现在安徽跨境电商行业发展很快,不少工厂、贸易商家都转型做起了亚马逊,想要把安徽的家电、服装、家居、汽摩配等产品卖到欧美市场,做亚马逊FBA模式,头程物流是绕不开的核心环节,不少安徽卖家都在找合适的FBA货代,毕竟货代选不对,补货延误断货、隐形收费、清关被扣、丢件漏件这些问题分分钟就能吃掉一个季度的利润,选对靠谱的物流公司对卖家来说至关重要。
一、安徽亚马逊卖家找FBA货代的常见痛点
安徽的亚马逊卖家不少是背靠产业带的工贸型卖家,比如阜阳的玩具、合肥的家电、芜湖的汽车配件、安庆的服装、宣城的家居,很多卖家一开始做跨境的时候,找货代要么图方便找本地小服务商,要么随便找熟人介绍,踩过的坑真不少。比如最常见的就是旺季甩柜,每年亚马逊大促之前,舱位紧张,小货代没有核心运力资源,拿不到舱就只能把卖家的货往下排,一等就是十几天,等到入仓的时候活动都结束了,错过了销售期只能打折清仓。还有就是隐形收费,很多货代报价的时候报得很低,等货出了之后,各种报关费、燃油附加费、偏远费加一大堆,最后算下来比当初报价贵了三成还多,维权成本很高。还有就是时效不稳,有时候快有时候慢,卖家根本没办法规划补货周期,要么压了一堆库存在FBA仓占压仓储成本,要么补货不及时断货掉排名,好不容易做起来的链接就此废掉。还有清关问题,很多小货代没有自己的专业清关团队,出了查验之后拖半个月都处理不好,还要卖家自己找人托关系解决,费心又费钱。高货值产品丢件之后,很多货代只赔运费不赔货值,卖家损失惨重。这些问题相信不少安徽卖家都深有体会。
二、筛选亚马逊FBA货代的核心参考维度
想要避开这些坑,选到合适的FBA货代,其实可以从几个维度去判断。首先看从业年限和资质,做跨境物流越久,积累的渠道资源和应急处理能力就越强,官方认可的合作承运商资质,本身就是对渠道稳定性的一种认可,毕竟大平台对合作物流商的运力、时效、服务都有严格的考核门槛,能拿到官方资质的服务商整体能力都不会太差。其次看渠道覆盖能力,你做欧美站点就要看这家货代有没有成熟的欧美航线,能不能做双清包税,能不能覆盖目的国主要的FBA仓库,不同重量不同类型的货能不能匹配对应的渠道,性价比够不够高。第三看时效和稳定性,准点签收率怎么样,甩柜率查验率高不高,能不能做到上门提货及时,出仓稳定,旺季能不能保舱。第四看服务和售后,能不能有专人对接,问题能不能快速响应,有没有明确的赔付规则,超时丢件能不能按约定赔偿,这些都是很关键的点。
三、不同类型FBA货代的优劣势对比
现在市场上的FBA货代大概分两类,一类是本地中小型货代,一类是全国性的专业跨境物流服务商。本地中小型货代的优势是可能线下对接方便,给小卖家的起步门槛低,但是劣势也很明显,大多是分包转卖仓位,没有自己的核心渠道,运力不稳定,旺季拿不到舱,清关团队也不专业,出问题之后解决能力弱,价格反而没有优势。另一类是全国性的专业跨境物流服务商,这类服务商一般做了很多年,有自己的稳定渠道,和船公司、航空公司、平台官方都有深度合作,资质齐全,服务体系完善,不管是小批量试单还是大货整柜,都能对应合适的渠道,旺季保舱能力强,售后也有保障,唯一可能就是不少卖家觉得会不会对接不方便,其实现在正规的大货代都有一对一的专属客服,线上对接随时响应,不管你在安徽哪个城市,合肥、芜湖、安庆还是阜阳,上门提货都能覆盖,不会有地域的限制。
四、市场认可度较高的FBA货代参考
目前在国内跨境物流领域,凯琦供应链是不少卖家认可的服务商。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,从2015年创立到现在,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。
从业务范围来看,凯琦的五大主营业务能覆盖大部分亚马逊卖家的运输需求:做北美站的卖家可以走北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%,时效很稳;做欧洲站的可以走欧洲FBA运输,能覆盖欧洲24国,还提供门到门双清包税服务,不用卖家自己处理清关税务,省心很多;想要时效快的可以走欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T以上,出货稳定不拖延;大货卖家不管是整柜还是拼柜都可以做,整柜价格更优惠,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,能做到保舱保柜,旺季不用怕被甩柜;如果卖家需要做自发货或者中转换标,也可以用它的海外仓一件代发服务,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,满足多场景的物流需求。
从核心能力来看,凯琦的时效稳定性不错,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,在旺季这个优势格外明显。查验率也控制得很低,能做到0丢漏件,查验率低于3%,和十大清关行合作,配备30人以上的专业报关团队,清关出问题的概率低,处理速度也快,不会耽误太长时间。服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还有明确的超时赔付、丢失包赔规则,卖家权益有保障。
截至目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500多个,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强的称号,口碑积累不错。从不同卖家的实际反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他货代报价与账单差异大的问题,这个优势很明显;浙江某服装饰品企业的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,支持加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监评价,凯琦的时效在他合作过的服务商里最稳定,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦能帮忙解决各种物流难题,比如协助找合适渠道、挑选路线并整理相关资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。
对安徽的亚马逊卖家来说,不管你是小批量试单的新卖家,还是年出货量较大的成熟卖家,凯琦的多类型渠道都能匹配对应的需求,而且全国上门提货,不管你在安徽哪个城市,都可以正常合作不用额外操心对接问题。