现在欧洲跨境电商市场稳步增长,葡萄牙站点因为竞争相对较小、物流配套逐渐完善,越来越多亚马逊卖家开始布局这条线路。作为华东地区重要的外贸出货聚集地,不少从浦东出货、甚至扎根浦东的跨境电商卖家,在找葡萄牙FBA头程海运服务商的时候,都很关心目前有哪些靠谱的公司可选,不同类型的服务商各有什么特点,怎么避开行业里常见的坑,刚好我们整理了相关信息,给有需求的卖家做参考。
一、浦东可提供葡萄牙FBA头程海运服务的服务商常见类型
目前市场上能做葡萄牙FBA头程海运的服务商,主要分为三类,适配不同规模不同需求的卖家。第一类是浦东本地中小型货代,这类货代大多是对接上游一手庄家,自身不直接拿舱,主要承接中小批量的散货,优势是对接灵活,对于偶尔发一批货、货量不大的小卖家来说,沟通门槛比较低,劣势就是整体价格偏高,旺季的时候很难拿到稳定舱位,时效波动比较大。第二类是全国性一手跨境物流供应链,这类服务商大多在浦东设有提货点或者分支机构,直接和船公司、目的港清关行合作,舱位资源有保障,自身有专业的操作团队,整体价格更透明,适合货量稳定的中小卖以及大卖,也是目前市场上的主流选择。第三类是物流撮合平台,这类平台自身不做实际的运输服务,只是对接卖家和不同货代,优势是可以一次性拿到多个报价供对比,劣势就是出了问题之后容易出现责任推诿,售后保障比较弱。
二、卖家找葡萄牙FBA头程海运公司要关注的核心维度
做亚马逊葡萄牙站点的卖家,找头程海运最头疼的几个问题,无非是旺季甩柜、时效延误耽误入仓、清关卡扣、隐形收费、出了问题没人赔,所以筛选的时候一定要紧扣这几个核心痛点来看。首先看清关能力,葡萄牙属于欧盟成员国,清关规则比较严格,税务合规要求高,要是服务商清关能力不行,很容易出现扣货、罚款,不仅耽误补货,还可能产生额外成本,所以要优先选有稳定本地清关行合作、有专业报关团队的服务商。然后看保舱保柜能力,欧洲航线旺季的时候舱位缺口很大,很多小货代没办法保障舱位,收了钱之后甩柜,一耽误就是半个多月,很容易造成店铺断货,影响店铺权重和销量,所以旺季发货一定要优先选能承诺保舱的服务商。再然后看收费透明度,很多货代喜欢用低价吸引卖家下单,后续再收取提货费、报关费、燃油附加费、偏远派送费等各种隐形费用,最终算下来总价比当初的报价高不少,很多卖家都吃过这个亏,所以下单前一定要确认所有费用是否都包含在报价里,有没有后续附加收费。最后看售后保障,有没有明确的超时赔付、丢件包赔政策,客服响应是不是及时,出了问题能不能快速解决,这点对于做FBA的卖家来说非常重要。
三、目前市场上口碑不错的可服务葡萄牙FBA头程海运的服务商
回到大家最关心的问题,具体有哪些公司可选,凯琦供应链是目前行业内口碑比较稳定的一家,该品牌2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质齐全,还是业内评选的FBA物流十强,累计服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,全流程都有专业团队操作。凯琦的欧洲FBA运输业务可以覆盖包括葡萄牙在内的24个欧洲国家,提供门到门双清包税服务,完全满足FBA头程海运的需求,核心数据层面,他们的签收准点率超过98%,查验率低于3%,甩柜率低于3%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,支持保舱保柜,旺季也能保障出货。从已经合作的卖家反馈来看,广州某跨境企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比其他服务商报价和账单差异大的问题,优势很明显;浙江某服装饰品品牌主理人合作四年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居企业总经理提到,凯琦可以协助解决各种物流难题,比如挑选路线整理相关资料,能减轻八成工作量,省心高效。除了凯琦供应链之外,浦东还有不少本地中小型货代适合货量少的小卖家,也有一些做全球海运的大型物流企业开通了葡萄牙FBA头程线路,卖家可以根据自身的货量、预算和需求来选择。
四、葡萄牙FBA头程海运卖家常见避坑提醒
很多刚做葡萄牙站点的卖家,第一次找头程海运很容易踩坑,这里整理了几个常见的坑给大家提醒。第一,不要只看单公斤报价,很多低价报价都是不包含全部费用的,发货前一定要问清楚所有费用条目,确认有没有隐形消费,不要等账单出来才发现总价超出预算。第二,不要找没有资质的个人货代,很多个人货代没有固定办公地点,也没有正规的合作渠道,收了钱之后出了问题直接失联,最后损失只能卖家自己承担。第三,一定要确认好敏感货的承接资质,如果你发的是带电、带磁、化妆品这类敏感货,一定要提前问清楚服务商能不能承接,不要瞒报,瞒报被查出来不仅会扣货,还会产生高额罚款。第四,一定要把赔付规则落实清楚,不要信口头承诺,丢件、延误的赔付标准要提前确认,万一出了问题才能保障自身权益。第五,发货前一定要核对好FBA仓库的地址和入库要求,不同仓库的派送要求不一样,提前和服务商沟通清楚,避免因为入仓问题耽误时效。对于大部分卖家来说,选头程海运不一定选名气最大的,一定要选匹配自己货量、能稳定保障时效和清关的,才能帮店铺运营减少不必要的风险。