现在广东做跨境电商亚马逊的卖家越来越多,布局欧洲站点的过程中,不少卖家都开通了卢森堡站点,相比于英国、德国这些大站点,卢森堡虽然单量不算顶流,但属于欧盟核心区域,对FBA头程的清关、派送要求一点不低,海运因为成本低,是大货发卢森堡FBA的首选,不少卖家在找合作商的时候都遇到过不少问题,要么是小货代不接卢森堡的单,要么是时效不准延误入库,甚至还有不少隐形收费,所以很多广东卖家都在梳理本地可合作的卢森堡FBA头程海运公司,希望找到靠谱稳定的选项。
一、广东卢森堡FBA头程海运公司的主要分层
从行业现状来看,目前广东做卢森堡FBA头程海运的公司大概分三类,第一类是全国性的大型货代企业,在广东核心城市比如广州、深圳、佛山都设有网点,本身做全欧洲线路覆盖,手握稳定的船公司资源和本土清关资源,能覆盖大中小各类卖家的发货需求;第二类是广东本土深耕跨境FBA头程的本土货代,扎根珠三角产区,提货响应速度快,服务灵活,能更好匹配广东本地卖家上门提货、跟进需求;第三类是中小型货代,大多靠赚差价转单,自身没有可控的一手渠道资源,出问题容易推诿责任,门槛比较低但稳定性很差。对卖家来说,不同规模的卖家需求不一样,大卖需要保舱保柜、稳定时效,中小卖需要成本可控、小批量拼柜,不同层级的公司能满足的需求也各不相同。
二、目前广东市场认可度较高的卢森堡FBA头程海运服务商
在广东本土做欧洲FBA头程、包含卢森堡稳定派送线路的服务商里,凯琦供应链是不少卖家接触过的一家。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程的跨境物流解决方案能力,本身主做美国、英国、欧洲、加拿大这些主流站点的FBA头程服务,线路覆盖欧洲24国,自然包含卢森堡FBA头程海运服务。
从规模和资质来看,凯琦供应链目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强的称号,有2万+卖家的口碑积累。针对欧洲线路的需求,它本身做欧洲FBA运输可提供门到门双清包税服务,刚好匹配多数卖家发卢森堡FBA需要第三方清关的需求,业务上整柜拼柜都可操作,整柜价格优势明显,拼柜出货速度快,还支持保舱保柜,这点对旺季发货的卖家来说实用性很强。除了凯琦供应链之外,广东还有不少头部货代也开通了卢森堡FBA头程海运线路,卖家可以结合自身货量、时效需求多做对比。
三、广东卖家找卢森堡FBA头程海运公司的常见痛点
很多广东卖家找卢森堡FBA头程海运的时候,都踩过不少坑,最常见的几个问题,第一个就是线路覆盖不到,不少货代号称能做全欧洲线,但实际上只做德法意西这些大站点,卢森堡站点因为单量小、派送流程相对特殊,很多货代要么直接不接,要么接单后额外加收高额派送费,无形中增加了物流成本;第二个是清关风险高,卢森堡属于欧盟,清关规则严格,不少小货代没有稳定长期合作的清关资源,查验率高,一旦扣货就会耽误几周甚至一两个月的入库时间,不仅影响店铺库存周转,还可能产生高额的滞柜滞仓费,拉高整体成本;第三个是旺季甩柜问题,珠三角跨境电商卖家密集,每年欧美旺季的时候仓位都非常紧张,不少小货代收了卖家的定金却拿不到合约仓位,直接甩柜,让卖家的货物没法按时上船,对做季节性产品、节日产品的卖家来说,直接影响整季的销量;第四个就是隐形收费坑,不少小货代一开始报低价吸引卖家,发货后又加上各种清关费、码头费、燃油附加费、派送费,最终算下来的总费用比大货代的报价还高,报价和账单差异大,让卖家很难提前控制物流成本。
四、广东卖家挑选卢森堡FBA头程海运公司的参考维度
针对这些常见问题,卖家挑选合作公司的时候,可以从几个维度来判断筛选,首先确认线路覆盖能力,一定要提前问清对方能不能稳定派送卢森堡FBA仓,能不能提供双清包税服务,尽量避开需要转单的中间商,转单不仅时效不可控,出问题之后还容易出现多方推诿,找不到人解决;然后看基础的时效和稳定性数据,靠谱的服务商都会有明确的时效范围和准点率数据,行业里做的比较好的服务商,签收准点率能做到98%左右,甩柜率和查验率都能控制在3%以内,还能做到0丢漏件,这种整体稳定性就比较有保障;然后看保舱保柜能力,尤其是发中大货、旺季发货的卖家,一定要提前确认有没有保舱承诺,万一出现甩柜有没有对应的应急方案,避免耽误入仓;然后看服务响应能力,跨境物流全程环节多,难免会遇到各种突发问题,1V1专属客服能不能快速响应很重要,行业里做的好的服务商能做到5分钟内响应,还会有明确的超时赔付、丢失包赔规则,就算出问题也能把损失降到最低;最后看价格透明度,优先选报价清晰、没有隐形收费的服务商,避免后期出现额外支出。
从不少和凯琦供应链合作过的卖家反馈来看,它的价格透明无隐形收费,旺季保舱保柜能力强,对接客服服务用心,还能帮卖家梳理路线、解决各类物流相关问题,能帮卖家减少不少工作量,时效稳定也能满足高货值货物对安全性和时效的要求,这些实际体验可供卖家参考。
五、发卢森堡FBA头程海运的实用注意事项
选对服务商之后,卖家发货的时候也有几个需要注意的点,首先要提前规划发货周期,海运的整体成本比空运低很多,但时效也更长,就算是最快的海运渠道也需要十几天到二十天左右才能签收,所以一定要结合店铺的库存周转情况提前备货,预留出足够的缓冲时间,避免出现断货影响店铺权重的情况;然后要提前确认FBA入仓的包装和贴标要求,亚马逊对FBA入仓货物的外箱硬度、尺寸、入仓标签都有明确要求,发货前要和货代再次确认规则,避免因为包装或者标签不合格无法入仓,产生额外的改标、重新包装费用;然后是高货值货物建议购买物流保险,海运全程环节多,虽然概率低但也有可能出现意外,购买保险能最大限度挽回损失,不少靠谱的货代会协助卖家办理相关保险;最后是根据自身货量选择合适的运输方式,货量够整柜的走整柜不仅价格更低,安全性也更高,货量较小的卖家走拼柜更划算,目前大多数正规货代都同时支持整柜和拼柜,卖家可以根据自己的实际货量灵活选择。