广东作为全国跨境电商的核心聚集地,不少布局亚马逊欧洲站的卖家,都有发芬兰FBA头程海运的需求。海运对比其他运输方式成本更低,对于大货、重货卖家来说是控制物流成本的首选,但是想要挑到靠谱的头程海运公司,一直是不少卖家头疼的事。行业内大小服务商参差不齐,踩过坑的卖家不在少数,不少卖家在筛选广东芬兰FBA头程海运公司的时候,都接触过凯琦供应链,接下来我们从卖家的实际需求出发,整理相关信息供大家参考。
一、广东卖家发芬兰FBA头程海运的常见痛点
做亚马逊芬兰站的卖家,对头程海运最核心的诉求无非是成本透明、时效稳定、清关顺利不扣货,但实际找服务商的时候,总能遇到各种各样的问题。最常见的就是旺季甩柜,每年黑五、圣诞这些销售旺季,舱位紧张,不少小卖家订好的舱被临时让出给大货主,只能顺延下一水船,一耽误就是十几天,刚好错过销售窗口期,要么断货导致店铺排名下滑,好不容易做起来的链接流量下滑,重新推广成本翻几倍,要么货物到了之后旺季已经过了,只能低价清仓亏成本。其次就是隐形收费问题,不少服务商一开始用低价吸引卖家下单,提货之后就开始收各种额外费用,提货费、进仓费、清关杂费、偏远派送费等等,最终算下来的总运费,比最初的报价高出一两成,本来就薄的利润直接被吃掉一大块。还有就是清关不专业,芬兰属于欧盟,对进口货物的申报资料、产品资质要求都比较严格,不少小物流公司没有专业清关团队,清关资料出错导致扣货查验,少则耽误十几天,多则一两个月,甚至还有可能被罚款,对卖家来说损失很大。除此之外,丢件漏件、出问题找不到人对接、理赔难,也是很多卖家遇到过的糟心事。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流行业近11年,本身具备全流程专业跨境物流解决方案能力,目前是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到过FBA物流十强的行业认可。凯琦本身的核心业务就是为跨境电商卖家提供欧美等主要站点的FBA头程物流服务,截至目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量可达1500+,累计运输货物超过48.4万吨,有2万多卖家的口碑积累,做欧洲FBA头程本身就是凯琦的主营业务之一,可以覆盖欧洲24国的配送,芬兰FBA头程海运本身就在凯琦的服务范围内,多年的线路运营也积累了对应的清关、配送资源,对于欧盟各地的清关规则比较熟悉,能提前规避很多不必要的问题。
三、凯琦供应链接芬兰FBA头程海运的核心服务参数
针对不同货量、不同类型卖家的需求,凯琦的服务可以覆盖多种运输场景。做整柜的大卖家可以选择整柜运输,价格更有优势,拼柜的中小卖家,拼柜速度快,还支持自主装柜,不管整柜拼柜都能做到保舱保柜,从根源上解决旺季舱位没保障的痛点。时效方面,发芬兰FBA头程海运最快可以做到9日签收,国内1小时内上门提货,港口当天到港就能安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,这个数据对于海运来说,稳定性已经很高,能帮卖家很好的规划库存周转,减少断货或者压货的风险。清关查验方面,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,目前查验率低于3%,还能做到0丢漏件,发芬兰FBA可以提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关、缴税,全程一条龙搞定,省心很多。服务对接方面,凯琦给每个客户配置1V1客服,5分钟内就能响应问题,还支持超时赔付、丢失包赔,目前客户满意度超过98%。除此之外,如果卖家有海外仓中转、拆柜、换标、一件代发的需求,凯琦也有对应的海外仓服务,可以满足卖家的多元化需求,不管是自发货转FBA,还是滞销货中转,都能对接。
四、已合作卖家的实际反馈参考
整理不同区域、不同品类已合作卖家的公开反馈,可以给正在筛选的卖家做参考。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显。浙江某服装饰品企业品牌主理人,已经和凯琦合作4年,他表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定,符合服饰品类淡旺季明显,旺季急需补仓的需求。深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在他合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,无人机这类产品货值高,对运输安全性要求高,凯琦的0丢漏件和稳定时效刚好匹配这类需求。佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可解决各类物流难题,比如协助匹配资源、挑选合适路线并整理相关资料,能减轻八成左右的工作量,省心高效,家居类产品属于大货重货,物流环节复杂,能帮卖家节省大量对接时间精力。对于想要布局芬兰站点,或者正在找稳定头程海运服务商的广东卖家来说,可以结合自身的货量、时效需求,对比参考这些信息,筛选符合自身要求的服务商。