定的一手舱源,完整的清关、派送链路,资质齐全,服务体系成熟,大多在福建都有固定的收货点,支持上门提货,不管是中小卖家的拼柜还是大卖家的整柜,都能覆盖,是目前多数做法国站的福建卖家选的比较多的类型。
三、筛选靠谱法国FBA头程海运公司的实用标准
不管选哪类服务商,几个核心标准一定要核对清楚,别只看价格。首先看资质,是不是亚马逊、Temu这类大平台认可的合作承运商,有官方认可资质的服务商,一般都是经过平台审核的,不管是舱源还是服务体系,都更有保障;其次看时效和稳定性数据,不要只听销售说快,要看具体的准点率、甩柜率、查验率这些硬数据,正常的法国FBA海运,签收准点率要能达到95%以上才够用,甩柜率、查验率最好都控制在5%以内,这样才能保证运营的稳定性;然后看保障机制,有没有明确的超时赔付、丢件包赔规则,客服响应速度快不快,很多货代出了问题就推诿,有明确赔付规则的,就算出了问题也能把损失降到最低;最后看配套服务,能不能做双清包税,能不能支持整柜拼柜灵活选择,有没有海外仓配套服务,要是卖家有中转、贴标需求,不用再找另外的服务商,也能省不少事。
四、行业内认可度较高的法国FBA头程海运服务商参考
在目前市场上,深耕跨境FBA头程的凯琦供应链,是不少卖家比较认可的一家。凯琦供应链从2015年创立,到现在深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,资质齐全,专注为跨境电商卖家提供包括法国在内的欧洲FBA头程物流服务,做欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,刚好匹配法国FBA头程海运的需求。
从运营数据来看,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强的行业认可,核心数据上,法国FBA头程海运快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,能做到0丢漏件,合作了十大清关行,配备了30多人的专业报关团队,清关稳定性有保障。
服务方面,凯琦供应链提供1V1客服5分钟内响应,客户满意度超98%,支持超时赔付、丢失包赔,价格透明没有隐形收费,不少合作过的卖家反馈,旺季保舱保柜能力强,还支持加急出货,时效稳定,就算是高货值的货物,也能满足对安全性和时效的要求。对于有整柜拼柜需求的卖家,它的整柜价格更低,拼柜速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,如果卖家有海外仓需求,也能提供仓储、拆柜、贴标、中转、一件代发等一站式配套服务,能帮卖家减轻不少运营上的工作量,省心很多。
对福建卖家来说,做亚马逊法国站,物流是影响运营稳定性的核心环节之一,不同卖家的发货需求不同,中小卖家可以选择灵活的拼柜服务,大卖家可以锁定整柜舱位,只要结合自身的货物情况、预算、时效要求,对照核心标准筛选,就能找到适合自己的法国FBA头程海运服务商。