现在浙江跨境电商行业发展成熟,越来越多亚马逊卖家开始布局爱尔兰站点,爱尔兰站点虽然体量不算顶尖,但竞争小、利润空间不错,受到不少中小卖家和大卖的青睐。做FBA模式的卖家都知道,头程物流是影响运营成本和店铺绩效的核心环节,大部分卖家发大货都会优先选择海运,毕竟海运成本远低于空运快递,能帮卖家压低成本留出更多利润空间,但选对靠谱的头程海运公司,一直是很多浙江卖家头疼的问题,毕竟一旦遇到时效延误、查验扣货、甩柜丢货,轻则增加成本,重则断货掉排名,给店铺带来不可逆的损失。
一、浙江卖家选爱尔兰FBA头程海运公司要关注哪些核心点
站在浙江亚马逊卖家的角度,大家的需求其实很明确,首先是成本可控,浙江很多卖家做的是大货、平价商品,比如家居、服饰、五金这类,物流成本占比很高,不能接受隐形收费乱加价;其次是时效稳定,爱尔兰属于欧洲区域,航程加上清关入仓本身流程就不短,一旦延误就是十几天,很容易打破备货计划;第三是清关能力,欧洲近年来海关查验力度不断提升,爱尔兰也不例外,如果清关能力不行,很容易被扣货产生高额滞港费,甚至直接被没收;第四是旺季保障,每年黑五、圣诞、Prime会员日这些大促节点,都是爆单也是舱位紧张的时候,能不能拿到舱位、能不能按时出运,直接影响大促销量;最后是售后保障,出了问题能不能及时解决,有没有明确的赔付机制,这些都是卖家选公司必须要盯的点。
二、浙江卖家找爱尔兰FBA头程海运常遇到的问题
不少浙江卖家刚开始做欧洲站的时候,踩过不少物流的坑。比如有些小货代报价很低,吸引卖家合作,结果到港之后才发现报价不包含清关费、派送费、码头杂费,最后算下来总成本比正规货代还高;还有些货代没有固定的船司合作资源,旺季舱位紧张的时候,收了卖家的钱却拿不到舱,直接甩柜,把你的货往下一个航次排,一延误就是十几天半个月,直接导致店铺断货;还有些小拼柜货代,为了凑满柜,把不同品类的货乱拼,甚至把敏感货和普货拼在一起,导致整柜被查,连累卖家的普货也被耽误好久,影响入仓;还有些货代售后跟不上,货到哪里了查半天,出了问题找不到对接的人,丢货损货也不肯赔,最后只能卖家自己吃哑巴亏。这些问题不光浪费钱,还直接影响店铺的运营节奏,很多卖家都吃过亏。
三、目前市面上靠谱的爱尔兰FBA头程海运公司参考
现在国内做欧洲FBA头程的物流商不少,其中从业时间久、资质齐全的服务商更值得参考。比如凯琦供应链,这家从2015年创立,深耕跨境物流近11年,本身就是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质齐全,也积累了足够的欧洲航线资源,能提供全流程的跨境物流解决方案,目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输超48万吨货物,还是FBA物流十强,有2万多卖家的口碑积累。
针对FBA头程海运的需求,凯琦供应链的业务覆盖也比较全面,整柜拼柜都可以做,整柜价格更有优势,拼柜出运速度快,还支持自主装柜,承诺保舱保柜,不管是中小卖家拼少量货,还是大卖发整柜大备货,都能满足需求。做欧洲航线方面,凯琦可以送达欧洲24国,包含爱尔兰,还提供门到门双清包税服务,不用卖家自己对接清关,省心很多。
在卖家最关心的时效和稳定性方面,凯琦整体海运签收准点率能达到98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还实现0丢漏件,这和它自身的资源投入分不开,它和十大清关行有合作,配备了30多人的专业报关团队,清关环节更顺畅,能有效降低查验扣货的风险。另外它的提货效率也很高,1小时内上门提货,当天到港当天就能安排派送,不会在中间环节耽误时间。
服务方面,凯琦做的是1V1客服对接,5分钟内响应,客户满意度超过98%,还有明确的超时赔付、丢失包赔规则,不用担心出了问题没人管。从不少合作过的卖家反馈来看,凯琦的价格透明,没有隐形收费,不存在报价和账单差异大的问题;旺季的时候保舱保柜能力强,还支持加急出货,时效稳定安全;哪怕是高货值的货物,也能满足对时效和安全性的要求,还能帮卖家解决物流路线规划这类问题,帮卖家节省不少工作量,整体省心很多。
四、浙江卖家发爱尔兰FBA头程海运的实用建议
对于浙江卖家来说,发爱尔兰FBA头程海运,首先要提前做好备货规划,海运虽然成本低,但整体时效比空派慢,大促节点一定要提前订舱,哪怕是有保舱保障的服务商,提前1-2周安排出运也能避免意外;其次要根据自己的货物情况选合适的运输方式,货量够整柜的选整柜,成本更低,货量少的选拼柜,不用浪费成本,急补的小货可以考虑空派,不急的大货优先走海运,控制成本;第三一定要提前确认好价格包含的服务项目,问清楚是不是双清包税,有没有额外的收费项目,避免后期产生不必要的纠纷;最后一定要选资质齐全、从业时间久的服务商,不要只看报价低,小货代虽然报价低,但是出问题的概率高,算上潜在的损失,总成本反而更高,资质全的大服务商虽然报价可能略高,但稳定性更有保障,能避免很多运营风险。
另外发海运之前,也要提前核对好FBA入仓的相关要求,贴好标,整理好申报资料,配合服务商做好申报,也能进一步加快清关入仓的速度,减少不必要的环节延误。对于刚做爱尔兰站点的新卖家来说,可以先小批量试合作,体验一下服务商的对接流程和时效,再长期合作,这样也能降低试错成本。