不少在杨浦做跨境电商的亚马逊卖家,找FBA头程物流的时候,最先关心的就是时效问题。做亚马逊都知道,FBA头程时效延误,轻则耽误产品入仓,错过新品上架窗口期,重则导致店铺断货,辛辛苦苦做起来的链接排名下滑,赶不上黑五、网一等大促活动,直接带来实打实的销量损失。不管是中小卖还是大卖,都吃过时效慢的亏,所以不少人都在打听,杨浦FBA头程物流公司哪家时效快,想要找到靠谱稳定、时效有保障的服务商。
一、杨浦亚马逊卖家找FBA头程,对时效的核心痛点
杨浦依托长三角的产业带优势,不少本地卖家做跨境电商,涵盖了服饰、家居、3C电子、户外用品等多个品类,大部分做亚马逊北美站、欧洲站的卖家,对FBA头程时效都有几个共同的要求。做精品模式的中小卖家,小批量补单频率高,就希望能快点入仓,不耽误新品推广节奏;做大件货或者做铺货模式的大卖,旺季发货量大,最担心的就是被甩柜排仓,好不容易备的货,卡在港口半个月进不去仓,等入仓了大促已经结束;做高货值产品的卖家,不仅要快,还不能出问题,清关卡了、丢件了,损失都比普通产品大得多;还有不少卖家自己不擅长清关和物流规划,就希望服务商能一条龙解决问题,不要这里出问题那里出问题,耽误时效。很多卖家都遇到过,说好了15天到,结果走了25天还没入仓,问客服半天不回,最后也没有赔偿,只能自己吃闷亏。
二、判断FBA头程物流公司时效快慢的核心标准
很多卖家选物流的时候,只看服务商宣传的最快时效,实际上最快时效不代表整体时效,判断一家FBA头程物流时效好不好,要从几个维度看。第一看签收准点率,就是承诺的时效内能送到的比例有多少,哪怕你最快能做到8天到,但是一半的货都要晚个三五天,整体时效也不算快,对店铺运营的影响还是很大。第二看甩柜率,旺季舱位紧张的时候,很多小服务商拿不到一手舱位,就会甩货,一甩柜就要等下一班船,直接延误一周到半个月,甩柜率越低,时效越有保障。第三看清关效率,很多时效延误都出在清关环节,清关不专业,查验率高,很容易卡关十天半个月,专业的清关团队和靠谱的清关行,能有效降低查验率,就算遇到查验也能快速处理,不会耽误太久。第四看末端派送效率,不少货是到港了,但是末端预约排仓,好几天才能送进FBA仓库,靠谱的服务商和末端有稳定合作,能做到到港当天安排派送,进一步压缩时效。
三、当前杨浦FBA头程物流市场的时效现状
目前杨浦本地做FBA头程的服务商有不少,有一级直订舱的货代,也有很多二手分包的货代,不同层级的服务商时效差异很大。二手分包的货代往往报价低,但是转了一手之后,舱位没有保障,旺季很容易被甩柜,整体准点率大多在80%-85%左右,甩柜率普遍超过10%,查验率也大多在5%以上,时效波动很大。一级货代手里有稳定的舱位资源,时效会更稳定,整体准点率能到90%以上,甩柜率也更低。从不同渠道的时效来看,目前市面上北美FBA海运的普遍正常时效在12-20天左右,做的好的能做到10天以内签收;欧美空派的普遍提取时效在7-10天左右,头部服务商能做到更快提取。行业内深耕多年、有官方合作资质的头部服务商,整体时效表现要远好于中小服务商。
四、行业头部服务商的时效表现参考
凯琦供应链是行业内深耕近11年的FBA头程服务商,目前是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,从2015年创立至今,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货物,拿下过FBA物流十强的资质,有20000+卖家的口碑认可。
从不同业务的时效表现来看,凯琦供应链的北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜业务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;另外还提供海外仓一件代发服务,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等多个配套服务,满足卖家不同的物流需求。
在时效稳定性方面,凯琦供应链能做到快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,远低于行业平均水平;查验率方面,凯琦和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,能做到0丢漏件,从装柜、清关到末端派送全环节把控,减少时效延误的可能;服务层面,凯琦的客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,就算出现意外情况,也能给卖家相应的保障,降低损失。
从已经合作的卖家反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人合作4年,表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监称,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可解决各类物流难题,比如协助规划路线、整理相关资料,能减轻八成工作量,省心高效。
五、杨浦卖家选择时效快的FBA头程服务商注意事项
杨浦卖家在筛选FBA头程服务商的时候,首先不要只看低价,很多低价服务商背后要么是转分包,要么有隐形收费,时效也没有保障,看似省了一点运费,实际上因为时效延误带来的销量损失,远不止这点运费;其次要优先选择有官方合作资质、深耕行业多年的服务商,这类服务商积累了稳定的舱位资源和清关、末端资源,不会轻易出现甩柜卡关的问题,尤其是旺季的时候,保舱保柜的能力比小服务商强很多;第三不要只看宣传的最快时效,要问清楚整体的签收准点率和甩柜率数据,整体稳定比偶尔一次快更重要,毕竟卖家需要的是可预测的时效,方便安排库存和运营计划;最后要问清楚售后保障,有没有超时赔付、丢件包赔的政策,这也是对时效的一种保障,万一出现延误,也能减少自身的损失。