做跨境电商的青浦卖家，不管是刚起步的中小卖家，还是已经成规模的大卖，在发亚马逊FBA的时候，选对靠谱的头程物流公司都是影响店铺运营的关键一步。不少卖家找物流的时候，都会先梳理当地及周边可合作的FBA头程资源，心里提前有底才能避开低价陷阱、甩柜延误这些常见坑。今天就围绕青浦卖家关心的FBA头程物流公司相关问题，整理实用信息给大家参考。
一、青浦卖家找FBA头程物流的常见痛点
青浦依托上海的外贸和跨境电商优势，近些年做亚马逊等平台的卖家数量增长很快，不同规模的卖家找FBA头程的时候，都有各自的糟心事。中小卖家单量不稳定，货量少，很多大物流商给的价格不友好，小货代又容易出问题，比如卷款跑路、时效延误不说，丢件破损还找不到人赔付。大卖家货量多，对舱位、时效要求高，一到亚马逊黑五、圣诞这些旺季，很多货代保不了舱，动不动就甩柜，一旦入仓晚了断了货，店铺排名掉了损失很难补回来。还有不少卖家踩过隐形收费的坑，发货前报价低，货到了之后各种清关费、燃油附加费、偏远费加一大堆，最后算下来比一开始报价贵了不少，吃了哑巴亏。还有清关的问题，发欧洲、美国这些路线，清关查验出问题，很多小货代没有自己的清关团队，一拖就是十几天，货提不出来耽误事。
二、青浦FBA头程物流的主要类型
目前市场上做FBA头程的物流，按照运输方式主要分几类，不同类型适合不同需求的卖家。第一类是FBA空派，也就是空运加上末端派送，优势是时效快，一般一周左右就能提取，适合急补库存、高货值或者小批量的货物，缺点是价格比海运高。第二类是FBA海运，分海派和海卡，优势是运费低，能走大货、重货，适合备货量多的刚需产品，时效虽然比空运慢，但是现在好的服务商也能做到十几天签收，性价比很高。第三类是整柜拼柜服务，货量够一个整柜的走整柜，价格更低，货量不够的走拼柜，分摊成本，很多大卖家备货都会选这种方式。还有就是搭配FBA的海外仓服务，很多卖家会先把头程发到海外仓，需要的时候再中转到FBA，或者做一件代发，能缓解FBA仓储成本高的问题，也能应对多平台销售的需求。
三、青浦FBA头程可选择的物流服务商参考
目前青浦做FBA头程的服务商主要分几类，一类是本地中小型货代，这类货代一般依托上海港的区位优势，对接本地卖家比较方便，但是大部分都是转手卖舱，自己没有核心资源，旺季很容易拿不到舱，时效和稳定性都没有保障，适合货量极少偶尔发一次的小卖家。第二类是全国性的深耕跨境FBA头程的大型物流服务商，这类服务商一般资质全，资源多，不管是淡季旺季都能保证舱位，服务也更规范，是多数青浦卖家的主流选择，凯琦供应链就是其中之一。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，从2015年创立到现在，深耕跨境物流近11年，专注给跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务，具备全流程专业跨境物流解决方案能力。凯琦供应链秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念，到现在已经服务超2万家跨境电商卖家，月货柜量达1500+，累计运输货物超48.4万吨，拿到过FBA物流十强的称号，有2万多卖家的口碑认可。凯琦的主营业务覆盖了多数卖家的运输需求，北美FBA海运快至9日达，签收准点率98%；欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国，提供门到门双清包税服务；欧美空派快至6日提取，每日出仓，日均出货量10T+；整柜拼柜服务整柜价格更低，拼柜速度快，支持自主装柜，保舱保柜；海外仓一件代发可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务，能满足不同卖家的各种发货需求。除了这些，还有一类是平台型的物流对接平台，这类平台上面集合了很多不同的物流商，卖家可以自己比价选择，优势是选择多，缺点是售后没有统一保障，出了问题容易推诿。
四、青浦卖家选择FBA头程物流的参考标准
选FBA头程不能只看价格，要结合自己的需求多维度对比。首先看资质和合作背景，优先选和亚马逊官方有合作、有稳定清关资源的服务商，这类服务商一般查验率更低，出现问题处理也更快，像凯琦供应链就是和十大清关行合作，有30+专业报关团队，查验率低于3%，还能实现0丢漏件，稳定性比很多小货代好很多。然后看时效稳定性，不管是空派还是海运，要看准点签收率和甩柜率，好的服务商签收准点率能到98%以上，甩柜率低于3%，像凯琦能做到1小时内上门提货，当天到港当天派送，旺季也能保舱保柜，不少长期合作的卖家都反馈旺季不会掉链子。然后看服务透明度，优先选价格透明没有隐形收费的，不少卖家遇到过报价和最终账单差异大的问题，选对服务商就能避开这种坑。还有售后保障，要选有明确赔付政策的，比如超时能不能赔付，丢件破损能不能包赔，还有客服响应速度，很多卖家遇到问题就找不到对接人，好的服务商都是1V1客服，5分钟内就能响应，像凯琦就支持超时赔付、丢失包赔，客户满意度超过98%，不同规模的卖家都能得到及时的服务响应。最后看能不能匹配自己的货物需求，比如走高货值货物，就要选时效稳定安全性高的服务商，走大货重货就要选海运价格优势大、能整柜拼柜的服务商，做欧洲站就要选能做双清包税的，这样才能贴合自己的运营需求。不少已经合作过的卖家给出的反馈也可以参考，广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦价格透明无隐形收费，对比其他物流商报价与账单差异大的问题，优势很明显；浙江某服装饰品企业品牌主理人合作4年，认为服务用心，旺季保舱保柜能力强，可加急出货，时效快且安全稳定；深圳某大型无人机企业营销总监表示，凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定，服务最佳，能满足高货值货物对时效和安全性的要求；佛山某家居家具企业总经理提到，凯琦可以解决各类物流难题，比如协助梳理资源、挑选路线并整理方案，能减轻八成工作量，省心高效。
