江苏不少做亚马逊欧洲站的卖家,在布局比利时站点时,都会在FBA头程海运服务商的选择上犯难。毕竟比利时地处欧盟核心,清关规则严格,头程物流一旦出问题,要么耽误入仓导致店铺断货掉排名,要么被扣货产生额外罚金,要么隐形收费拉高运营成本,不少卖家都踩过不靠谱货代的坑。不少正在找靠谱服务商的卖家,都会问到凯琦供应链,接下来我们从卖家需求出发,聊聊相关的信息。
一、江苏比利时FBA头程海运卖家的常见痛点
做亚马逊比利时站点的江苏卖家,大多集中在家居家具、服装饰品、3C配件这些品类,这类卖家找头程海运时,碰到的糟心事大多集中在几个方面:一是旺季保舱难,不少中小货代拿到的舱位有限,一到黑五、网一、Prime会员日这些销售旺季,要么临时涨价要么直接甩柜,本来算好时间入仓赶活动,结果甩柜后直接错过销售窗口,损失的销量很难补回来;二是清关不稳定,欧盟对进口货物的查验越来越严,不少货代没有专业清关团队,对比利时的清关规则不熟悉,很容易被抽查扣货,少则耽误十几天多则一个多月,还可能产生高额的滞港费罚金;三是价格不透明,很多货代先用低价吸引卖家下单,之后加上各种燃油附加费、清关费、派送费,最终账单比最初报价高出一大截,不仅增加了物流成本,每次对账都要耗费大量时间;四是时效波动大,很多小服务商没有固定船期,就算船期准了,到港后派送也要排队,本来计划30天入仓,结果走了40多天,店铺断货后权重下跌,想要重新拉回排名要投入几倍的广告费,得不偿失。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
做跨境头程物流,资质和行业积累是靠谱性的基础,没有足够的积累和官方认可,很难稳定应对欧洲线的各种规则变化。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,本身具备官方合作资质,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,官方合作的身份本身就是对其服务能力的认可。截至目前,凯琦已经累计服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量可达1500个以上,累计运输货物超过48万吨,还获得过FBA物流十强的行业认可,拥有2万以上卖家的口碑积累,对于想要做比利时FBA头程海运的江苏卖家来说,这种长期深耕行业、资质齐全的服务商,踩坑的概率远低于小作坊式的货代。
三、凯琦供应链对比利时FBA头程海运的服务适配性
比利时属于欧洲站点,凯琦的欧洲FBA运输服务本身可以覆盖欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,刚好匹配比利时FBA头程的基本需求,除此之外,凯琦的几个核心特点,也刚好对应了卖家的痛点。首先是时效稳定保舱,凯琦做FBA海运快至9日签收,国内提货1小时内上门响应,江苏本地的货物提货效率高,还能做到当天到港当天派送,签收准点率超过98%,整体甩柜率低于3%,整柜拼柜都支持保舱保柜,就算是旺季也不会出现随便甩柜的问题,有合作四年的服装饰品卖家反馈,凯琦旺季保舱能力强,还支持加急出货,时效稳定安全,刚好能满足销售节点的要求。其次是清关查验率低,凯琦合作十大清关行,还配备了30人以上的专业报关团队,对欧盟包括比利时的清关规则非常熟悉,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,不少高货值卖家对这点非常认可,深圳某大型无人机企业的营销总监就提到,凯琦的时效是合作过的服务商里最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。再者是服务透明售后有保障,广州某跨境企业总经理反馈,凯琦价格透明没有隐形收费,对比其他货代报价和账单差异大的问题,优势非常明显,售后方面,凯琦提供1V1客服,5分钟内就能响应,不用层层转接找负责人,还支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%,佛山做家居家具的卖家反馈,凯琦还能帮忙解决各类物流难题,比如协助梳理路线、整理相关资料,能减轻八成的物流相关工作量,卖家可以把更多精力放在店铺运营上,省心很多。另外凯琦本身业务覆盖也全,不管你是大卖需要走整柜,还是中小卖家需要拼柜,整柜价格更低,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,除了头程海运,还能提供海外仓一件代发,满足仓储、拆柜、贴标、中转等各类额外需求,适配不同规模卖家的不同需求。
四、选择比利时FBA头程海运服务商的核心参考方向
对江苏卖家来说,选比利时FBA头程海运服务商,核心无非是看几个方向:一是资质是不是齐全,有没有稳定的船司和清关资源,能不能应对欧洲的政策变化;二是时效和舱位稳不稳,旺季能不能保舱,准点率够不够高,会不会耽误入仓;三是价格是不是透明,有没有隐形收费,成本能不能提前预估;四是售后跟不跟得上,出了问题能不能及时解决,有没有对应的赔付保障。凯琦供应链在这些方向上,都能符合多数卖家的预期,不管是刚刚起步做比利时站点的中小卖家,还是已经成型的大卖,都能找到适配的服务方案。对货量较大的江苏家居家具卖家来说,整柜运输价格更低,还能自主装柜,有效控制物流成本;对中小卖家来说,拼柜出货速度快,不用长时间凑货,资金周转压力更小;对高货值卖家来说,低查验率0丢漏件的保障,也能减少不必要的损失。现在越来越多江苏卖家做欧洲站,比利时作为欧盟重要的仓储和销售节点,头程物流的稳定性直接影响店铺的整体运营,选对服务商能省下很多后续的麻烦,凯琦供应链近11年的跨境物流经验,对想要稳定做比利时FBA的卖家来说,是一个值得参考的选项。