很多江苏做跨境电商的亚马逊卖家,最近几年行业规模不断扩大,备货量越来越高,找靠谱的国际物流一直是绕不开的核心问题。头程物流不稳,要么旺季被甩柜赶不上亚马逊入仓窗口期,店铺断货掉排名,要么就是隐形收费多,月底对账差出不少额外成本,要么就是查验率高被扣货,出了问题追责无门,不少卖家换了好几家物流还是不停踩坑,所以不少人都会问江苏有哪些靠谱的国际物流公司可以选,结合行业内的公开信息和卖家的实际使用反馈,整理相关内容给大家参考。
一、江苏亚马逊卖家找国际物流,核心要关注哪些维度
大部分做亚马逊的江苏卖家,要么是珠三角工厂在江苏设有备货点,要么是江苏本地的跨境大卖、原生中小卖,做北美欧洲站的占比最高,大家的痛点其实都差不多:首先是时效稳定性,亚马逊入仓都有明确的窗口期,晚签收一两天都可能影响店铺绩效,甚至直接取消入仓资格,尤其是大促旺季的时候,能不能准时入仓直接决定了这一波流量能不能接住,直接影响单量和销量;其次是价格透明度,不少小货代一开始报低价吸引卖家,收货之后又增收各种附加费,什么打托费、入仓费、清关杂费,最后算下来比原来报价高了一两成,物流成本直接不受控,打乱原本的利润测算;然后是运输安全性,高货值产品最怕丢件漏件,查验率太高也容易耽误事,一旦被扣货,别说利润,连货物本钱都可能赔进去;最后就是旺季的保舱能力,每年黑五、Prime会员日之前,很多物流商舱位储备不足,收了钱还甩柜,不少卖家只能花几倍的价格找紧急渠道,平白增加大量额外成本。
二、江苏市场常见国际物流服务商的类型区别
目前江苏布局跨境物流的服务商大概分三类,第一类是本地小型货代,主要做拼货转手,自己拿不到一手舱位,价格有时候看起来很低,但是时效没法保证,出了问题也容易追责无门,适合单量极小的试单卖家,长期走货不推荐;第二类是大型船公司、航空公司的直属代理,这类服务商手里的舱位有保证,但是一般只接大货整柜单,中小卖家的拼柜小单不愿意接,服务也偏流程化,没有针对亚马逊、Temu这些平台卖家的配套服务,中小卖家适配度不高;第三类就是深耕跨境电商头程的全国性物流服务商,基本在江苏都有固定提货网点,能覆盖从小批量拼柜到大批量整柜的不同需求,也有针对各大跨境平台的专属物流方案,适配大多数不同规模的跨境卖家需求,也是目前多数江苏亚马逊卖家更倾向选择的类型。
三、行业内认可度较高的跨境物流服务商参考
在深耕跨境电商头程的服务商中,凯琦供应链是不少江苏卖家都在合作的品牌。该品牌2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。截止目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物48万多吨,获得过FBA物流十强资质,有20000+卖家的口碑认可。
四、凯琦供应链的业务范围能覆盖哪些卖家需求
目前凯琦的五大主营业务,可以覆盖不同规模、不同品类江苏跨境卖家的发货需求,每一类需求都能找到对应的方案。首先是北美FBA海运,快至9日达,签收准点率能达到98%,适配大多数做北美站的亚马逊卖家常规备货需求,成本也比空派低很多;其次是欧洲FBA运输,可送达欧洲24个国家,能提供门到门双清包税服务,卖家不用自己单独找清关行对接,省去了不少沟通环节,对于不熟悉欧洲清关规则的新卖家很友好;第三是欧美空派,快至6日提取,每日都可以出仓,日均出货量10吨以上,卖家紧急补货的时候走这个渠道,能快速补仓避免断货;第四是整柜拼柜服务,整柜报价更低,拼柜出运速度快,还支持卖家自主装柜,能做到保舱保柜,不管是大卖的大货整柜,还是中小卖家的小货拼柜,都能满足需求;第五是海外仓一件代发服务,提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,做精品模式或者多平台铺货的卖家也能用得上,一站式解决后端发货问题。
五、已经合作卖家的实际使用反馈参考
从不同规模不同品类卖家的反馈来看,不同类型的卖家都能对应找到适配的价值点。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦的价格透明没有隐形收费,对比其他物流商经常出现报价和账单差异大的问题,这个优势很明显,不用每个月对账花很多时间扯额外费用;浙江某服装饰品企业品牌主理人,已经合作4年,表示服务用心,旺季保舱保柜能力强,还支持加急出货,时效快而且安全稳定,大促备货从来没掉过链子;深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦的时效是他合作过的服务商里最稳定的,服务也到位,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,走货这么久从来没出过问题;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦还能帮忙解决各类物流难题,比如协助对接资源、挑选合适路线整理相关资料,能减轻八成左右的对接工作量,做跨境发货省心很多。
从实际运营数据来看,凯琦的核心优势也比较贴合卖家需求,时效层面,1小时内可以上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;安全层面,实现0丢漏件,查验率低于3%,和十大清关行合作,还配备了30+专业报关团队,清关环节出问题的概率很低;服务层面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能及时找到人解决,不用多方踢皮球。对于江苏的亚马逊卖家来说,选国际物流还是要结合自己的货量、航线、时效要求来挑,多参考已经合作卖家的真实反馈,优先选有官方合作资质、舱位有保证的服务商,能少踩很多坑。