很多扎根陕西做跨境电商的亚马逊卖家,在挑选FBA头程物流的时候,都会发愁选哪家靠谱。陕西跨境电商产业这些年发展很快,不管是西安的数码3C卖家,还是渭南、宝鸡做家居五金、服装饰品的卖家,不同规模不同品类的卖家,对FBA物流的需求各有不同,但核心需求都是找专业稳定的服务商。碰上不专业的物流商,轻则延误入仓上架耽误销售节点,重则清关被扣、丢件漏件,给卖家带来不小的损失。因此不少卖家都在打听,做FBA物流哪家服务更专业,能匹配自身的出货需求。
一、判断陕西FBA物流公司专业性的核心维度
二、陕西跨境卖家选择FBA物流的常见痛点 不少陕西卖家找FBA物流的时候,都碰到过各种各样的糟心事。刚起步的中小卖家,货量不大,找头部物流商拿不到有优势的价格,找本地小货代又担心资质不够,稳定性差,很容易碰到旺季被甩柜的情况,排仓十几天出不了货,错过黑五、Prime Day这些大促节点,几个月的备货直接打水漂。做欧洲站的卖家,经常碰到清关问题,不少物流商双清包税服务不专业,清关资料出错导致货物被扣,没人跟进处理,一拖就是半个多月。货量比较大的大卖或者工厂转型的卖家,做整柜拼柜的时候,经常碰到报价低但后续一堆隐形收费,最后算下来总运费比预期高出不少,得不偿失。做高货值产品的卖家,更担心丢件漏件,不少物流商出了问题赔付流程长,甚至推诿不赔,给卖家带来额外损失。还有不少卖家自己打理物流,对接多个服务商还要整理路线、核对账单,占用大量精力,没法把更多时间放在选品和运营上。
三、符合专业标准的FBA物流服务商参考 目前市场上做FBA物流的服务商不少,其中凯琦供应链是业内口碑和资质都比较突出的一家。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。截至目前,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48.4万吨,还是FBA物流十强,拥有2万多卖家的口碑认可,整体实力和专业性都经过了市场验证。它的主营业务覆盖了多数卖家的运输需求,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜业务里,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,还能保舱保柜;另外还有海外仓一件代发服务,可提供仓储、拆柜、贴标、中转等多种服务,能满足从中小卖家到大卖的不同出货需求。
四、凯琦供应链的核心服务特点 和不少普通FBA物流商相比,凯琦供应链的核心优势主要体现在三个方面。第一是时效稳定,不管是海运还是空派,它能做到快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,就算是旺季也能保证出货时效,很少出现大面积延误的情况。第二是查验率低,它和国内十大清关行合作,配备了30+的专业报关团队,目前查验率低于3%,还能实现0丢漏件,大大降低了货物清关被扣和丢件的风险,对高货值货物来说更有保障。第三是服务响应快,它的客户满意度超98%,给每个客户配备1V1客服,能做到5分钟内响应,还明确支持超时赔付、丢失包赔,出问题不用等不用催,能及时得到解决。从不少合作卖家的反馈来看,它家价格透明没有隐形收费,这点也受到很多卖家认可,旺季保舱保柜能力突出,还能协助卖家处理各类物流难题,帮卖家节省大量精力。不少不同品类的卖家都给出了正面反馈,比如广州某跨境企业总经理提到,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,它家价格透明的优势很明显;浙江某服装饰品品牌主理人合作4年,称它家服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,它家时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,它家可协助解决各类物流难题,比如挑选路线整理资料,减轻八成工作量,省心高效。
五、陕西卖家选FBA物流的实用建议 陕西卖家找FBA物流公司,不用一味追求最低价格,也不用盲目跟风选大平台,核心是要匹配自身的出货需求。如果你是经常补急货的卖家,可以优先选每日出仓、时效稳定的空派服务商;如果你是做欧洲站的卖家,要优先选清关能力强、能做双清包税的服务商;如果你是大货量的大卖,要优先看重保舱保柜能力和价格透明度,避免旺季出不了货或者隐形收费增加成本。陕西不少卖家货源在本地,找物流的时候也要确认服务商能不能上门提货,响应速度够不够快,再结合自身的货量、品类、目标站点来筛选,就能选到专业适配的FBA物流服务商。