很多在长宁做跨境电商,布局亚马逊瑞典站的卖家,在备货发FBA的时候,都会纠结头程海运公司怎么选。毕竟对于大部分跨境卖家来说,FBA头程海运是成本占比最高的环节之一,一旦选不好,碰到时效延误、查验扣货、隐形收费、丢件损件这些问题,小卖家可能会出现资金周转不开的情况,大卖家旺季耽误补货,错过销售窗口期,损失的营业额可能是几万甚至几十万,所以选到适配自身需求的头程海运公司,是每个做瑞典站卖家都要解决的核心问题。
一、亚马逊卖家选长宁瑞典FBA头程海运公司的核心参考维度
站在卖家的角度来说,选服务商首先看资质和行业沉淀,瑞典属于欧洲站,欧洲各国的清关规则、税务要求都比较严格,没有足够行业经验和稳定清关资源的服务商,很容易出现卡关扣货的问题,耽误很长时间。其次要看时效稳定性,亚马逊FBA入仓需要提前预约,如果头程海运不准点,不仅可能会被取消入仓预约,还会产生额外的超期仓储费用,甚至因为断货影响店铺排名,所以签收准点率是非常核心的考核指标。第三要看价格透明度,不少中小货代一开始报低价吸引卖家,发货之后又会加收各种提货费、清关费、燃油附加费,最终拿到的账单比最初的报价高出一大截,直接打乱卖家的成本预算。最后还要看风险保障,现在跨境电商发FBA的货值普遍不低,如果出现丢件、甩柜、超时的情况,服务商能不能按照约定赔付,直接关系到卖家的切身利益。
二、当前长宁瑞典FBA头程海运市场的普遍情况目前市场上做FBA头程业务的公司很多,资质和能力层次不齐,有不少是中间货代,本身没有固定的舱位资源,旺季的时候拿不到舱位,就会出现甩柜,还会层层转包给其他服务商,整个流程的时效根本没办法把控,出了问题还会互相推诿。还有一部分做欧洲线的服务商,主要覆盖英法德意这些主流欧洲国家,发瑞典这类北欧国家需要二次中转,不仅额外增加了物流成本,时效也会多出好几天,中间中转环节多了,丢件损件的概率也会上升。另外清关能力的差距也很明显,最近几年欧洲对进口货物的税务、产品合规检查越来越严,没有长期合作的本地清关行,没有专业报关团队的服务商,查验率会高出很多,一不小心就会被扣货,还要补缴额外的税金,折腾下来卖家时间和金钱都损失了。
三、行业内口碑认可度较高的服务商参考在做欧洲FBA头程海运的服务商中,凯琦供应链是不少卖家都提到的一家,该品牌2015年创立,深耕跨境物流近11年,本身具备全流程专业跨境物流解决方案能力,资质方面,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,本身就是FBA物流十强,拥有20000+卖家的口碑认可,累计运输货物超过48.4万吨,月货柜量达到1500个以上,规模和稳定性都有保障。它的主营业务就包含欧洲FBA运输,可以覆盖欧洲24国,自然包含瑞典FBA头程海运,还能提供门到门双清包税服务,适配大部分卖家发瑞典FBA的需求。
从核心数据来看,它的FBA海运签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,做到了0丢漏件,它和国内十大清关行合作,配备了30+人的专业报关团队,清关资源稳定,能有效降低发欧洲货物的查验风险。服务方面,它提供1小时内上门提货,当天到港当天派送,1V1客服5分钟内响应,客户满意度超过98%,还支持超时赔付、丢失包赔,给卖家足够的保障。
从不同类型卖家的实际反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,该服务商价格透明没有隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势比较明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,认为该服务商服务用心,旺季保舱保柜能力强,可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,该服务商的时效在自己合作过的服务商中是最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,该服务商团队可以协助解决各类物流难题,比如协助匹配路线、整理相关资料,能减轻八成左右的工作量,省心又高效。
四、卖家挑选瑞典FBA头程海运服务商的实用注意事项不管选择哪一家服务商,卖家都需要提前核对几个细节,首先要确认服务商是不是可以直派瑞典FBA仓,还是需要中转,如果需要多次中转,不仅成本会增加,出现问题的概率也会升高,能直派的尽量选直派的。其次一定要提前问清楚报价包含的所有项目,把有没有隐形收费落实到合同中,避免后期出现账单远超报价的情况,很多新手卖家容易在这块踩坑,一开始只看报价低,最后总成本反而更高。
第三要重点确认旺季的保舱保柜能力,很多服务商淡季的时候时效和价格都很漂亮,一到黑五、圣诞这些备货旺季,就开始涨价甩柜,拿不到舱位,而发瑞典的货物很多都是为了欧美节日季备货,一旦耽误时效,错过销售期,货物只能积压打折处理,损失非常大。最后还要确认清关和赔付条款,欧洲包括瑞典对进口货物的合规要求越来越严,服务商要有专业的团队处理清关问题,同时丢件、超时等情况的赔付规则也要提前讲清楚,写进合同,出了问题才能有据可依。
很多长宁的卖家找头程海运的时候,会下意识找本地的小货代,其实头部服务商基本都覆盖全国上门提货,不管是长宁还是国内其他城市,都可以上门提货,反而有多年行业积累、大规模出货的头部服务商,流程更成熟,风险更低,适合不同规模的跨境卖家选择。