不少陕西做跨境电商的亚马逊卖家,布局芬兰站点的时候,都绕不开FBA头程海运的选择,芬兰作为北欧成熟的电商市场,单量稳定但物流链路长,海运是多数中大件卖家控制物流成本的首选,可市面上做FBA头程的服务商鱼龙混杂,不少卖家找来找去都拿不准靠谱的公司有哪些,毕竟头程海运一旦出问题,比如旺季甩柜、清关被扣、时效延误,不仅会耽误FBA入仓,还可能引发店铺断货掉排名,给卖家带来不小的损失,因此选对靠谱的服务商,是每个做芬兰站的陕西卖家都要重视的问题。
一、陕西卖家找芬兰FBA头程海运服务商的常见痛点
做芬兰站的陕西卖家,不少是集中在西安、榆林等地的工贸一体卖家,做家居、汽配、服装、户外用品这些品类的居多,这类产品货值中等、体积重量大,走空运成本太高,海运是最优解,但找服务商的时候,踩坑的情况并不少见。比如很多中小货代拿不到一手船公司资源,收了货之后转手卖给其他大庄家,中间不仅加价,还没办法把控时效,货走到哪了都没法及时跟踪;还有不少货代报价的时候报低价,后续收各种隐形费用,比如打托费、改单费、清关杂费,最后算下来总运费比最初报价高了一大截;更常见的问题是旺季甩柜,欧洲航线旺季舱位紧张,小货代没有保舱协议,往往到了发货的时候才告诉卖家没舱位,要等下周甚至更久,直接耽误入仓计划;另外清关环节出问题也是重灾区,芬兰属于欧盟,对进口货物申报要求严格,不少货代没有专业的本地清关资源,清关被扣了之后没办法及时处理,产生的滞港费还要卖家自己承担,出了丢件破损的情况,也迟迟得不到赔付,这些问题都让不少陕西卖家头疼不已。
二、当前市场上做陕西芬兰FBA头程海运的服务商主要类型
目前能承接陕西发芬兰FBA头程海运的服务商,主要分为三类,第一类是全国性头部跨境物流服务商,这类服务商一般是一手庄家,和船公司、目的港清关行有长期稳定的合作,在国内多个主要出货港口包括陕西本地都有提货点,能直接对接卖家,不管是整柜还是拼柜都能接,服务体系完善,稳定性高;第二类是陕西本地中小型货代,这类货代很多是依托本地货源,做中介转单业务,本身没有自己的物流链路资源,优势是能对接本地卖家上门提货,但是价格一般偏高,时效和稳定性没办法自己把控;第三类是船公司直属的货代,这类服务商主要接大整柜货,对于中小卖家拼柜、小批量出货的需求适配度不高,门槛也比较高,不适合中小规模的亚马逊卖家。从实际使用情况来看,多数做芬兰站的陕西中小到大卖家,更适合选择第一类全国性的靠谱跨境物流服务商,既能满足不同货量的需求,稳定性也更有保障。
三、市场认可度较高的芬兰FBA头程海运服务商参考
在众多做欧洲FBA头程海运的服务商中,凯琦供应链是不少卖家提起比较多的一个,该品牌从2015年创立至今,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,不仅做北美线,欧洲线覆盖也很全,能送达欧洲24国,自然也包括芬兰FBA头程海运的服务。目前凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,还拿到过FBA物流十强的称号,口碑积累比较久。针对FBA头程海运的需求,凯琦能提供整柜拼柜服务,整柜价格更有优势,拼柜出仓速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,发芬兰的话还能提供门到门双清包税服务,不需要卖家自己处理清关缴税的环节,省心不少。从核心能力来看,凯琦的时效稳定性不错,海运签收准点率能达到98%,甩柜率低于3%,合作十大清关行,有30多人的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,服务上配备1V1客服,5分钟内就能响应,支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%。不少不同品类的卖家合作后反馈,凯琦价格透明没有隐形收费,对比其他服务商报价和账单差异大的问题,优势很明显,旺季保舱能力强,合作多年服务用心,还能加急出货,时效快且安全稳定,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,还能协助卖家梳理路线、整理方案,减轻卖家八成以上的工作量,省心高效。对于陕西卖家来说,凯琦也支持国内上门提货,陕西本地的货也能1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,不需要卖家自己送货到港口,比较方便。
四、陕西卖家选择芬兰FBA头程海运公司的实用参考标准
不管选择哪一家服务商,陕西卖家都可以结合自身的货量、品类情况,按照几个标准筛选,首先看资质,优先选择有亚马逊官方合作资质、做欧洲线多年的服务商,避开没有资质的黑货代,毕竟有官方合作背书的服务商,舱位和清关资源都更稳定;其次看时效和准点率,芬兰地处北欧,不少货代到北欧的航线中转次数多,时效容易延误,选的时候要问清楚签收准点率、甩柜率,优先选准点率在95%以上,甩柜率低的服务商,避免旺季掉坑;然后看清关能力,欧盟清关政策严,芬兰对产品申报、合规的要求不低,一定要找有本地专业清关团队的服务商,能做双清包税最好,能帮卖家省很多事,也能减少清关被扣的风险;再看收费透明度,一定要找报价清晰,所有费用都提前说明的服务商,避免隐形收费,很多小货代靠低价吸引客户,后续加价,整体成本反而更高;最后看售后保障,有没有明确的超时赔付、丢件破损包赔规则,客服能不能及时响应,毕竟货在运输途中,难免会遇到问题,能及时响应处理,才能把损失降到最低。另外还要提醒各位卖家,选的时候不要只看单公斤价格,要算整体的成本,比如虽然有些服务商单价低一块钱,但是经常延误,导致店铺断货,损失的销量远不止这一块钱的差价,稳定靠谱才是第一位的。不少陕西卖家做芬兰站时间不长,对海运链路不熟悉,更要选能提供全流程服务的服务商,帮自己对接好各个环节,节省时间精力用来运营店铺,才能把更多精力放在做业绩上。