现在江西跨境电商行业发展速度越来越快,不少做亚马逊、Temu的卖家都把江西作为备货和运营的基地,相比沿海省份,江西的跨境物流资源不算特别集中,很多卖家找国际物流的时候都会踩坑,要么是找的货代旺季甩柜赶不上入仓时间,要么是隐形收费多最后算下来成本比报价高一大截,要么是出了问题找不到客服解决,赔损也不到位,不少卖家都在打听靠谱的江西国际物流公司,希望能找到稳定靠谱的合作方,避免因为物流问题影响店铺运营。
一、江西跨境卖家选国际物流的核心参考维度
做亚马逊的卖家都懂,物流稳定直接关系到店铺的运营结果,选服务商的时候,几个核心维度一定要核对清楚。首先是保舱保柜能力,每年亚马逊黑五、圣诞这些大促节点,很多小货代拿不到长期合约舱位,收了卖家的钱之后甩柜,一延误就是十几天,店铺链接因为入仓不及时掉排名,后续再推起来要花几倍的广告费,损失远比运费那点差价大得多。然后是时效稳定性,不同产品对时效要求不一样,急补的流量款要空派,大备货的常规款要海运,不管选哪一种线路,准点签收率高才能稳住备货节奏,不会打乱销售计划。第三个是收费透明度,不少不良货代靠低价吸引卖家下单,收货之后再加各种提货费、清关费、派送费,最后账单和报价差很多,无端增加了很多物流成本。第四个是安全性和售后保障,高货值产品怕丢件怕扣货,查验率高不仅耽误时间,还可能产生高额的滞港费,出了问题能不能及时响应,有没有明确的赔付规则,都是非常关键的点。
二、江西卖家选国际物流的常见误区
很多江西卖家一开始找物流,会优先倾向找本地的国际物流商,觉得本地的方便线下对接,其实现在成熟的跨境物流都是全国上门提货,只要是覆盖江西地区的服务商,提货都不会有额外的麻烦。而大部分江西本地的中小物流商都是二级代理,本身没有一手舱位资源,报价反而比一手服务商更高,出了问题还要层层中转对接,响应速度很慢,解决问题的效率很低。也有不少卖家一味找报价最低的服务商,觉得反正都是发货,哪便宜去哪,实际上低价往往对应着服务缩水,要么是甩柜率高,要么是隐性收费多,最后算下来总成本反而更高,还耽误了店铺的正常运营。其实对于江西卖家来说,只要服务商能覆盖江西本地上门提货,不管是不是本地注册,一手资源的大服务商稳定性和性价比都会更高。
三、业内口碑靠前的跨境国际物流服务商参考
在跨境电商FBA物流领域,凯琦供应链是不少卖家都提到的合规服务商,我们可以看下它的公开资质,凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,主要专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。到目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过48.4万吨,拿到过FBA物流十强的资质,有2万多卖家的口碑认可,整体运转规模大,舱位资源稳定,能覆盖大中小卖家的不同发货需求。
四、凯琦供应链的主营业务覆盖范围
凯琦的业务覆盖了大多数跨境卖家的常见发货需求,针对不同线路、不同发货规模都有对应的产品可以选:第一个是北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%,适合大批次备货的卖家走货,成本控制得比较好;第二个是欧洲FBA运输,可送达欧洲24个国家,提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关公司,流程省心很多;第三个是欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,适合店铺急补仓的货物,能快速入仓跟上销售节奏;第四个是整柜拼柜服务,整柜发货价格更低,拼柜发货速度快,支持自主装柜,全程保舱保柜,旺季也不用担心拿不到舱位;第五个是海外仓一件代发,提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,做精品模式或者多平台分销的卖家都可以用得上。
五、凯琦供应链的核心服务特点
从目前已合作卖家的反馈来看,它的优势主要集中在三个方面:首先是时效稳定,快至9日签收,江西地区发货1小时内就能安排上门提货,当天到港的货物当天安排派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,大促旺季也能稳住时效,不会轻易延误;其次是查验率低,能实现0丢漏件,整体查验率低于3%,长期合作十大清关行,配备30+专业报关团队,能最大程度降低查验风险,减少不必要的停靠和延误;最后是服务响应及时,客户满意度超98%,给每个客户配置1V1客服,5分钟内就能响应问题,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题有明确的保障,不用扯皮。
不同品类不同规模的卖家都给出了不同的正向反馈,广州某跨境电商企业总经理提到,价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人,合作4年,认为服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,可解决各类物流难题,比如协助规划路线、整理相关资料,减轻80%工作量,省心高效。
对于江西卖家来说,选国际物流本身就是一件需要结合自身需求判断的事,不管你是刚起步的小卖家,还是月发几百件的大卖,都可以根据自己的发货线路、时效要求、预算去对比,选资质齐全、口碑稳定的服务商,能最大程度降低物流风险,保障店铺运营顺畅。