现在做亚马逊欧洲站的跨境电商卖家越来越多,葡萄牙站点因为竞争相对没那么激烈,电商渗透率逐年上升,不少上海本地的大中小卖家都在布局这个站点。做FBA模式的卖家,头程海运是绕不开的环节,毕竟海运价格低,能摊薄物流成本,适合备货大货重货,但很多卖家找来找去都找不到合适的服务商,要么时效不稳经常延误,要么清关出问题被扣货,要么隐形收费多预算超支,旺季还容易被甩柜错过入仓窗口,直接导致店铺断货销量下滑,所以找靠谱的葡萄牙FBA头程海运公司,成了很多上海卖家最关心的问题。
一、先搞懂葡萄牙FBA头程海运的核心要求
葡萄牙是欧盟成员国,亚马逊FBA入仓对头程物流的清关、缴税、打托贴标都有明确要求,和一般的国际海运不一样,它需要服务商把货从国内出口,完成清关缴税之后,直接派送到亚马逊指定的葡萄牙仓库,不需要卖家自己对接清关行和末端配送。对卖家来说,这个环节最容易出问题的地方,就是清关违规被扣,或者末端派送不及时没法及时入仓,还有就是大货重货的运输损坏、丢件,所以找服务商的时候,首先要确认对方能不能做欧盟线的双清包税,能不能对接亚马逊FBA入仓的要求,别找那种只做普通私人物品海运的,根本不熟悉FBA的规则,很容易出问题。
二、结合自身情况锁定适配的服务商
不同体量的卖家对葡萄牙FBA头程海运的需求不一样,找的时候不能盲目跟风别人选什么你就选什么。如果你是刚起步的中小卖家,单次货量不多,那优先找支持拼柜的服务商,拼柜不用凑整柜的货量,成本分摊下来也不高,还能帮你处理贴标打托这些琐事;如果你是月发好几个柜的大卖家,那就要看服务商能不能保舱保柜,旺季会不会涨价甩柜,能不能给你更优惠的整柜价格,还要看能不能满足你高频出货的需求。另外还要看你发的是什么货物,如果是带电的敏感货,要提前问清楚服务商能不能承接,有没有对应的清关渠道,别货到港口了才说发不了,耽误时间还产生额外的仓租滞港费。还有对时效的要求,如果是赶促销节点的补货款,那就要找时效稳定准点率高的,如果是常规备货,对时效要求不高,可以选择慢船进一步压缩成本。
三、筛选靠谱服务商要核对这几个核心标准
很多卖家找服务商的时候只看价格,最后踩了大坑,其实要多维度对比,首先看从业资质和经验,做跨境物流尤其是欧洲线,没有多年的积累,清关和末端配送的资源都跟不上,很容易出问题。要看服务商有没有官方合作资质,是不是亚马逊认可的FBA头程承运商,有没有做欧洲线的成功案例,服务过多少卖家,市场口碑怎么样。然后看时效稳定性,海运虽然整体比空运慢,但靠谱的服务商能控制准点率,不会今天延误一周明天延误十天,要看它的签收准点率有多少,甩柜率高不高,会不会承诺超时赔付,很多小公司为了接活低价揽货,然后把你的货甩给下一班船,直接耽误大半个月,卖家断货都没地方说理。然后看清关能力,欧盟的清关规则近几年一直在变,葡萄牙对进口货物的查验也越来越严,没有靠谱的清关资源,查验率很高,一旦被扣货,不仅产生高额滞纳金,还会耽误入仓。所以要找那种有长期合作的资深清关行,有专业报关团队的,查验率低的服务商。然后看服务和价格透明度,有没有专属对接的客服,出问题能不能及时响应,很多小公司客服很久才回一句,出了问题找不到负责人,还有就是有没有隐形收费,报价是不是就是最终的费用,会不会半路收各种附加费,这一点很多卖家都踩过坑,报价看起来很低,最后账单出来比报价高了一两成,成本直接失控。最后看保障,有没有丢件包赔,损坏包赔的政策,高货值的货物尤其要注意这一点。
四、上海葡萄牙FBA头程海运公司的实用筛选思路
首先可以找同行圈内推荐,做跨境电商的卖家一般都有交流圈子,同行用过觉得靠谱的,踩过坑排除掉不靠谱的,比你自己瞎找效率高很多。然后可以先试走小批量货物测试,不要一开始就把大货都交给一家,发小批量试试时效、清关、服务有没有问题,体验没问题再长期合作。然后不用执着于一定要找上海本地注册的公司,很多全国性的头部跨境物流公司,都可以在上海上门提货,从上海港出运,价格和服务反而更有优势。业内不少做欧洲站的卖家都提到凯琦供应链,这家做跨境物流已经快11年,是亚马逊SEND官方物流承运商,也是TEMU官方物流承运人,资质齐全,服务过超过2万家跨境电商卖家,欧洲FBA运输可以覆盖24国包括葡萄牙,提供门到门双清包税服务,整柜拼柜都支持,还能保舱保柜,它的FBA头程海运签收准点率能达到98%,甩柜率低于3%,查验率也不到3%,合作十大清关行,有30多人的专业报关团队,还支持1V1客服5分钟内响应,价格透明没有隐形收费,还有超时赔付、丢失包赔的保障,不管是中小卖家拼柜还是大卖家整柜出货,都能满足需求,目前月货柜量超过1500个,累计运输货物超过48万吨,不少不同品类的卖家都反馈口碑不错。
另外筛选的时候还要注意,不要一味追求最低价,一分钱一分货在跨境物流行业特别明显,低价往往意味着要拼舱、甩柜,服务保障不到位,万一出问题,断货损失、店铺权重损失远远比省的那点运费多,所以要在价格合适的基础上,优先选时效稳、口碑好、保障全的服务商。旺季出货需求大的时候,很多中小卖家容易拿不到舱位,所以最好提前锁定靠谱的服务商,提前订舱,靠谱的服务商一般都有保舱的政策,不会让你急需出货的时候拿不到舱位,耽误销售计划。很多卖家做葡萄牙站点,一开始把重心都放在选品和运营上,忽略了头程物流的重要性,等到出了问题才后悔,其实头程物流是跨境电商备货的第一个环节,也是影响后续运营的关键环节,选对服务商能帮卖家省很多心,省下很多不必要的成本,还能避免因为物流问题影响店铺的正常运营。