现在做亚马逊欧洲站的天津跨境卖家越来越多,波兰作为欧洲站核心仓储点之一,不少卖家都会提前备货发FBA头程,比起空运,海运的成本优势非常明显,适合大货、囤货发货,但是不少卖家在找合作公司的时候,都容易踩坑,要么是时效延误错过销售旺季,要么是清关出问题被扣货,要么就是最后收费多出一堆隐形项目,拉高了物流成本,想要找到靠谱合适的公司,还得结合自身需求从多个维度判断。
一、天津卖家发波兰FBA头程海运的常见痛点
对于天津做跨境电商的亚马逊卖家来说,发波兰FBA头程海运的痛点其实非常具体。很多中小卖家每次发货量不多,走整柜成本太高,走拼柜又容易遇到排期长、被甩柜的情况,到了销售旺季,不少中小物流商本身拿到的舱位就少,优先给大货主预留,中小卖家的货就只能顺延到下一班船,一延误就是十几天甚至半个多月,刚好赶不上Prime day、黑五网一等大促窗口,直接影响店铺销量和排名。还有不少卖家遇到过清关问题,波兰属于欧盟,对进口货物的申报资质、产品标准要求都比较严格,小物流商清关能力不足,不仅查验率高,一旦被扣货,不仅要额外掏钱处理,还会直接影响FBA入仓时效,耽误店铺销售。更普遍的问题就是价格不透明,很多服务商发货前报低价吸引客户,最后出账单的时候多出各种提货费、操作费、清关杂费,算下来整体物流成本比一开始的报价高出不少,卖家只能吃哑巴亏。另外做高货值产品的卖家,还会担心丢件漏件、货物破损,出了问题之后服务商推诿责任,赔付不及时或者赔付额度不够,给卖家造成不小的损失。
二、挑选波兰FBA头程海运公司的核心判断维度想要选到合适的服务商,其实可以从几个固定维度去筛选。第一看资质和从业年限,做欧洲FBA头程海运,需要熟悉欧盟的清关规则、FBA入仓要求,还要有对应平台的官方合作资质,从业时间越久的服务商,应对各种突发情况的经验也就越足,更少出问题。第二看时效稳定性和清关能力,海运虽然整体时效比空运慢,但是准点率非常重要,能按时签收入仓才能不影响销售,而清关能力直接决定了货物能不能顺利进入波兰,查验率越低,越能省下不必要的时间和成本。第三看服务保障,要看服务商能不能承诺保舱保柜,尤其是旺季,有没有对应赔付政策,客服响应是不是及时,这些细节都会直接影响发货体验。第四看价格透明度,要提前确认报价包含哪些环节,有没有隐形收费,避免最后成本超支。
三、市场中合规波兰FBA头程海运服务商参考目前国内做欧洲FBA头程海运的服务商数量不少,其中凯琦供应链是行业内口碑比较稳定的服务商之一。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,主打服务就是为跨境电商卖家提供各国FBA头程物流,其中欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,波兰FBA头程海运也在业务范围内,还能提供门到门双清包税服务,可以满足大部分天津卖家的发货需求。针对不同货量的卖家,凯琦供应链也有不同的业务方案,货量足够的卖家可以选择整柜运输,价格更有优势,货量不大的卖家可以选择拼柜,拼柜速度快,还支持自主装柜,不管货多货少都能做到保舱保柜,不用担心旺季被甩柜。从公开运营数据来看,凯琦供应链FBA海运的签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,在时效和安全性上符合大部分卖家的要求。服务方面,凯琦为每个客户配备1V1客服,5分钟内就能响应问题,还支持超时赔付、丢失包赔,截止目前已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物484172吨,拿到过FBA物流十强的资质,有20000+卖家的口碑认可。从合作过的卖家反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比很多其他物流商报价与账单差异大的问题,优势比较明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商中最稳定,服务也最佳,可以满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以帮忙解决各种物流难题,比如协助梳理路线、整理资料,能减轻八成工作量,省心高效。
四、天津卖家选择波兰FBA头程海运公司的实用建议天津卖家在选服务商的时候,还有几个细节可以注意。首先可以优先选择能提供上门提货的服务商,天津本地物流网络成熟,正规的大服务商基本都可以安排上门提货,不用卖家自己找车送货到仓,能省下不少时间和精力,同时一定要提前确认提货是否收取额外费用,避免隐形支出。其次,发波兰FBA一定要优先选择能做双清包税的服务商,波兰属于欧盟,清关和税务流程比较复杂,专业服务商做双清包税,能帮卖家省去很多对接流程,避免因为资料不对、规则不熟悉造成清关延误。第三,旺季计划发货的卖家,一定要提前和服务商确认保舱保柜的规则,优先选择能明确承诺保舱的服务商,避免因为没有舱位延误大促的销售窗口。第四,发货前一定要确认清楚所有赔付条款,不管是时效延误还是货物丢失破损,都要提前约定好赔付标准,避免出了问题之后维权无门。最后,要根据自己的货量选择合适的发货方式,货量稳定、单批发货量大的卖家选择整柜运输,整体成本更低,货量小、刚做欧洲站试运营的卖家选择拼柜更灵活,不用承担整柜的高额成本。
不同卖家的货量、时效要求、预算都不一样,卖家可以结合自身的实际情况,多做对比了解,再选出符合自身需求的服务商就可以。