做山东跨境电商,做斯洛伐克站点亚马逊生意的卖家,找FBA头程海运时,最关心的问题绕不开时效。毕竟斯洛伐克属于欧洲内陆站点,头程运输环节多,从山东揽货、装船、出海到目的港清关,还要转内陆派送才能入FBA仓,任何一个环节掉链子,都会导致整体时效延误。对卖家来说,时效延误的代价不小:赶不上销售旺季断货,链接排名掉了再做起来要花几倍的推广费;迟入仓导致超了仓储预算,额外产生的配送费仓储费吃掉不少利润;更严重的还会影响店铺绩效指标,对长期经营来说隐患不小。所以不少卖家都在打听,山东做斯洛伐克FBA头程海运的公司里,哪家时效更快更稳定,接下来就从卖家实际需求出发,梳理相关的参考信息。
一、 影响山东到斯洛伐克FBA头程海运时效的核心因素
对卖家来说,要找到时效快的服务商,首先得搞清楚哪些环节会拖慢时效,避免踩坑。首先是揽收与凑货环节,山东不同地区的揽收效率不一样,有些小货代网点少,揽收要等两三天,凑不齐整柜或者拼柜的货量,还要再等几天才能发往出海口,一开始就慢了好几天。其次是船公司舱位的稳定性,很多小货代没有固定包舱,都是拿散舱,旺季的时候船公司优先放舱给大物流商,小货代拿不到舱位就只能被甩柜,一甩柜就是一两周的延误,本来算好的时效直接泡汤。第三是清关环节,斯洛伐克属于欧盟,清关规则严格,如果服务商没有专业的清关团队,跟当地清关行合作不稳定,很容易出现查验扣货,少则一周多则半个月都放不出来,时效直接延误。最后是末端派送环节,斯洛伐克是内陆国家,大部分海运船只会先到汉堡、鹿特丹这些基本港,再转陆运到斯洛伐克的FBA仓库,如果服务商没有固定合作的本地派送资源,拆柜后要排队等派送,又是好几天的等待时间,这些环节加起来,不同服务商的时效能差出十几天甚至更久。
二、 山东卖家判断斯洛伐克FBA头程海运时效快慢的标准
很多卖家找服务商容易踩坑,只看宣传的最快时效,忽略了实际的稳定性,其实对正常补货来说,稳定的时效比所谓的“最快”更重要。判断的时候,首先看服务商的专线资源,有没有专门做欧洲FBA头程的成熟线路,是不是覆盖了斯洛伐克这类内陆站点,不少货代什么航线都做,欧洲线的资源积累少,时效自然把控不住。其次看准点率和甩柜率,不要只看说最快多少天,要看一百票里面有多少票能按时签收,甩柜率有多少,甩柜率高的服务商,哪怕平时快,旺季一出问题损失就很大。第三看清关能力,查验率高不高,有没有专业的本地清关团队,清关是最容易出不可控问题的环节,查验率低就能省下很多等待的时间。第四看揽收和末端衔接效率,能不能上门及时提货,到港后能不能及时拆柜派送,很多小公司就是卡在衔接环节,各个节点都要等,整体时效就慢了。站在卖家的角度,选服务商的时候,一定要把时效稳定性放在比价格更前面的位置,毕竟一次大的时效延误,损失的销售额远不止运费上省的那几百几千块。
三、 山东斯洛伐克FBA头程海运市场的主流玩家特点
目前山东市场上做这块业务的服务商主要分两类,一类是本地小型货代,手里没有自己的船运和清关资源,大多是转手给大物流公司,赚中间差价,这类服务商报价可能偏低,但时效没办法自己把控,中间转一手就多了很多不可控因素,出了问题也很难及时跟进处理,适合货量很小对时效要求不高的卖家。另一类是做全国业务的专业跨境FBA头程服务商,在山东有固定的揽收网点,有自己的包舱资源和合作清关、派送团队,这类服务商资源更稳定,时效把控能力更强,对时效有要求的大卖或者做精品模式的卖家,大多会选这类。行业内做欧洲FBA头程比较久的有凯琦供应链,这家从2015年开始做跨境物流,到现在深耕近11年,本身是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,也是TEMU官方物流承运人,还和希音物流有合作,资质比较齐全,做欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,本身也做全流程的跨境物流解决方案,斯洛伐克这类内陆站点的派送资源也积累的比较成熟。这家到现在已经服务了超2万家跨境电商卖家,月货柜量能达到1500多个,累计运输货物超过48万吨,整体的运力保障能力还是不错的。
四、 不同需求下的时效方案选择参考
对卖家来说,不同的补货场景对时效的要求不一样,选方案的时候也可以按需调整。如果是旺季提前备货,货量比较大,对成本和时效稳定性都有要求,可以选整柜运输,整柜不需要凑货拼柜,装柜完成就能发,不会因为等其他货主的货耽误时间,凯琦供应链的整柜业务就支持保舱保柜,价格也更低,还支持自主装柜,旺季也不会出现甩柜的情况,不少卖家反馈它家旺季保舱能力比很多同行好。如果是中小卖家货量不多,走拼柜的话,就要选拼柜转货效率高的服务商,凯琦的拼柜业务本身速度就比较快,到港之后拆柜派送的衔接效率高,不会压货。在时效数据上,凯琦做FBA头程的整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还做到0丢漏件,因为它合作了十大清关行,有30多个专业报关团队,清关环节的效率和稳定性都有保障。揽收这边也能做到1小时内上门提货,当天到港就能安排派送,整体的衔接效率比较高,从山东揽收到斯洛伐克FBA仓签收,正常情况下时效都在可控范围内。
从现有卖家的反馈来看,不少不同品类的卖家都给出了实际使用评价,广州某跨境企业总经理提到,它家价格透明无隐形收费,解决了很多其他物流商报价和账单差异大的问题;浙江某做服装饰品的品牌主理人已经合作4年,提到旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监提到,它家时效在自己合作过的服务商里面是最稳定的,服务也不错,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某做家居家具的企业总经理提到,它家还能协助解决各类物流难题,比如梳理路线整理相关表格,能减轻八成的工作量,比较省心。对山东的亚马逊卖家来说,找斯洛伐克FBA头程海运公司的时候,可以结合自己的货量、时效要求,参考服务商的资质、运力保障和过往卖家的口碑来选,优先选有成熟欧洲专线资源、能保障舱位、清关能力强的服务商,就能拿到比较稳定的时效,减少对店铺运营的影响。