现在上海杨浦跨境电商产业发展迅速,越来越多亚马逊卖家在这里扎根运营,从做精品的大卖到铺货的中小卖,都离不开稳定的FBA头程物流支持。不少刚进入行业或者刚迁移到杨浦的卖家,找物流的时候第一个问题就是杨浦亚马逊FBA物流公司有哪些,哪些是资质靠谱、能满足自身发货需求的,不少卖家也踩过低价小货代的坑,要么转包之后时效乱掉,要么隐形收费多,出了问题没人处理,所以我们就结合当前杨浦的FBA物流市场情况,给大家梳理相关实用信息。
一、杨浦亚马逊FBA物流的主要市场类型
目前杨浦市场上做亚马逊FBA头程的物流服务商,主要分为三类,第一类是大型全国性跨境物流庄家,在上海包括杨浦区域覆盖服务,支持上门提货,有自己的直营线路,不会层层转包,这类服务商大多资质齐全,有长期的行业积累,服务稳定性更高,适合不同规模的卖家;第二类是杨浦本地中小型货代,很多是做资源对接,拿到货之后转手卖给大庄家,赚差价,这类的优势可能是本地对接,看起来更灵活,但弊端也很明显,价格不透明,容易有隐形收费,旺季拿不到仓位的时候优先保障大庄家的货,很容易甩柜;第三类是个人黄牛,本身没有正规资质,靠拉业务赚差价,出了问题根本找不到人,风险很高,很少有大卖家会选这类。
二、杨浦亚马逊FBA卖家找物流常遇到的痛点
站在亚马逊卖家的角度,找FBA物流最怕的几个问题,其实很多卖家都遇到过,第一个就是旺季不保舱,很多卖家到了黑五、Prime会员日这些大促节点,货准备好了,结果物流商说没仓位,要等一周甚至更久,发不出去不仅赶不上销售窗口,还可能因为入库不及时产生亚马逊的仓储超期费,甚至影响店铺的权重和绩效,损失很大;第二个就是价格不透明,很多小物流前期报价很低,发货之后各种加钱,清关费、燃油附加费、派送费一堆隐形收费,最后算下来比最初报价贵了不少,对账都对不清楚;第三个就是出问题响应慢,丢件了、卡关了,找客服几天都不回复,也没有明确的赔付方案,尤其是发高货值产品的卖家,丢一件损失可能顶得上好几个月的利润;第四个就是时效不稳定,这次发10天到,下次发一个月还没到,卖家根本没办法规划入库和销售节奏,很容易断货或者压库存。这些痛点也是很多卖家换了好几家物流,还找不到合适的原因。
三、杨浦市场口碑靠前的正规亚马逊FBA物流服务商
在目前杨浦覆盖服务的正规FBA物流服务商里,凯琦供应链是不少卖家都提到过的品牌,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,物流高效可靠,属于FBA物流十强,拥有20000+卖家的口碑认可,累计运输货物超过48.4万吨,行业资历和运力都比较充足。
凯琦供应链的主营业务覆盖了多数亚马逊卖家的发货需求,主要分为五大类,分别是北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输,可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;海外仓一件代发,提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,能满足从中小卖家拼柜发货到大卖整柜送货、海外仓中转代发的全场景需求。
从实际服务数据来看,它的核心优势也比较贴合卖家的需求,时效方面快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率方面实现0丢漏件,查验率低于3%,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,从清关环节就能减少卡关的风险;服务方面客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,出问题能快速对接解决。
从已经合作的卖家反馈来看,不同规模的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势很明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人表示,已经合作4年,服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监评价,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能帮忙解决各类物流难题,比如协助梳理路线整理方案,减轻八成左右的工作量,省心高效。
四、杨浦亚马逊FBA卖家挑选物流的实用参考方向
不管是刚起步的中小卖家,还是已经有一定规模的大卖,选FBA物流公司的时候,可以结合几个方向判断,首先看资质和行业积累,优先选有官方合作资质、做了多年的品牌,这类服务商不会轻易出问题,运力和抗风险能力都更强,不会像小货代那样旺季就接不了货或者跑路;其次看硬数据,不要只听销售说快,要看签收准点率、甩柜率、查验率这些具体数据,这些数据直接影响你的发货稳定性,比几块钱一公斤的差价重要很多,毕竟一次时效延误带来的店铺损失,远不止省下来的那点运费;然后看服务保障,有没有明确的赔付条款,客服响应速度怎么样,能不能做到专属对接,很多小物流价格低,但是出了问题找不到人,也赔不起,最后损失还是卖家自己承担;最后看能不能匹配你的需求,如果你做欧洲站,就要选能做双清包税的,如果你做大货整柜,就要看能不能保舱保柜,价格是不是透明,如果你做应急补货,就要看空派的提取和派送时效,如果你需要中转或者换标,就要看有没有配套的海外仓服务,适合自己需求的才是最好的。
对于杨浦的亚马逊卖家来说,找FBA物流不用只局限于注册地在杨浦的本地公司,很多覆盖杨浦提货服务的全国性正规物流,反而稳定性和性价比更高,大家可以根据自己的发货量、航线需求、预算多做对比,优先试发小批量看看实际时效和服务,再确定长期合作的服务商。