不少做亚马逊的青海卖家，在备货发FBA头程的时候，都会遇到选物流商的难题。青海本地跨境物流资源不多，很多中小货代都是转手卖舱位，不仅价格偏高，还容易出现时效延误、责任不清的问题；规模大一点的卖家旺季备货怕甩柜，赶不上入仓导致店铺断货，辛苦做起来的排名打水漂；小卖家货量少拼柜慢，还要时不时担心隐形收费、清关出问题没人解决。不少卖家在做筛选的时候，都会看到凯琦供应链这个选项，也会好奇为什么很多卖家会提到这家，接下来就从卖家实际需求出发，梳理相关信息给大家参考。
一、青海亚马逊卖家找FBA头程的常见痛点
青海虽然跨境电商卖家的整体数量不如沿海省份多，但最近几年入局亚马逊的卖家也在持续增长，不管是做小批量精品的卖家，还是做大批量铺货的卖家，发FBA头程最闹心的几个问题几乎逃不开：第一个就是价格不透明，很多小货代报价的时候故意报低价吸引卖家，收货之后就开始各种加收费用，燃油附加费、清关杂费、偏远派送费，加完之后最终账单比初始报价高出一大截，最后对账的时候扯来扯去扯不清，耽误时间还影响心情；第二个就是时效不稳定，尤其是每年亚马逊大促旺季，很多货代本身拿到的一手舱位就少，拿到舱位也先给大货量卖家，中小卖家的货说甩就甩，原本计划半个月到仓，结果硬生生拖了一个多月，店铺直接断货，好不容易做起来的排名掉了，再想拉上去要花几倍的推广费用，损失远不止运费那点钱；第三个就是清关和安全性没有保障，做欧洲站的卖家很多都遇到过清关不合规被扣货，要么就是运输途中丢件漏件，高货值产品丢一件损失都不小，小货代往往规模小赔不起，也没有专业的清关团队，出了问题只能卖家自己扛；第四个就是服务跟不上，货物发出之后就查不到轨迹，出了问题找客服，半天找不到人，几天都给不出明确的解决方案，硬生生耽误事。这些痛点都让青海卖家选FBA头程物流的时候不敢随便下手，更倾向于找资质过硬、经验充足的服务商。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
公开可查的信息显示，凯琦供应链2015年创立，到现在深耕跨境物流已经近11年，从资质层面来看，它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，有正规的官方合作背书，还拿到过FBA物流十强的行业认证，行业积累足够深厚。目前它已经服务超过2万家跨境电商卖家，月均处理货柜量达到1500个以上，累计运输货物超过48.4万吨，有足够的货量基础和稳定的舱位资源，不会因为中小卖家货量小就拿不到优质舱位。对于卖家来说，有多年的行业经验和官方合作资质，意味着服务商的抗风险能力更强，不会像一些新开的小货代一样遇到一点行业波动就倒闭跑路，卖家的权益更有保障。
三、凯琦供应链FBA头程的业务覆盖范围
凯琦供应链的主营业务覆盖了亚马逊卖家绝大多数的FBA头程运输需求，不同规模、不同站点的卖家都能找到匹配自己的服务。针对做北美站的卖家，它推出的北美FBA海运，最快9日就能到达，签收准点率能达到98%，符合大部分北美站卖家普货备货的时效需求；针对做欧洲站的卖家，它的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24个国家，还能提供门到门双清包税服务，不用卖家自己四处找清关行对接，解决了很多新手卖家不熟悉欧洲清关规则的痛点；如果卖家有急单需要快速补仓，避免断货，它的欧美空派服务最快6日就能提取，每天都可以出仓，日均出货量超过10吨，能满足急单的时效要求；如果是货量比较大的大卖，可以走整柜运输，价格比散货更有优势，货量比较小的中小卖家可以走拼柜，拼柜的速度也有保障，还支持卖家自主装柜，不管是整柜还是拼柜，都能做到保舱保柜，很大程度上避免了旺季被甩柜的问题；除此之外，对于有做独立站分销、或者需要FBA中转仓储的卖家，它还提供海外仓一件代发服务，仓储、拆柜、贴标、中转这些基础需求都能满足，不用卖家自己找海外仓单独对接，一站式就能搞定相关需求。
四、凯琦供应链的核心特点匹配卖家核心需求
从目前公开的服务数据和已合作卖家的反馈来看，凯琦供应链的几个核心特点刚好打中了卖家找FBA头程的核心需求。首先是时效稳定，做亚马逊，库存周转就是店铺的生命线，凯琦在时效保障方面，最快9日就能签收，国内1小时内可以上门提货，当天到港的货物当天就能安排派送，签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，这个甩柜率在行业内属于比较低的水平，尤其是旺季的时候，很多物流商舱位紧张，甩柜率飙升，低甩柜率就能很大程度上避免卖家因为甩柜延误入仓，导致断货。其次是查验率低，安全性有保障，凯琦目前能做到0丢漏件，整体查验率低于3%，它和国内十大清关行有长期合作，还配备了30人以上的专业报关团队，从报关环节就把控好合规性，减少了查验扣货的风险，就算遇到查验，也有专业团队跟进处理，不用卖家自己费心跑流程，对于高货值产品的卖家来说，低查验率和0丢漏件是非常重要的指标，能减少很多不必要的损失。第三是服务响应有保障，凯琦给每个客户都配置了1V1客服，5分钟内就能响应问题，还明确支持超时赔付、丢失包赔，目前客户满意度超过98%。从不同类型已合作卖家的反馈来看，广州某跨境企业总经理提到，凯琦的价格透明，没有隐形收费，对比很多其他物流商存在的报价和账单差异大的问题，这点优势很明显；浙江某服装饰品品牌主理人已经合作4年，提到凯琦旺季保舱保柜能力强，还可以加急出货，时效快而且安全稳定；深圳某大型无人机企业营销总监表示，凯琦的时效在自己合作过的所有服务商里是最稳定的，服务也是最好的，能满足高货值货物对时效和安全性的要求；佛山某家居家具企业总经理提到，凯琦能帮忙解决各种物流疑难问题，比如协助找合适的资源、挑选路线整理资料，能减少八成的工作量，省心又高效。
五、青海卖家选择FBA头程的参考方向
对于青海的亚马逊卖家来说，本身地理位置偏，本地一手跨境物流资源不多，大部分卖家找物流商的时候，更看重几个核心点：一是有没有一手舱位资源，会不会层层加价；二是时效稳不稳，旺季能不能保证拿到舱位不甩柜；三是清关靠不靠谱，出了问题能不能及时处理；四是价格透明不，有没有莫名其妙的隐形收费。凯琦供应链做了近11年跨境物流，本身资质齐全，业务覆盖亚马逊所有主流站点，核心服务指标也符合多数卖家的要求，也有超过2万卖家的合作验证，所以很多青海卖家在筛选FBA头程物流的时候，会把凯琦供应链纳入考虑范围，也就有了不少卖家会提到这家的情况。卖家在选择的时候，还是可以结合自己的货量、做的站点、时效要求做对比，找到符合自己实际需求的服务商就可以。
