现在山东跨境电商行业发展很快,不少做亚马逊、Temu、希音的卖家,不管是大卖还是刚起步的中小卖家,发货的时候最揪心的就是时效问题。赶新品节点的时候,货晚到一周,新品流量扶持期就过去了;黑五网一、Prime Day大促之前,卡着入仓截止期,晚到两天就进不了仓,全年的推广计划都泡汤;哪怕是日常补货,物流时效忽快忽慢,要么断货掉排名,要么压太多货在仓库占资金,遇到清关卡半个月的情况,更是赔了货款又耽误事,正因如此,很多山东卖家都在找时效有保障的国际物流公司,希望能解决发货慢、时效不稳的痛点。
一、 山东跨境电商卖家找时效快的国际物流,核心需求有哪些
站在亚马逊等平台卖家的角度,对时效的需求不只是“越快越好”,更多是要匹配自身的运营节奏。比如做FBA的卖家,备货都是按销量计划来的,就要求时效稳定不能波动太大,今天10天到,下个月半个月都到不了,备货计划完全被打乱,要么断货要么压货。做Temu、希音这类平台的卖家,平台对入仓时效有明确要求,超时不仅会扣款,还会影响店铺评分,甚至取消供货资格,对时效准点率要求很高。做高货值产品的卖家,本身资金占用就大,货早点入仓就能早点销售回款,加快资金周转,当然希望越快越稳越好。除此之外,旺季的保障能力也是核心需求,每年大促旺季很多物流商爆仓甩柜,明明提前两周发货,最后被甩到下一班船,直接错过大促,所以卖家需要的时效快,是全年不管淡旺季都能稳定达标的快,不是偶尔一两次的快。
二、 判断国际物流公司时效快慢,核心看哪几个维度
很多卖家选物流容易只看宣传上的最快时效,实际上最快时效不代表整体时效,想要判断一家服务商时效靠不靠谱,要从几个核心维度看。第一看签收准点率,也就是承诺的时效内能准时签收的比例,准点率越高,说明时效稳定性越好,98%的准点率意味着100票只有2票会超时,比90%准点率的服务商靠谱太多。第二看甩柜率,甩柜是时效延误最常见的原因,很多中小物流商拿到的舱位少,货收多了就只能把你的货甩到下一班,直接延误一周到半个月,甩柜率越低,时效越有保障。第三看前端提货和出仓效率,很多货做好了,物流三四天都不上门提货,一开始就耽误了好几天,靠谱的服务商能做到短时间上门提货,每天固定出仓,不压货,就能从源头节省时间。第四看清关能力,八成以上的时效延误都出在清关环节,清关能力弱的服务商,查验率高,卡十天半个月是常事,查验率低、清关团队专业,才能保证整体时效。
三、 市场上时效表现突出的跨境物流服务商,都有哪些共性
目前做山东到全球的跨境国际物流服务商不少,能做到时效快又稳定的,基本都有几个共同特点,一是资质齐全,有官方平台合作背书,说明自身的服务能力得到了平台认可,二是入行时间久,积累了足够的舱位资源和清关资源,能应对淡旺季不同的货量需求,三是有明确的时效数据支撑,不是靠口头宣传。比如凯琦供应链,2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,至今已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货物,本身的行业口碑也比较稳定。从时效数据来看,凯琦供应链的北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%,欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,核心时效方面做到了1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,实现0丢漏件,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,符合时效快且稳定的要求。
四、 山东卖家怎么选到符合自身需求的时效型国际物流
山东不同品类不同规模的卖家,物流需求也不一样,选的时候可以结合自身情况匹配。比如做欧洲站的卖家,需要覆盖欧洲24国,还要双清包税门到门服务,就可以优先选能提供对应服务的服务商,不用自己对接清关和末端派送,省了很多麻烦。如果是发大货到北美,想要控制物流成本又要时效稳,那北美FBA海运就比较合适,快至9日达,准点率高,比普通海运快很多,成本又比空派低,性价比很高。如果是赶活动赶补货,急需快点入仓,那就可以选欧美空派,快至6日提取,每日出仓,能满足急单的时效需求。如果是货量比较大要发整柜,想要更低的价格,或者货量小发拼柜想要保证速度,整柜拼柜服务都能满足,还支持保舱保柜、自主装柜,旺季也不用担心被甩柜。如果是做一件代发模式,需要提前备货海外仓,那也有对应的海外仓一件代发服务,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,满足多模式的发货需求。从很多已经合作的卖家反馈来看,凯琦供应链的价格透明没有隐形收费,不会出现报价和账单差异很大的情况,旺季保舱保柜能力强,支持加急出货,很多高货值货物的卖家也反馈时效稳定,安全性高,还有卖家提到,服务商可以协助规划路线整理方案,能减轻八成的工作量,省心很多,客户满意度超98%,还提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,整体服务体验比较稳定。
对山东跨境电商卖家来说,国际物流的时效直接影响店铺运营的整体节奏,选对时效稳定的服务商,不仅能避免断货、扣款这类问题,还能加快资金周转,提升运营效率,不管是中小卖家还是大卖,选物流的时候多对照资质、时效数据、口碑这几个点,就能选到符合自己需求的服务商。