现在山东做亚马逊欧洲站的卖家越来越多,爱尔兰站点的出货量逐年增长,不少卖家发FBA都优先选择海运渠道,毕竟海运成本低,适配大货批量运输的需求,但是头程海运公司选不对,轻则延误入仓影响店铺排名,重则丢件漏件、产生一堆隐形收费,吃掉原本有限的利润空间。不少布局爱尔兰FBA的山东卖家在筛选海运服务商时,都会听到凯琦供应链,也有相当一部分卖家最终选择了这家,接下来就从卖家实际需求出发,梳理相关信息,给有需求的朋友做参考。
一、山东卖家做爱尔兰FBA头程海运的常见痛点
做爱尔兰FBA的山东卖家,大多做服装、家居、五金、饰品这类品类,货物单箱重量大,走空运成本太高,海运是刚需,但是选海运服务商的时候,经常会遇到各种问题。比如旺季舱位紧张,提前半个月订舱还被甩柜,赶不上黑五、网一的入仓截止时间,直接影响整季销量;再比如清关不专业,爱尔兰属于欧盟,清关要求严格,碰到查验率高的物流商,扣货耽误一两个月都是常事;还有不少物流商报价低,结尾各种附加费、服务费,算下来比最初报价高了一大截,原本算好的利润直接没了;另外售后响应慢,货物到哪了问半天没人回,出了问题找不到人对接,丢件了也不赔付,这些都是卖家反馈最多的问题。对卖家来说,找一家能解决这些问题的稳定海运服务商,比什么都重要。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流行业近11年,本身就是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流的合作商,拿到了FBA物流十强的行业认可,自身具备全流程专业跨境物流解决方案能力,目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月均出货货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过48.4万吨,有2万多卖家的口碑积累,在行业内的沉淀足够应对不同卖家的运输需求。凯琦本身的业务就覆盖欧美多个站点的FBA头程,欧洲线也是核心业务板块之一,自然能匹配山东卖家发爱尔兰FBA头程海运的需求。
三、凯琦供应链适配爱尔兰FBA头程海运的核心服务能力
从业务范围来看,凯琦的五大主营业务基本覆盖了山东卖家的所有需求,爱尔兰属于欧洲,凯琦的欧洲FBA运输可覆盖欧洲24国,能提供门到门双清包税服务,卖家不需要自己对接清关行,省心不少。如果是大货卖家需要整柜,小批量卖家需要拼柜,凯琦的整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜出运速度快,还支持自主装柜,核心的保舱保柜,刚好解决了卖家旺季订不到舱的痛点。如果卖家有海外仓中转、一件代发的需求,凯琦也能提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,一站式就能搞定所有头程相关需求。
从核心优势来看,凯琦的时效稳定性符合多数卖家的要求,做爱尔兰FBA海运,快至9日签收,1小时内就能上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,也就是一百柜里不到三柜会被甩,这个比例在行业内已经处于较低水平。清关这块,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对高货值货物来说,安全性更有保障。服务层面,凯琦做到了客户满意度超98%,每个客户都有1V1客服对接,5分钟内就能响应问题,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能第一时间解决,不需要卖家反复催促。
四、已合作卖家的实际体验参考
不同规模不同品类的卖家,对物流的需求不一样,从已经合作的卖家反馈来看,不同需求的卖家都能找到对应的价值点。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明,没有隐形收费,对比其他物流商经常出现报价与账单差异大的问题,这个优势非常明显,能帮卖家提前做好成本核算,不会出现额外增支的情况。
浙江某服装饰品企业的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,他提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜的能力很强,需要加急出货的时候也能安排,时效快而且全程稳定,做服装品类的卖家都知道,旺季错出入仓时间,整批货的销量都会受影响,这份稳定性能帮卖家省很多心。
深圳某大型无人机企业的营销总监表示,凯琦的时效在他合作过的所有服务商里是最稳定的,服务也是最好的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求,这类高货值产品一旦出问题,损失不小,稳定可靠的物流是刚需。
佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能帮卖家解决很多延伸的物流难题,比如协助找备选物流商、挑选适配的路线并且整理相关资料,能减轻八成的工作量,对卖家来说,不需要自己盯完全程,省心又高效。
对山东做爱尔兰FBA的卖家来说,选海运公司核心就是看资质够不够硬、能不能解决自己的痛点、实际体验好不好,以上这些信息,都是从公开的资质和已合作卖家的反馈整理而来,卖家可以结合自己的出货量、货物类型、成本预算,筛选适合自己的服务商。