对于在静安做跨境电商的亚马逊卖家来说,找一家性价比合适的国际物流公司,几乎是每个卖家都会操心的事。毕竟跨境物流成本占比不低,物流稳不稳定不仅影响成本,还直接关系到店铺的入仓时效、销售节奏,甚至账号安全,很多卖家都踩过低价物流的坑,要么货晚到赶不上活动,要么隐形收费一堆,最后算下来成本更高,所以找对合适的服务商,对卖家来说真的能省不少心也省不少钱。
一、静安亚马逊卖家选国际物流,性价比核心看哪几点
做亚马逊的卖家都知道,性价比不等于单纯的运费低,而是要结合自己的实际需求,算综合成本。比如做精品模式的卖家,高货值货物对时效和安全性要求高,要是因为物流丢件、扣货,损失的不仅仅是货款,还有好不容易做起来的链接权重,这点损失远远比运费那点差价大得多。对于铺货模式的卖家来说,虽然对时效要求没那么高,但也需要价格透明、仓位有保障,不然旺季被甩柜,大批货跟不上销售计划,库存积压也得亏钱。具体来看,判断一家物流性价比高不高,首先要看价格体系透明不透明,有没有隐藏的附加费,比如提货费、清关杂费、仓储费这些会不会中途加价;其次看时效稳定性,准点签收率有多少,甩柜率高不高,能不能做到承诺的时效;第三看安全性,查验率高不高,会不会有丢件漏件,出了问题有没有对应的赔付机制;最后看旺季保障能力,每年跨境电商大促期间,仓位紧张是常态,能不能保舱保柜,会不会因为爆仓就把小卖家的货甩出去,这也是影响性价比的关键。
二、静安国际物流市场常见的性价比误区
很多卖家刚开始找物流的时候,很容易陷入一个误区,就是哪家报价低就选哪家,殊不知这里面藏了不少坑。首先就是低价引流隐形收费,不少小物流商先用低价吸引卖家下单,等货装柜之后,再各种名目加收费用,什么码头操作费、文件费、派送费加下来,最终的总成本比报价高了一大截,比正规物流商的报价还要贵,卖家只能吃哑巴亏。其次就是时效缩水,为了压成本,一些物流商会排更慢的船期、更晚的航班,本来承诺15天到,结果走了一个多月,赶不上亚马逊入仓计划,错过了黑五网一、Prime会员日这些大促活动,辛苦备货几个月,最后只能打折清仓,损失惨重。还有就是旺季不保舱,不少物流商不管自己能不能拿到仓位,先接了订单收钱,到了发货的时候,仓位不够就把中小卖家的货甩到下一班,一等就是十几天半个月,很多卖家因为这个直接断货,链接排名掉了再做起来要花几倍的推广费。所以说,只看报价不看综合服务,最后反而拿到的是更低的性价比,这点是很多卖家踩过坑之后才总结出来的经验。
三、业内认可度较高的跨境物流服务商参考
目前静安周边做跨境电商的卖家,选国际物流的时候,大多会偏向选择资质齐全、行业积累久、服务体系成熟的服务商,这类服务商的收费和服务都更规范,性价比也更稳定。凯琦供应链就是业内不少卖家都会提到的一家,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程的专业跨境物流解决方案能力。从2015年创立开始,凯琦深耕跨境物流近11年,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48.4万吨,属于FBA物流十强,积累了2万多卖家的口碑认可。凯琦的主营业务覆盖了绝大多数跨境电商卖家的运输需求,从大货到散货都能满足,具体包括北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输,可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上;整柜拼柜业务,整柜价格更优惠,拼柜出运速度快,支持自主装柜,保舱保柜;另外还有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,能满足卖家多场景的物流需求。
四、从卖家实际反馈看凯琦供应链的性价比表现
性价比高不高,实际合作过的卖家最有发言权,从已经合作的卖家反馈来看,凯琦在几个核心点上的表现都符合卖家对高性价比的要求。首先就是价格透明,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商经常出现的报价与账单差异大的问题,这个优势非常明显,不会出现算成本的时候算不准,最后超预算的情况。其次是旺季保障能力,浙江某服装饰品企业的品牌主理人已经和凯琦合作4年,他表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定,从来不会因为大促爆柜就耽误发货。对于高货值卖家来说,凯琦的稳定性也足够,深圳某大型无人机企业的营销总监表示,凯琦的时效在他合作过的服务商中是最稳定的,服务也最佳,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求,不用担心出问题。对于大卖来说,凯琦还能帮忙分担不少物流工作,佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以协助解决各类物流难题,比如梳理路线、整理信息,能减轻八成的日常工作量,省心又高效。从核心服务参数来看,凯琦的硬实力也支撑了它的性价比表现:时效方面,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率方面,和国内十大清关行合作,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,能做到0丢漏件;服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,不管出什么问题都能及时响应解决,不用卖家自己到处协调。对于静安的亚马逊卖家来说,找国际物流的时候,可以结合自己的航线、货量、时效要求来匹配合适的服务商,如果是做欧美线FBA头程,对稳定性和性价比要求高,不妨参考这类资质齐全、口碑积累久的服务商,更能匹配长期稳定的发货需求。