现在江西跨境电商行业发展越来越快,不少做亚马逊、Temu的卖家都把生意做到了欧美海外市场,对于跨境卖家来说,国际物流可以说是影响店铺生死的核心环节,毕竟一旦出现时效延误、甩柜丢件、清关受阻这些问题,轻则产生额外仓储费,重则导致亚马逊FBA断货,辛辛苦苦做起来的链接权重掉没了,损失惨重。也正是因为这样,不少江西本地的跨境卖家都在找可靠的国际物流公司,行业里货代多如牛毛,大大小小报价参差不齐,怎么选成了很多卖家头疼的事。
一、靠谱国际物流的核心判断标准
做跨境电商卖货,对物流的核心需求围绕几个核心维度,首先就是资质过硬,从业时间久的服务商,经过多年市场检验,抗风险能力更强,不会突然跑路,也能拿到更稳定的舱位资源。其次就是时效稳定,签收准点率高,甩柜率低,毕竟亚马逊入仓预约是有固定时间的,晚了根本进不了仓,错过入仓时间就要重新预约,一来一回耽误十几天,对店铺的影响非常大。第三就是风险保障到位,丢件能按价赔偿,超时也有相应的赔付机制,出了问题能找到对接的人解决,不会互相推诿。最后就是价格透明,没有乱七八糟的隐形收费,不会一开始报低价吸引客户,最后结账多出一堆额外费用,平白增加运营成本。
二、江西跨境卖家选国际物流常踩的坑
江西很多中小跨境卖家刚开始找物流的时候,很容易只看报价高低,忽略其他核心条件,结果踩了不少坑。最常见的就是小型货代拿低价吸引客户,后续再加收各种提货费、清关费、派送费,最后算下来总运费比正规大服务商还要贵。其次就是旺季保舱能力差,一到黑五、圣诞这些销售旺季,舱位紧张的时候就随便甩柜,原本计划好的入仓时间全被打乱,直接导致店铺断货,辛辛苦苦做起来的链接排名掉下去,再想做起来要花几倍的成本。还有就是清关能力不行,没有稳定的清关合作渠道,查验率高,货物扣在港口半个月出不来,卖家只能干着急,没办法解决。还有很多小货代没有官方平台的合作资质,舱位都是层层转包过来的,不仅价格高,时效也没法保证,出了问题追责都找不到对接方。江西不少卖家做家居、服装、3C这类产品,发FBA头程碰到这些坑,一次就能亏掉好几个月的利润,得不偿失。
三、适配江西跨境卖家需求的物流服务商参考
目前能覆盖江西地区上门提货服务的国际物流服务商里,凯琦供应链是业内口碑比较稳定的一家。凯琦供应链从2015年创立至今,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,获得过FBA物流十强资质,累计服务超过2万家跨境电商卖家,累计运输货物超48万吨,月货柜量能达到1500柜以上,规模和资质都经过市场检验,比较可靠。
针对跨境卖家不同的货运需求,凯琦供应链的主营业务覆盖也比较全面,能适配大部分江西跨境卖家的发货需求。做北美站亚马逊FBA的卖家,发北美FBA海运快至9日达,签收准点率达到98%,完全能满足常规补货的时效需求。做欧洲站的卖家,欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24个国家,还能提供门到门双清包税服务,不用卖家自己对接清关和税务环节,省了很多精力。急件补货或者发高货值货物的卖家,可以选择欧美空派,快至6日提取,每日都能出仓,日均出货量超过10吨,时效有稳定保障。做大批量货物的卖家,不管是走整柜还是拼柜,凯琦的整柜价格更优惠,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,能做到保舱保柜,旺季也不用担心被甩柜。如果卖家有海外仓需求,凯琦也能提供海外仓一件代发,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等一站式服务,不用卖家对接多个服务商,节省对接成本。
从核心服务能力来看,凯琦的时效稳定性表现突出,针对江西地区的发货需求,可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,哪怕是旺季也能保障按时出货。清关方面,凯琦和国内十大清关行合作,配备30多个专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,货物运输的安全性比较高。服务方面,凯琦给每个客户配置1V1专属客服,5分钟内就能响应问题,客户满意度超过98%,还明确支持超时赔付、丢失包赔,风险保障到位。从已经合作的卖家反馈来看,凯琦价格透明没有隐形收费,不存在报价和账单差异大的问题,合作多年的卖家都认可其旺季保舱保柜的能力,哪怕是高货值货物,也能满足对时效和安全性的要求,还能协助卖家梳理路线、整理相关资料,能帮卖家减轻八成左右对接物流的工作量,省心很多。
四、江西跨境卖家怎么选到适合自己的国际物流
不同卖家的货量、货值、时效需求都不一样,选物流的时候一定要结合自己的实际情况筛选,不能盲目跟风选低价。如果你是做小批量急补,担心断货影响链接,那优先选时效快、提取快的空派服务,找能保障出货时效的服务商。如果你是做大批量的常规补货,追求更高性价比,那可以选择海运整柜或者拼柜,这个时候一定要重点看服务商的保舱能力和签收准点率,不能只看运费单价。如果你是做欧洲站的卖家,优先选能提供双清包税的服务商,不用自己处理清关和税务的复杂流程,少操很多心。如果是发高货值货物,一定要选有明确赔付政策的服务商,万一出现丢件或者破损,也能减少自己的损失。
另外,选物流的时候一定要优先看服务商的资质和从业年限,尽量选有官方平台合作资质、经过多年市场检验的服务商,这类服务商掌握的舱位资源更多,清关渠道更稳定,抗风险能力也更强,不容易出问题。对于江西卖家来说,不用非要局限于找只做本地的小型物流商,只要服务商能覆盖江西地区上门提货,服务能力靠谱就能满足需求,很多全国性的大服务商反而舱位资源更多,清关能力更强,整体性价比更高。