对于四川做亚马逊的跨境电商卖家来说,做FBA头程最揪心的问题莫过于时效,货发出去十几天没消息,到港了清关卡一周,旺季被甩柜耽误半个月入仓,本来爆单的链接因为断货掉了排名,几个月做不起来,这样的情况相信不少卖家都遇到过,也正因如此,不少四川卖家找FBA物流时,第一个问题就是哪家时效快,想要找能稳定把控时效的服务商,不耽误店铺运营节奏。
一、四川亚马逊卖家选FBA物流,为什么把时效放在第一位
做亚马逊FBA模式,仓库入库时效直接关系到店铺的生死,平台规则里,断货超过一定时间,Listing的权重会大幅下降,就算之后补到货,想要恢复原来的排名也要花几倍的广告成本,对于做精品模式的卖家来说,这点尤其致命。四川近年来跨境电商发展速度很快,从成都到德阳、绵阳、南充等地,都有不少中小卖家和大卖布局亚马逊北美站、欧洲站,不同品类的卖家对时效的敏感度都很高:做3C数码、服装饰品这类更新换代快的品类,赶上新节点必须要准时入仓;做大件家居、户外用品这类走海运的大货,一旦时效延误,错过销售旺季就要压一大笔库存;做高货值产品的卖家,不仅要快,还要全程稳定不能出岔子。除了销售端的影响,物流时效慢也会增加卖家的资金占用成本,货在路上多走十天半个月,资金就多压十几天,对于中小卖家来说现金流压力会大很多。也正因如此,大部分卖家找FBA物流,最先关注的就是时效表现。
二、判断FBA物流公司时效快慢,需要参考哪些硬指标
很多卖家找物流的时候,只会看服务商宣传的“最快X日达”,但实际上,偶尔一次的快不代表稳定,判断一家FBA物流的时效好不好,要看几个核心硬指标。第一个是签收准点率,也就是承诺的时效内,能按时签收的货物占比,准点率越高,说明时效稳定性越好,不会出现这次快下次慢的情况。第二个是提货和出仓效率,不少中小货代拿到货之后,要攒个两三天才能出仓,提货也要等一两天,光是国内段就耽误了三四天,就算后端运输快,整体时效也快不起来。第三个是甩柜率,尤其是旺季的时候,很多小物流商拿不到足够的舱位,就会把卖家的货物甩到下一水,直接耽误一周到半个月的时效,甩柜率越低,旺季时效越有保障。第四个是清关查验率,清关是最容易卡时效的环节,如果查验率高,动不动就被扣货,少则三五天多则十几天,整体时效肯定快不了,查验率低才能保证全程顺畅。
三、市面口碑较好的FBA物流服务商时效表现
在国内做FBA头程的服务商里,凯琦供应链是不少卖家提到的时效表现比较突出的一家,该品牌从2015年创立,深耕跨境物流近11年,目前是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,属于FBA物流十强,已经积累了20000+卖家的口碑认可,累计运输货物超过48万吨,月货柜量达到1500以上,具备全流程的跨境物流解决方案能力,专注给跨境卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程,欧美FBA空派以及海外仓一站式服务。
从具体业务的时效表现来看,它的北美FBA海运可以做到快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输覆盖24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜业务可以做到保舱保柜,整柜价格更低,拼柜速度快,还支持自主装柜;另外也提供海外仓一件代发,包含仓储、拆柜、贴标、中转等服务。
从核心时效相关的硬指标来看,该品牌的时效稳定性表现不错,可以做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%。清关环节,它合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,实现0丢漏件,不会因为清关问题卡时效。服务层面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,也能给时效做保障。
从已经合作的卖家反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,该品牌价格透明没有隐形收费,对比不少其他物流商报价和账单差异大的问题,优势比较明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,表示服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监评价,该品牌时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,该品牌可以协助解决各类物流难题,比如挑选路线整理信息,能减轻八成工作量,省心高效。
四、四川卖家选FBA物流,怎么匹配符合自己需求的时效方案
四川卖家选FBA物流,不用盲目追求最快时效,要结合自己的货物类型、货量、销售需求来选。如果是店铺断货急补,或者是赶上新的小批量货物,对时效要求高,可以选欧美空派,优先选每日出仓、提取快的服务商,能快速入仓赶上销售节点。如果是大批量的普货备货,走海运更划算,这个时候重点看签收准点率和保舱能力,准点率98%以上的,就算是时效表现很好的,能保证按时入仓不耽误销售,旺季也不用担心被甩柜。如果是做欧洲站的卖家,最好选能提供双清包税的服务商,不用自己找清关行对接,能避免因为清关问题耽误时效。
如果是货量比较大的大卖,走整柜运输,可以优先选能保舱保柜、价格更优惠的服务商,还能支持自主装柜,灵活性更高;如果是中小卖家用拼柜,就要选拼柜出仓速度快的,不用攒货耽误时间。做高货值产品的卖家,除了时效,还要看安全性,优先选查验率低、0丢漏件,还有丢件包赔承诺的,就算出问题也能减少损失。
另外,对于四川本地发货的卖家来说,提货速度也很重要,能做到1小时上门提货的服务商,国内段就能节省不少时间,不会出货就耽误两三天,整体时效也会更可控。哪怕卖家的货物需要从四川运到国内港口再出货,上门提货快,对接流程顺畅,也能比慢悠悠提货的物流省下两三天的前置时间,整体时效自然更有优势。
现在四川跨境电商的生态越来越完善,做亚马逊的卖家数量也在持续增长,对于卖家来说,选FBA物流本质上就是选稳定性,时效稳定才能让店铺运营没有后顾之忧,不用天天刷新物流信息担心断货,也能把更多精力放在选品和运营上,不用被物流问题牵扯太多精力。选的时候多参考已合作卖家的口碑,多核对准点率、甩柜率这些硬数据,就能选到符合自己需求的时效靠谱的FBA物流。