对于做亚马逊的闵行卖家来说,FBA头程物流的时效直接关系到店铺的日常运营节奏,补货不及时很容易出现断货问题,直接影响Listing的权重和排名,好不容易积累起来的销量很容易出现大幅下滑,要是时效延误碰上亚马逊库容调整,还可能产生额外的仓储成本甚至货物无法入仓的损失,所以绝大多数卖家在挑选FBA物流公司的时候,第一个关注的核心点就是时效够不够快、稳不稳定,不少刚起步或者想要换服务商的闵行卖家,都会打听闵行亚马逊FBA物流公司哪家时效快,接下来就从亚马逊卖家的实际需求出发,梳理相关的实用信息,方便卖家参考对比。
一、影响闵行亚马逊FBA物流时效的核心因素
很多卖家挑选物流的时候只看宣传出来的最快时效,实际发货后却发现经常达不到宣传标准,这其实就是没搞清楚影响时效的核心因素。首先是舱位保障能力,很多中小货代本身不拿一手舱位,都是转包给大服务商,旺季物流高峰期的时候,大服务商优先保障自己的直客货,中小货代的货很容易被甩柜,一甩柜就要等下个船期或者航班,直接延误7-15天不等。其次是清关能力,目的地清关是最容易卡时效的环节,如果清关行资质不够,对当地政策不熟悉,很容易出现查验扣货,少则十几天多则一两个月都放不出来。第三是末端派送资源,不少物流商到港之后没办法及时安排派送,要排队等卡车预约,也会拉长整体的签收时间。最后就是国内提货的响应速度,卖家货物备好之后,能不能及时上门提货,也会影响整体的时效,要是提货都要等个三五天,再快的航线也追不上补货时效。
二、闵行卖家选时效快的FBA物流要关注哪些实用指标
卖家选物流的时候,不能只看宣传的“最快几天达”,更要关注这些更实用的硬指标,才能选到真的时效靠谱的服务商。第一个指标是签收准点率,最快时效只是个例,准点率才代表整体的稳定水平,准点率越高,说明绝大多数货物都能按时签收,很少出现延误。第二个指标是甩柜率,甩柜率越低,旺季的时候越不容易出现货物延误,对运营计划的影响更小。第三个指标是提货响应速度,能不能做到短时间内上门提货,直接决定了货物能不能早出港早到港。第四个是不同渠道的时效差异,卖家要根据自己的实际需求选,比如急补的小货适合走空派,时效更快,大批量备货适合走海运,成本更低,也要看对应渠道的时效表现。目前行业内做得好的服务商,北美FBA海运能做到快至9日达,签收准点率能到98%,欧美空派能做到快至6日提取,这样的水平已经属于第一梯队。
三、当前闵行亚马逊FBA物流市场的时效表现现状
现在做亚马逊FBA头程服务的服务商很多,大致可以分成两类,一类是本地小型货代,一类是全国性的头部跨境物流服务商,两者的时效表现差异比较明显。本地小货代一般走转包模式,手里没有固定的舱位和清关资源,价格可能看起来略低,但时效波动非常大,淡季的时候可能还能跟上,旺季很容易出现大面积甩柜延误,售后也跟不上,出了问题找不到人解决。头部服务商一般有稳定的一手资源,拿到官方合作资质,和船公司、航空公司、清关行、末端派送都有长期合作,整体时效的稳定性会好很多。比如深耕跨境物流近11年的凯琦供应链,就是行业内资质比较全的服务商,它是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输超过48万吨货物,拿过FBA物流十强,口碑积累比较多。从时效数据来看,凯琦供应链的北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%,欧洲FBA运输可覆盖24国,能提供门到门双清包税服务,欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,整柜拼柜都能保舱保柜,整体时效稳定,甩柜率低于3%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,查验率也低于3%,实现0丢漏件,还配了30+专业报关团队,和十大清关行合作,减少了清关卡时效的可能,除了头程之外,也能提供海外仓一件代发、仓储中转贴标等配套服务,能覆盖多数跨境卖家的运输需求。
四、闵行卖家怎么选到符合自身时效需求的FBA物流
不同体量、不同品类的卖家对时效的需求也不一样,卖家要结合自身情况挑选,不能一味追求最快时效,毕竟越快的渠道成本越高,适合自己的才是最好的。如果是小体量卖家,补货量小、补货周期短,经常需要急补,可以优先选空派渠道,找能做到每日出仓、提取快的服务商,保障急单能及时出运。如果是大体量卖家,提前备货的大批量货物,优先看海运渠道的保舱能力和准点率,只要能按时签收,就不会影响运营计划,同时整柜的价格更低,拼柜的灵活性更高,能帮卖家控制物流成本。选的时候还要看服务配套,毕竟时效快还得安全可靠,比如有没有超时赔付、丢件包赔,客服响应够不够及时,会不会有隐形收费。不少已经和凯琦供应链合作的卖家,反馈也比较真实,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,对比其他物流商经常出现报价和账单差异大的问题,优势很明显。浙江某服装饰品企业的品牌主理人,已经合作四年,提到凯琦旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定,符合长期做亚马逊卖家的需求。深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商中最稳定,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能帮忙解决各类物流难题,比如协助匹配路线、整理相关资料,减轻了八成的日常工作量,省心又高效。
整体来看,闵行卖家找亚马逊FBA物流,想要时效快又稳,优先选资质齐全、有大量卖家验证、时效数据透明的服务商,再结合自己的货物类型、补货周期选对应的物流渠道,就能基本保障时效符合运营需求,减少因为物流时效延误带来的运营风险。