现在湖北做亚马逊比利时站点的跨境电商卖家越来越多,不少卖家出单稳定后,批量补货都离不开FBA头程海运,毕竟海运性价比高,适合大货批量运输,但是找一家靠谱的比利时FBA头程海运公司,却是很多卖家都头疼的事。毕竟比利时属于欧洲站点,清关规则复杂,物流环节多,稍微出点问题,要么延误入仓导致店铺断货,要么被扣货产生额外费用,甚至影响店铺绩效,不少卖家都踩过小货代的坑,要么报价低隐形收费多,要么旺季甩柜赶不上补货,要么时效忽快忽慢摸不准节奏,接下来就给大家梳理一下具体的寻找思路,方便卖家快速筛选到适合自己的服务商。
一、梳理自身的实际运输需求
很多卖家找头程海运的时候,一开始就漫无目的对比报价,最后越选越乱,其实第一步就要先理清楚自己的实际情况。比如你是小批量试款还是大批量补货,需要发拼柜还是整柜,你的货物是普货还是带电、带磁的敏感货,对时效的要求是经济型还是更快的卡派渠道,需不需要双清包税服务,不少湖北新手卖家做比利时站点,对欧盟清关规则不熟悉,双清包税就能省去很多自己处理清关VAT的麻烦。另外还要看自己的货物位置,湖北很多卖家分布在武汉、宜昌、襄阳等不同城市,工厂或仓库离港口距离不同,要不要服务商提供上门提货服务,这些需求提前理清楚,找服务商的时候就能直接过滤掉不符合要求的,节省大量筛选时间。比如货量小的试款单,走拼柜更划算,货量大的稳定补货,整柜的成本和时效都会更有优势,提前明确需求就能少走很多弯路。
二、核查头程海运公司的资质与行业积累
做比利时FBA头程海运,合规和经验非常重要,不少小货代本身没有自己的舱位和清关资源,都是转卖二手仓位,赚差价不说,出了问题还会互相推诿,找不到负责人。筛选的时候首先要核查公司的相关资质,看看有没有官方平台的合作认可,做亚马逊FBA头程的,有没有亚马逊官方合作承运商资质,做欧洲线有没有稳定的本地清关合作资源,经营年限有多久,行业积累够不够。比如凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,本身就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人,本身做欧洲FBA运输已经多年,能覆盖比利时在内的欧洲24国,这类有长期行业积累和官方认可资质的服务商,踩坑的概率会低很多。另外也可以从服务商的累计业绩、服务客户数量做初步判断,比如服务超2万家跨境电商卖家,累计运输近50万吨货物,这些硬数据比口头宣传更靠谱。
三、重点考察核心服务能力是否匹配
对做比利时站点的卖家来说,头程海运最核心的几个能力,直接关系到运营稳定,一定要重点考察。首先是时效稳定性,不少卖家都遇到过,货代说40天到,结果走了两个多月还没到,断货导致店铺排名下滑,想要再做起来就要花几倍的推广费,所以要看服务商的签收准点率,一般能做到98%以上的准点率,甩柜率控制在3%以下,时效就比较有保障。其次是查验和安全,很多卖家最怕海关查验,小货代没有靠谱清关资源,查验率很高,还容易丢件漏件,所以要找有专业清关团队的服务商,比如和十大清关行合作,有30+专业报关团队,查验率能控制在3%以下,还能做到0丢漏件,就算遇到查验也能快速处理,不会长时间耽误。然后是价格透明度,很多卖家踩过的最大的坑就是隐形收费,一开始报价很低,货到港之后才发现各种附加费,算下来比市场价高了一大截,所以要找价格透明,没有隐形收费的服务商,不少用过的卖家都反馈,报价和最终账单没有差异,就是比较靠谱的。最后是旺季保舱保柜能力,每年黑五、Prime会员日这些大促之前,舱位都非常紧张,很多小货代拿不到舱位就直接甩柜,所以要看服务商的舱位储备,比如月货柜量能做到1500+,能保舱保柜,就算旺季也能按时安排出货,不会耽误大促补货。
四、结合湖北卖家的特点筛选服务商
湖北本地卖家找头程海运,也有自己的特点,很多卖家是工厂转型做跨境,或者是本地的大卖,货量大小不一,有的需要整柜,有的需要拼柜,所以要看服务商能不能支持多种装柜需求,比如整柜价格更低,拼柜周转速度快,还支持自主装柜,能满足不同卖家的需求。另外湖北很多卖家的货物不在港口城市,需要服务商上门提货,所以要看提货的时效,比如能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,就能省去自己找车送货的麻烦,节省中间的时间和成本。还有不少卖家除了头程海运,还有海外仓中转、贴标、一件代发的需求,找能提供一站式服务的服务商,不用对接多个供应商,能节省很多沟通成本,比如有服务商提供海外仓一件代发,包含仓储、拆柜、贴标、中转等服务,就能一站式解决所有物流需求,不少卖家反馈,能帮着整理路线、对接各个环节,能减轻八成的物流相关工作量,运营起来更省心。
五、沟通细节确认合作规则再合作
筛选出两三个符合要求的候选之后,一定要把所有合作细节沟通清楚,再确定合作。比如赔付规则,什么情况属于超时,超时怎么赔付,丢件破损怎么赔偿,赔偿的标准和到账时间是什么样的,这些都要提前落实到文字上,不要口头约定。还有清关和税费的规则,你选择的是双清包税还是自己交税,各项费用分别是多少,派送环节是谁负责,要不要预约FBA仓,入仓不了怎么处理,这些细节提前说清楚,能避免后续很多纠纷。另外也可以参考同品类卖家的使用口碑,比如高货值货物的卖家,看重时效和安全性,就可以参考同做高货值卖家的评价,做家居大货的卖家,就看做过同类产品卖家的反馈,像不少做高货值无人机的卖家反馈,时效稳定,服务到位,能满足要求,做家居的卖家反馈能解决各种物流难题,省心高效,这类真实卖家的评价,比服务商自己的宣传更有参考价值。
其实对比下来不难发现,找比利时FBA头程海运公司,不要一味只看价格高低,头程物流的稳定性直接影响店铺的运营,一旦出问题,造成的断货、绩效损失,远不止省那一点运费能弥补的,只要按照自身需求一步步筛选,找资质齐全、服务稳定、口碑好的服务商,就能满足大部分湖北卖家的补货需求。