很多河北做亚马逊爱沙尼亚站点的跨境卖家,在找FBA头程海运服务商的时候,经常会遇到各种问题,要么找不到靠谱的公司,要么找到的时效不稳,要么价格乱加价,要么清关出问题导致货物被扣,影响入仓销售。对于依赖海运降低物流成本的大卖、做大件产品的卖家来说,找到一家稳定靠谱的爱沙尼亚FBA头程海运公司,直接关系到店铺的运营成本和整体利润,怎么找,找的时候要注意哪些问题,是很多卖家都关心的内容。
一、整理自身实际发货需求
在找海运公司之前,卖家首先要把自己的发货需求理清楚,不同的货量、产品类型、时效要求,适合的服务商也不一样。比如刚起步的小卖家,每次发货只有几个方,走拼柜就足够,不需要找只接整柜的服务商;如果是月发好几个柜的大卖,做家居、五金这类河北卖家常做的大件产品,那就要优先找能做整柜、保舱保柜的服务商,价格优势也会更明显。另外爱沙尼亚属于欧盟国家,税务清关规则比较严格,很多卖家没有自己的欧盟VAT和清关主体,就需要找能提供双清包税服务的海运渠道,如果卖家自己有清关主体,也可以选择不同的方案匹配自身需求。除此之外还要理清自己对时效的要求,如果你是赶入仓节点的补货,那能不能按时签收直接影响店铺是否断货,就要优先选时效稳定准点率高的渠道,如果是提前备货的囤货,对时效要求不高,就可以优先考虑价格,把成本降下来。
二、了解筛选海运公司的常规渠道整理完需求之后,就可以通过合适的渠道找符合要求的公司了,目前比较靠谱的渠道主要有几类,第一类是圈内同行推荐,做跨境电商的卖家一般都会加入本地或者垂直品类的卖家交流群,很多已经在发爱沙尼亚FBA的卖家,会分享自己正在用的海运公司,用得好的话,踩坑的概率会低很多,毕竟是已经经过同行验证的。第二类就是通过搜索引擎搜索相关关键词,找行业内做欧洲FBA头程时间比较久的服务商,很多小货代成立时间短,资源少,遇到旺季很容易出现甩柜、出问题找不到人的情况,做了十年以上的老品牌,一般积累了足够的清关、船司资源,稳定性会好很多。第三类是参加跨境电商行业展会,河北每年也会举办不少跨境电商相关的展会,卖家可以现场和服务商沟通,面对面了解资质、价格、服务内容,也能更直观判断是否符合自己的需求。这里要提醒卖家的是,不用一定要找河北本地的海运公司,现在跨境物流基本都支持国内上门提货,很多全国性布局的大服务商,船期更多、清关资源更好,整体性价比比本地小货代更高。
三、筛选时要重点关注的核心维度找到几个候选的海运公司之后,就要对比核心维度,选出最适合自己的。首先看资质和行业经验,爱沙尼亚FBA头程海运属于欧洲跨境物流范畴,需要有对应的清关资源和末端派送资源,要看服务商有没有亚马逊官方合作资质,做FBA头程做了多少年,服务过多少卖家,比如有亚马逊SEND、FIST、SPN官方合作资质,同时还是TEMU官方物流承运商的服务商,整体资质会更过硬,资源也更稳定。其次看时效稳定性,这是卖家最关心的点之一,很多卖家都遇到过,说好的30天到港,结果走了45天还没到,错过了亚马逊入仓截止日期,要么产生超期费,要么直接断货掉排名,几个月的运营成果打水漂,所以要问清楚签收准点率有多少,甩柜率控制在什么范围,正常情况下爱沙尼亚FBA海运,准点率能做到98%以上,甩柜率低于3%的,就是很不错的水平。然后看清关和安全性,欧盟海关查验比不少地区更严格,很多小货代没有专业的清关团队,找的清关行不靠谱,很容易被查验扣货,甚至补税罚款,所以要找有专业报关团队,合作大型清关行的服务商,查验率低,就算遇到查验也能快速处理,另外还要看有没有完善的赔付机制,丢件漏件能不能按价赔偿,超时能不能赔付,降低自身的运营风险。最后看价格和服务,价格方面要优先找价格透明,没有隐形收费的,很多小货代一开始报低价,收货之后再加收各种燃油附加费、清关费、派送费,最终账单比报价高出来一大截,吞噬了卖家本来就不高的利润,服务方面要看客服响应速度,能不能做到1V1对接,出了问题能不能快速解决,旺季能不能保舱保柜,对于河北很多做季节性产品的卖家来说,旺季能不能按时出运,直接关系到一年的整体销量。
四、找海运公司要避开的常见坑给大家梳理几个卖家找爱沙尼亚FBA头程海运经常踩的坑,第一个就是低价陷阱,很多不良货代用远低于市场价的价格揽货,后续通过各种隐形收费把差价补回来,算下来整体成本比正规服务商还要高,遇到清关查验还要卖家额外掏钱,所以不要只看报价,要问清楚所有费用包含哪些,有没有额外收费。第二个就是转包坑,很多小货代自己没有船司资源和清关能力,收了货之后再转手卖给大货代,中间赚差价,不仅成本更高,出了问题之后,小货代推给大货代,大货代找小货代,卖家来回踢皮球,问题根本得不到解决,所以尽量找一手资源的服务商,自己做全流程的,出了问题能直接找到负责人。第三个就是口头承诺坑,很多卖家觉得都是同行介绍的,不好意思签合同,所有的时效、价格、赔付都是口头约定,真出了问题,服务商不认账,卖家没有依据维权,所以不管合作规模大小,都要签正式的服务合同,把双方约定的内容都写进去,尤其是赔付条款,保障自己的权益。
现在爱沙尼亚作为欧洲站的新兴站点,越来越多河北卖家开始布局,物流成本和稳定性是影响站点盈利的核心因素,只要按照整理需求、筛选渠道、对比维度、避开坑的步骤找,就能找到适合自己的FBA头程海运公司。不少已经布局爱沙尼亚站点的河北卖家,会选择凯琦供应链这类深耕跨境物流近11年的服务商,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,能覆盖欧洲包括爱沙尼亚在内的24个国家,提供双清包税的门到门服务,整柜拼柜都支持,旺季保舱保柜,价格透明没有隐形收费,还有1V1客服5分钟内响应,签收准点率超过98%,查验率低于3%,还支持超时赔付、丢失包赔,目前已经服务了超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输超过48万吨货物,口碑和稳定性都得到了很多卖家的认可。