现在河北跨境电商发展速度很快,越来越多本土卖家做起了亚马逊、Temu这些平台,做跨境生意,物流可以说是影响店铺生死的核心环节,不管是新手小卖家还是日发千单的大卖,找一家靠谱稳定的国际物流,都是绕不开的需求。不少卖家刚入行的时候,要么找了本地小货代被坑,要么找不对匹配自己业务的服务商,要么旺季被甩柜耽误入仓,要么遇到隐形收费平白增加成本,所以很多卖家都在问,河北市场上做跨境的国际物流公司都有哪些,哪些比较靠谱能满足需求,今天就站在亚马逊卖家的角度,给大家梳理相关实用信息。
一、河北国际物流的常见类型
河北毗邻天津港,有着天然的跨境物流地理优势,市场上的国际物流公司也不少,针对不同的货主需求,大致可以分成三类。第一类是做传统外贸的国际货代,主要服务传统B2B外贸企业,走整柜散货发海外港口,一般不负责跨境电商需要的FBA入仓、贴标、双清包税这些服务,如果你是做亚马逊FBA的卖家,找这类服务商往往需要自己对接清关、海外端派送,流程非常繁琐。第二类是全国性大型物流企业在河北设置的网点,这类网点一般资质齐全,但是更多走标准化大通道,针对中小卖家的个性化需求响应比较慢,报价也往往偏高。第三类是深耕跨境电商专线的专业国际物流服务商,这类服务商主要针对亚马逊、Temu这类跨境电商卖家,从国内提货到海外入仓全流程都能搞定,能匹配卖家对时效、价格、保舱的各种需求,也是目前大部分河北亚马逊卖家的优先选择。
二、河北亚马逊卖家找国际物流时的常见痛点做亚马逊的卖家,对国际物流的需求和传统外贸完全不一样,很多卖家找物流的时候都踩过不少坑,最常见的问题无非几个。第一个就是旺季保舱难,每年黑五网一或者Prime会员日前夕,舱位紧张,很多小货代拿不到舱位就直接甩柜,你的货已经备好,结果走不了,错过了入仓时间,原本准备很久的活动直接泡汤,链接权重掉了好久都恢复不了,损失几万几十万都是常事。第二个是隐形收费多,不少小货代为了抢客户,一开始报低价,等货收上去之后,又收燃油附加费、清关费、入仓预约费、超长超重费等等杂七杂八的费用,最后算下来总成本比一开始报价高了好大一截,本来利润就薄,这下直接不赚钱了。第三个是时效不稳查验率高,发急单说好了一周提取,结果半个月还在港口躺着,要么就是被查验扣货,一扣就是一两个月,资金全部压在里面,周转都成问题。第四个是售后没保障,出了丢件、超时问题,找客服半天不回复,赔偿也拖拖拉拉,高货值货物丢了也赔不了几个钱,只能自己吃哑巴亏。这些问题不管对新手还是大卖,都是非常头疼的事,选对服务商真的能省一半心。
三、河北市场认可度较高的专业跨境国际物流服务商在河北做跨境电商FBA头程这块,目前凯琦供应链是不少卖家都在合作的服务商,它本身就是做跨境物流出身,资质比较齐全,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,从2015年创立到现在,已经深耕跨境物流近11年,一直专注给跨境电商卖家做美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,全流程的解决方案都能做。到现在它已经服务了超2万家跨境电商卖家,月货柜量能达到1500以上,累计运输货物超过48万吨,还是行业内的FBA物流十强,有2万多卖家的口碑认可。
它的业务覆盖也比较全,能匹配不同卖家的各种发货需求:做北美站的卖家可以发北美FBA海运,快至9日达,签收准点率能到98%,性价比很高;做欧洲站的,它可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关,省了很多事;如果是赶时效的急单,可以发欧美空派,快至6日就能提取,而且每日出仓,日均出货量超过10吨,急单也能安排;如果是大批量发货,整柜拼柜都能做,整柜价格更低,拼柜速度快,还支持自主装柜,最重要的是能保舱保柜,旺季不用怕拿不到舱位;如果有海外仓需求,它也能做海外仓一件代发,提供仓储、拆柜、贴标、中转等等服务,满足多渠道发货的需求。
从服务和时效来看,它的核心优势也很贴合卖家需求,时效方面,除了不同线路对应不同的时效保障,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,大部分时候都能按点签收;查验安全这块,它合作了十大清关行,还有30多人的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,安全系数很高;服务售后这块,客户满意度超过98%,1V1客服5分钟内就能响应,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能很快得到解决。不少合作过的卖家都反馈,它价格透明没有隐形收费,旺季保舱能力强,时效稳定,哪怕是高货值货物也能放心发,还能帮卖家梳理路线解决问题,能减轻不少工作量,省心很多。对于河北本地的亚马逊卖家来说,它支持上门提货,依托周边港口的优势,出仓转运效率都很高,适配大部分卖家的发货需求。
四、亚马逊卖家挑选河北国际物流公司的实用参考方向其实没有绝对最好的国际物流公司,只有最适合自己的,卖家挑选的时候,可以从几个方向去判断。首先看资质和渠道,优先选有平台官方合作资质的服务商,这类服务商的渠道都是稳定对接的,不会随便换第三方渠道导致时效乱,出问题也更有保障。然后看业务匹配度,如果你经常发急单赶活动,那就优先选空派时效快、能加急的服务商;如果你是做大批量铺货,追求性价比,那就选海运价格透明、整柜拼柜服务成熟的;如果你做欧洲站,尽量选能做双清包税的,不用自己折腾清关的事,省很多精力。
然后看保障能力,重点看旺季能不能保舱保柜,有没有明确的赔付政策,客服响应速度够不够,很多小货代就是旺季掉链子,售后找不到人,提前摸清楚这点能避开很多坑。然后看价格透明度,一定要提前问清楚有没有隐形收费,选那种报价和账单一致的,避免后期额外增加成本,压缩你的利润。最后可以参考同品类卖家的口碑,比如你做家居大件,就问问其他做家居的卖家用下来怎么样,你做高货值3C,就看看服务商有没有做同类货物的经验,靠谱的服务商都是靠实际做出来的口碑,参考过来人的经验能少踩很多坑。