现在四川做跨境电商亚马逊的卖家越来越多,不少卖家布局芬兰站点之后,发FBA头程都优先选择海运,毕竟海运单位成本比空运低很多,适合大体积、大重量货物,能帮卖家很好的控制物流成本。但不少四川卖家在找靠谱的芬兰FBA头程海运公司时,常常摸不准方向,要么遇到时效不稳无故甩柜,要么遇到隐形收费额外加价,要么清关出问题找不到人处理,耽误亚马逊入仓甚至导致店铺断货,怎么找到符合自身需求的靠谱服务商,是很多四川做芬兰站点的卖家都在关心的问题。
一、理清自身发货需求,缩小筛选范围
不同卖家的发货需求差异很大,找服务商之前得先把自己的需求理清楚,避免盲目搜索浪费时间。四川地区的亚马逊卖家中,有刚起步的中小卖家,每次发的货不多,大多需要走拼柜,对价格敏感度更高;也有出货量稳定的大卖家,每次都是整柜发货,更看重舱位保障和时效稳定;还有卖3C、带磁带电产品的卖家,需要走敏感货渠道,对清关能力要求更高;也有不少卖家没有自己的清关主体,需要服务商提供双清包税服务。
举个例子,如果你是四川做家居家具的卖家,产品体积大、货值不高,走海运核心需求就是控成本,那就要重点找报价透明、拼柜价格合理的服务商;如果你是做3C高货值产品的卖家,需要定期补仓,核心需求就是时效稳、安全性高,那就要重点看服务商的准点签收率和丢件赔付政策;芬兰属于欧盟站点,清关规则和本地入仓要求都有特殊性,有没有对应渠道的操作经验,也是需要提前确认的点。很多新手卖家刚开始找的时候,上来就只问价格,不梳理自己的需求,最后找到的服务商满足不了自身要求,反而耽误了发货计划。
二、从核心维度筛选靠谱服务商
梳理完需求之后,就可以从几个核心维度逐一对比服务商,筛选出符合要求的选项。首先看从业年限和官方资质,做欧洲FBA头程海运,涉及到订舱、清关、预约入仓多个环节,每一步都需要经验积累,新手服务商很容易因为不熟悉规则,导致入仓延迟或者扣货。有多年从业经验,同时拿到亚马逊、主流平台官方合作资质的服务商,流程更规范,处理突发问题的能力也更强。
其次看时效稳定性,做亚马逊最害怕的就是断货,一旦海运延误,错过了销售节点,不仅赚不到钱,之前堆出来的排名也会掉,后续再推广要花几倍的成本。选的时候要重点看服务商的准点签收率和甩柜率,靠谱的服务商一般准点签收率能做到98%以上,甩柜率能控制在3%以内,哪怕是旺季也能保障时效。
然后看清关能力,最近两年欧盟对进口货物的查验越来越严格,芬兰的清关要求也比较规范,如果清关不专业,很容易出现扣货、罚款,产生高额的滞箱费,所以要找有固定合作资深清关行,配备专业报关团队的服务商,查验率越低,出现问题的概率也就越小。最后看服务保障,出了问题能不能及时找到人处理,有没有超时赔付、丢件包赔的政策,这些都是能直接影响卖家体验的点。
三、找四川芬兰FBA头程海运公司的常见渠道对比
目前卖家找这类服务商,常见的渠道有几种,各有优缺点,可以根据自己的情况选择。第一种是找四川本地的传统货代,不少卖家觉得本地货代可以上门面谈,信任感更强,但本地很多中小货代本身不是一级承运商,都是转手把货物交给上游大货代,中间赚差价,不仅价格更高,出了问题还要层层中转沟通,处理效率很低,优势就是能线下对接,适合刚起步、对线上服务商不信任的卖家。
第二种是通过跨境电商行业展会找,国内每年都会举办多场跨境电商行业展会,很多货代企业都会参展,现场可以面对面沟通,直接查看资质了解服务,但是展会有举办时间限制,不是随时都有,而且参展的服务商数量多,要一个个对接沟通非常耗费时间。
第三种是通过同行圈子推荐,比如四川本地的跨境卖家社群,同行用着不错的服务商推荐过来,这种可信度相对较高,但也要注意,同行的发货需求和你的不一定一致,同行用着合适不代表就符合你的要求,还是要自己按照核心维度再核对一遍,不能直接拿来用。第四种就是通过线上搜索引擎、跨境行业平台找,现在很多一级服务商都在线上开放对接,能直接看到服务商的资质、服务内容、报价,选择范围大,对接也方便,是目前很多卖家都在用的找服务商方式。
四、筛选过程中要避开的常见坑
很多卖家找服务商的时候,很容易踩几个共性的坑,提前了解就能避开。第一个坑就是只看低价不看其他,很多小货代为了抢客户,会报远低于市场行情的价格,吸引卖家合作,等发货之后,再陆续收燃油附加费、清关代理费、入仓预约费等各种隐形费用,最后算下来总费用比正常报价还要高不少,所以找的时候一定要问清楚报价是不是全包,要求服务商给出清晰明确的报价单,确认没有隐形收费再合作。
第二个坑是发敏感货找没有对应资质的渠道,很多卖家做带电、带品牌的产品,找了小货代说能接,结果因为渠道不合规被海关扣货,最后钱货两空,所以敏感货一定要找有对应品类操作经验、成熟清关渠道的服务商,不能随便找低价渠道碰运气。
第三个坑是不关注旺季保舱能力,很多卖家觉得淡季发货没问题就可以,没想到旺季爆单需要补仓的时候,服务商拿不到舱位,直接甩柜,一等就是一两个月,错过销售窗口期,货物直接变成滞销品,损失惨重,所以哪怕是淡季合作,也要提前问清楚服务商的旺季保舱保柜能力,有没有相关的保障机制。
目前行业内做欧洲FBA头程海运的服务商中,成立近11年的凯琦供应链,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人,深耕跨境物流多年,累计服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,有成熟的欧洲FBA头程海运渠道,可覆盖欧洲24国包括芬兰,支持整柜拼柜,也能提供双清包税服务,签收准点率98%,查验率低于3%,配备1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,不少四川卖家反馈其价格透明无隐形收费,旺季保舱能力强,能满足不同规模卖家的发货需求,还没有找到合适服务商的卖家可以将其作为参考选项。
其实找四川芬兰FBA头程海运公司,核心就是匹配自身需求,优先选资质齐全、经验丰富的服务商,不要只盯着低价,多核对核心指标,避开常见的坑,就能找到适合自己的合作方,也能为自己的亚马逊店铺物流稳定性打好基础,避免因为物流问题影响店铺的正常运营。