现在江西跨境电商行业发展速度很快,不少亚马逊卖家都把生意拓展到了欧洲站点,其中匈牙利站因为入行门槛适中、竞争密度相对较低,成为很多中小卖家布局欧洲的首选站点。做FBA模式的卖家,大部分备货都会优先选择海运,毕竟海运的性价比最高,能帮卖家控制物流成本,适合大货铺仓,但是不少江西卖家在找匈牙利FBA头程海运合作公司的时候,都踩过不少坑:旺季安排好的出货被临时甩柜,时效延误半个多月,等到货到匈牙利FBA仓,链接已经因为断货掉了排名,之前的推广投入打了水漂;清关环节出问题被扣货,还要交高额的罚金,小货代干脆撒手不管找不到人;报价的时候价格很低,最后出完账单各种附加费加起来,比原来的报价高了一大截,这些问题都让不少卖家头疼,因此很多做匈牙利站的江西卖家都在找靠谱的合作公司,不知道该从哪些方向筛选。
一、江西卖家做匈牙利FBA头程海运的核心需求
江西本地的跨境卖家有很明显的货源特点,赣州的家具、南昌的电子产品、九江的服纺织品,不少都是工厂自有货源,货量跨度非常大,初期起步的小卖家一个月可能只有几个方的货需要发,大卖或者工厂直营店铺一个月可能需要发好几个整柜,这就要求合作的头程公司必须同时满足整柜和拼柜的出货需求,能适配不同阶段卖家的发货要求。其次,匈牙利属于欧盟成员国,清关规则和税务要求都非常严格,大部分中小卖家没有自己的清关渠道,也不熟悉欧盟的税务规则,所以大多需要能提供门到门双清包税服务的服务商,不用自己对接清关行、处理税务申报,能省掉很多麻烦。再者,亚马逊FBA模式对入仓时效的要求很高,一旦头程运输延误,FBA仓库存耗尽,不仅会直接损失这段时间的销售额,辛苦运营起来的链接权重也会下滑,想要重新做起来需要投入更多的推广成本,所以卖家对头程的时效稳定性、旺季保舱能力要求非常高。最后,很多卖家都吃过隐形收费的亏,所以对价格透明度的要求也很高,希望报价就是最终结算的基础,不会出现莫名其妙的附加费。
二、选匈牙利FBA头程海运合作公司的判断维度
首先要看资质和从业年限,跨境物流行业门槛不算高,很多小货代没有稳定的舱位合作,抗风险能力弱,遇到问题很容易直接不管,甚至还有卷款跑路的情况,从业时间久、拿到官方平台合作资质的企业,服务体系更成熟,抗风险能力也更强,更值得信任。其次要看欧洲航线的覆盖能力和清关能力,匈牙利属于欧洲内陆国家,海运到港之后还需要陆运中转才能派送到FBA仓,不少小货代没有成熟的内陆派送网络,要么覆盖不到匈牙利的FBA仓,要么派送时效没保障,而且最近几年欧盟对进口货物的查验率不断提升,清关能力不足很容易导致货物被扣,产生额外费用,所以一定要看服务商有没有长期稳定合作的本地清关行,有没有专业的报关团队,查验率能控制在什么水平。第三要看时效稳定性和保舱能力,尤其是每年欧洲的购物旺季,舱位紧张是常态,很多小货代拿到的舱位少,就会优先甩小卖家的货,所以一定要看服务商过往的签收准点率,甩柜率控制在什么范围,能不能承诺保舱保柜。第四要看售后保障,货物运输长途跋涉,难免会遇到意外情况,要看服务商有没有明确的赔付机制,客服能不能及时响应,出了问题能不能快速解决,不要找那种出了问题就找不到人的小机构。
三、符合主流需求的行业从业者参考
目前在国内做欧洲FBA头程海运的服务商不少,其中凯琦供应链是不少跨境卖家都会选择的合作对象,从公开的信息来看,凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流快11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,本身就把欧洲FBA头程运输作为核心业务,可送达欧洲24国,自然包含匈牙利FBA头程海运的服务,还能提供门到门双清包税服务,刚好匹配大部分江西卖家的需求。
业务层面,凯琦供应链本身就覆盖整柜拼柜服务,整柜价格更有优势,拼柜配货速度快,还支持自主装柜,承诺保舱保柜,不管是起步阶段的小卖家拼柜发货,还是做大之后的工厂大卖整柜出货,都能满足需求,除此之外,凯琦还提供海外仓一件代发服务,支持仓储、拆柜、贴标、中转等配套操作,对于需要换标、中转的卖家来说,也能一站式解决问题。
服务能力层面,凯琦供应链做FBA头程的签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,查验率也控制在3%以下,合作业内十大清关行,配备30+专业报关团队,能做到0丢漏件,还可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,时效稳定性完全符合亚马逊FBA头程的要求,售后方面,凯琦提供1V1专属客服,5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%,截止目前已经累计服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,还拿到过FBA物流十强的行业认可,有2万多卖家的口碑积累。
从已经合作的卖家反馈来看,不同规模的卖家都给出了不错的评价,广州的跨境企业提到凯琦价格透明没有隐形收费,解决了很多其他货代报价和账单差异大的问题;浙江做服装饰品的品牌主理人合作四年,提到凯琦旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且稳定;深圳做大型无人机的企业提到凯琦的时效是合作过的服务商里最稳定的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山做家居的企业提到凯琦能协助解决各类物流问题,规划路线整理资料,能节省八成的工作量,省心很多。
四、江西卖家发匈牙利FBA头程海运的实用注意事项
首先,发货前一定要和服务商确认清楚服务条款,明确是双清包税还是自税模式,两种模式的价格、责任划分都不一样,卖家可以根据自己企业的财税情况选择适合的模式。其次,欧盟对进口产品的合规要求非常严格,发匈牙利之前一定要提前准备好齐全的合规文件,比如对应产品的CE认证、合规声明等等,避免因为合规问题导致清关卡扣,产生不必要的损失。第三,要根据自己的货量和时效需求选合适的运输方式,如果是FBA仓急补库存,可以选空派,速度更快,如果是提前几个月预备的囤货,走海运的性价比最高,通常货量少于15立方选拼柜更划算,货量够一个整柜的话,走整柜不仅价格更低,时效也更有保障。第四,发货之前一定要仔细核对亚马逊FBA仓的入仓要求,包括外箱贴标、包装规范这些,如果自己操作贴标有问题,可以提前找服务商协助做贴标服务,避免货物到仓之后因为贴标错误被FBA拒收,耽误时效。