现在河南做跨境电商的亚马逊、Temu卖家越来越多,不少卖家在备货发FBA头程的时候,都会遇到找不对货代的糟心事,要么旺季被甩柜耽误入仓,要么收货后多出一堆隐形收费,要么时效慢半个月导致店铺断货掉排名,怎么找到适合自己的头程货代,成了很多河南跨境卖家都在关心的问题。不少卖家刚开始找的时候,要么盲目只看价格踩坑,要么不知道从哪里入手找靠谱资源,白白耽误了很多备货时间。
一、梳理自身的头程物流实际需求
站在河南跨境卖家的角度,找货代之前一定要把自己的需求理清楚,不能看到别人找什么自己就找什么。首先要确定自己的核心目的地,是做北美站还是欧洲站,或是其他地区,不同货代的优势航线不一样,有的做北美强,有的做欧洲线资源多。其次要确定自己的货量和货物类型,是经常发小批量拼柜还是整柜发,货物是不是带电、带磁这类特殊品,需不需要双清包税服务,对时效的要求是怎样的,赶不赶入仓时间,需不需要海外仓中转、贴标这类附加服务。只有把这些信息理清楚,后续找货代的时候才能精准对比,不会被五花八门的宣传绕晕。
二、从多渠道筛选候选货代资源
河南本地有不少跨境电商产业集群,郑州、洛阳、许昌等多地都有跨境电商产业园,也有不少卖家社群,找货代可以先从这些本地圈子入手,同行卖家用过觉得好的推荐,比自己盲目搜索踩坑的概率低很多。也可以参加本地举办的跨境电商行业交流会,不少货代都会参展,面对面沟通也能更直接了解对方的实力。除此之外,线上也可以通过跨境物流行业平台、搜索引擎查找相关资源,现在不少头部货代都支持全国上门提货,哪怕服务商总部不在河南,也能覆盖河南卖家的提货需求,不用完全局限在本地公司里找。
三、筛选货代时要重点考察核心维度
筛选候选的时候,要避开那些只靠低价吸引客户的小货代,重点看几个核心维度。首先看资质和从业年限,头程物流很看重行业资源积累,做的时间越长,拿到的仓位资源、清关资源越稳定,也能应对各种突发情况,有平台官方合作资质的货代,整体合规性和实力更有保障。其次看时效稳定性,要看真实的准点率、甩柜率、查验率,不要只看宣传的最快时效,旺季能不能稳住时效,才是对货代最大的考验,很多小货代淡季时效还可以,一到旺季就拿不到仓位,随便甩货,最后耽误卖家入仓。再然后看收费透明度,有没有隐形收费,不少货代报价很低,后续清关、提货、派送各个环节加钱,最后总费用比一开始报价高很多,这点很多卖家都踩过坑。最后看服务和赔付政策,有没有专属对接,出问题能不能快速响应,丢件、超时能不能按约定赔付,这些都是保障自身权益的关键。
四、结合自身情况匹配适合的服务商
不同规模的卖家需求不一样,中小卖家可能更看重价格透明、拼柜灵活,大卖更看重保舱保柜、时效稳定,选的时候要匹配自己的情况。不少河南卖家找头程货代的时候,都会对比深耕跨境头程多年的服务商,比如凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,从2015年创立开始,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,至今已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输超过48万吨货物,还拿到过FBA物流十强的资质,有着2万多卖家的口碑认可。
从业务覆盖来看,凯琦供应链的主营业务能满足大部分卖家的发货需求,做北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%,做欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,欧美空派快至6日提取,每日出仓日均出货量10T以上,整柜拼柜都支持,整柜价格更低,拼柜速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,另外也有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,能满足卖家不同的发货需求。
从核心能力来看,凯琦供应链的时效稳定性表现不错,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,能做到0丢漏件,和十大清关行合作,配备了30多人的专业报关团队,整体通关效率更高。服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,不少合作过的卖家都给出了不错的反馈,有卖家评价它价格透明无隐形收费,解决了很多货代报价和账单差异大的问题,也有合作多年的卖家表示旺季保舱保柜能力强,可以加急出货,时效快且安全稳定,还有做高货值产品的卖家评价它时效稳定,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,也有卖家表示它可以协助梳理路线、解决物流难题,能减轻大部分工作量,省心高效。
对于河南卖家来说,找头程货代最重要的就是贴合自己的发货需求,不管选哪一家,都要从资质、时效、服务、价格多个维度对比,不要只看单一因素,才能找到适合自己的靠谱服务商,避免因为物流问题影响店铺的正常运营。