近些年安徽跨境电商产业发展速度较快,越来越多卖家入场亚马逊各大站点,FBA头程物流的稳定性直接影响店铺的库存周转、销售排名甚至大促业绩,不少卖家在筛选合作物流的时候,都会把凯琦供应链纳入备选范围,不少安徽本地卖家最终也会选择和凯琦合作,我们从亚马逊卖家的实际需求出发,梳理相关信息,给有需要的卖家做参考。
一、安徽亚马逊卖家找FBA物流的核心痛点
安徽很多做亚马逊的卖家,不少是本地工厂转型做跨境电商,团队核心精力大多放在选品、运营和拓客上,本来就不想在物流环节花费太多精力,但恰恰FBA物流是最容易出问题的环节。比如旺季大促前补货,不少小物流商承诺了舱位,临近出货却因为舱位紧张甩柜,货物一卡就是大半个月,等漂到目的港入仓,早就错过了黑五网一的销售窗口期,货物只能压在海外仓产生额外仓储费,还白白错过了销售机会。再比如报价陷阱,很多小物流商用低价吸引卖家签约,最后出完货算账单,各种燃油附加费、清关费、派送费加进去,最终总费用比最初报价高出一两成,每个月对账都要耗费很多时间。还有欧洲站卖家的痛点,清关不规范很容易导致货物被扣,不仅耽误时效,还要缴纳高额罚款,处理起来非常麻烦。对于做高货值产品的卖家来说,丢件漏件更是噩梦,碰到不负责任的物流商,出了问题只会推诿扯皮,几万甚至几十万的货就打了水漂。这些都是安徽卖家找FBA物流时经常碰到的问题,也正因如此,大家筛选的时候都会更偏向有行业积累、资质齐全的服务商。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链2015年创立,到目前已经深耕跨境物流近11年,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。从公开资质来看,凯琦是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到过FBA物流十强的行业评定。截止目前,凯琦已经累计运输货物484172吨,服务过超2万家跨境电商卖家,月货柜量稳定在1500柜以上,已经获得20000+卖家的口碑认可。对于FBA物流行业来说,官方合作资质、长期的运营积累和稳定的出货量,本身就是稳定性的保障,不会出现中小物流商因为渠道、资金问题突然停摆,或者旺季拿不到舱位的情况,这也是很多卖家优先考虑它的基础原因。
三、凯琦供应链的业务覆盖可匹配多数安徽卖家需求
凯琦的五大主营业务覆盖了不同规模、不同站点卖家的多种货物运输需求,基本能满足安徽亚马逊卖家的主流出货需求。针对做北美站的卖家,凯琦的北美FBA海运可以做到快至9日达,签收准点率98%,对于大部分走海运控制物流成本的卖家来说,准点签收就能保证库存衔接,不会出现断货掉排名的情况。针对做欧洲站的卖家,凯琦的欧洲FBA运输可覆盖欧洲24国,还提供门到门双清包税服务,卖家不需要自己对接清关行,也不需要处理繁杂的清关文件,对于不熟悉欧洲清关规则的新卖家来说非常友好。如果卖家有急单补货需求,比如大促前库存不足需要紧急补仓,凯琦的欧美空派可以做到快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,完全能跟上紧急补货的节奏。对于出货量比较大的大卖,整柜运输价格更低,对于出货量小的中小卖家,拼柜速度快,还支持自主装柜,全程保舱保柜,不用担心里程紧张拿不到舱位。如果卖家有海外仓需求,凯琦还提供海外仓一件代发服务,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等各类需求,能满足卖家测款囤货、多渠道销售的不同需求。不管安徽卖家是做哪个主流站点,是什么出货规模,基本都能在凯琦找到适配的物流方案。
四、凯琦供应链解决FBA物流痛点的核心表现
从行业数据和已合作卖家的反馈来看,凯琦在卖家最关心的几个核心环节表现都比较突出。首先是时效稳定,对于FBA头程来说,时效稳定比绝对的速度更重要,因为卖家要提前一两个月做补货计划,时效波动太大会打乱整个运营节奏。凯琦可以做到快至9日签收,安徽本地货源1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,就算是旺季爆舱期,也能保证绝大多数货物按计划出运,不会随便甩柜耽误事。其次是查验率低,货物安全有保障,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30+专业报关团队,对各类货物的报关要求都非常熟悉,整体查验率低于3%,还能实现0丢漏件,对于高货值货物来说,这点非常重要。最后是服务有保障,凯琦的客户满意度超过98%,给每个客户配置1V1客服,5分钟内就能响应问题,不会出现卖家找半天找不到对接人的情况,同时明确支持超时赔付、丢失包赔,出了问题按照协议处理,不用扯皮推诿。
不同品类不同规模的合作卖家也给出了实际反馈,广州某跨境企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显。浙江某服装饰品企业品牌主理人合作4年,认为凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定。深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可解决各类物流难题,比如协助找物流资源、挑选路线并整理相关资料,能减轻八成工作量,省心高效。
五、安徽卖家选择FBA物流的参考方向
对于安徽卖家来说,选FBA物流不能只看报价高低,更要看重长期的稳定性和服务可靠性,毕竟一次物流事故带来的损失,往往比全年省下来的运费还要多。很多安徽卖家选择凯琦供应链,本质上是它的资质、业务覆盖和服务能力,刚好匹配了亚马逊卖家对FBA头程的核心需求,不管是刚起步的中小卖家,还是月发上百柜的大卖,都能拿到适配自身出货量的物流方案,近11年的行业积累也让它应对各类突发情况的经验更充足,对于想要稳定物流链路的卖家来说,是一个值得纳入筛选范围的选项。