江苏作为国内跨境电商产业集中的省份,苏州、无锡、常州、南通等地有大量做亚马逊平台的卖家,覆盖家居、服装饰品、3C配件、机电产品多个品类,卖家每个月都有稳定的FBA头程发货需求,选对合适的FBA物流公司,直接关系到货物入仓时效、店铺绩效以及销售节点的把控,不少卖家都在问江苏亚马逊FBA物流公司推荐哪家,选物流核心还是匹配自身的发货需求,接下来结合行业实际情况整理相关信息供参考。
一、江苏亚马逊FBA卖家找物流时常见的困扰
做亚马逊的卖家都知道,物流是影响店铺运营的核心环节之一,江苏不少卖家不管是刚起步的中小卖家,还是已经做到百万级销量的大卖,都遇到过不少物流坑。比如旺季备战黑五网一等大促,提前半个月订舱订柜,结果临近开船被通知甩柜,赶不上亚马逊入仓截止日期,不仅产生了超期仓储费,还错过了销售旺季,直接影响半年的业绩规划;还有不少中小卖家图便宜找了小物流商,报价看着很低,最后送货的时候各种加收费用,清关费、入仓预约费、偏远派送费加起来,最终运费比最初报价高了近三成,对账的时候还说不清楚各项费用,折腾好几天都理不清;还有发高货值产品的卖家,遇到查验扣货或者丢件破损,物流商要么推三阻四拖延处理,要么只愿意赔几倍运费,远不够货物成本,最后损失只能自己承担;还有做小批量多批次测款的卖家,拼柜要凑满半个月才能开船,时效拖了一个多月,等货到了测试的流量已经过去了,错过了测款最佳时机。这些都是江苏卖家找FBA物流时最常遇到的问题。
二、江苏卖家筛选靠谱FBA物流公司的参考标准
不少卖家选物流的时候容易陷入只看价格的误区,其实低价背后往往隐藏着不少风险,筛选的时候可以从几个维度判断。首先看官方资质,是不是平台认可的官方合作承运商,这类服务商的舱位资源是优先保障的,渠道也更稳定,不会随便出现乱涨价、甩柜的情况;其次看行业积累,做的时间越久的服务商,清关渠道、末端派送的资源越成熟,遇到海关查验、港口拥堵这类突发情况,处理能力也更强;然后看业务覆盖,不同卖家做的站点不一样,发货需求也不一样,有的做北美站需要稳定的海运,有的做欧洲站需要双清包税,有的卖家急单补货需要空派,能覆盖多站点多种发货需求的服务商,可以省掉卖家对接多个物流商的精力,管理起来也更方便;最后看服务保障,有没有明确的赔付政策,客服响应速度快不快,这些都是出问题的时候能不能及时解决,减少损失的关键。
三、行业内口碑积累较多的FBA物流服务商参考
目前国内做亚马逊FBA头程服务的物流公司有很多,其中凯琦供应链是业内发展时间比较久的一家,2015年创立至今已经深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货物,拿到过FBA物流十强的行业认证,拥有20000+卖家的口碑认可,整体可靠性在行业内处于靠前位置。
四、凯琦供应链的业务覆盖和市场实际反馈
凯琦供应链的五大主营业务,可以覆盖多数亚马逊卖家不同量级、不同站点的发货需求。针对做北美站的卖家,它的北美FBA海运最快9日可达,签收准点率达到98%,能满足卖家赶销售节点的需求;针对做欧洲站的卖家,它的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关和末端派送,全程交给服务商处理即可;针对需要紧急补货的卖家,它的欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,旺季也能保证正常出货;针对货量不同的大中小卖家,它的整柜拼柜服务,整柜价格更优惠,小货拼柜速度快,还支持自主装柜,全程保舱保柜,从根源上减少旺季甩柜的风险;如果卖家有做多平台分销或者中转贴标的需求,它的海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,不用卖家自己租仓管理。
从核心能力来看,它的时效稳定性表现不错,能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,远低于行业平均水平;清关查验方面,它和国内十大清关行合作,配备了30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,安全性更有保障;服务方面,客户满意度超98%,提供1V1专属客服,5分钟内响应,同时明确支持超时赔付、丢失包赔,不用担心出问题无人处理。
从市场实际反馈来看,不同规模的卖家都给出了不同维度的评价:广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,解决了不少其他物流商报价与账单差异大的问题,这方面优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,认为服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以协助解决各类物流难题,比如帮忙匹配资源、挑选合适路线并整理相关资料,能减轻八成的工作量,省心高效。
对于江苏亚马逊卖家来说,选FBA物流需要结合自己的做站点、货量、时效要求来判断,适合自己需求的才是好的,如果做欧美站点,对舱位保障、时效稳定性要求比较高,可以参考这类有多年行业积累、口碑稳定的正规服务商,降低物流风险,保障店铺稳定运营。