做亚马逊FBA模式的嘉定跨境电商卖家,日常选头程物流时,时效永远是排在前几位的核心需求。头程时效慢个三五天,就可能延误入仓上架时间,赶上黑五、网一、Prime Day这类销售旺季,一旦断货,轻则Listing排名下跌,辛苦做起来的权重付诸东流,重则直接错过整波销售旺季,货到的时候只能降价清货,亏掉货款和运费。也正因如此,很多卖家在找合作物流公司的时候,第一个问题都会问到嘉定FBA头程物流公司哪家时效快,想要找到稳定靠谱的合作伙伴。
一、 嘉定亚马逊卖家选FBA头程为何对时效要求这么高
对大部分嘉定亚马逊卖家来说,不管做精品模式还是铺货模式,备货量都是根据现有销量和预期活动提前测算好的,很少会预留太多缓冲库存。如果头程物流时效不稳定,说好了15天到结果拖了20多天,很容易就出现断货。亚马逊平台的算法对断货Listing的惩罚力度很大,断货超过一周,之前几个月堆起来的排名就会掉得很快,想要重新做起来就要花几倍的推广费用,得不偿失。除此之外,很多卖家做新品测款,刚好赶上活动报名,需要新品在规定时间内入仓上架拿到活动席位,如果头程延误错过了报名时间,这次新品推广的计划就直接被打乱。还有做高周转轻小件的卖家,本身备货周期就短,全靠头程时效稳定来维持库存周转,时效慢一次就可能打乱整个公司的现金流规划。也正因如此,卖家们宁愿多花一点运费,也要选时效快且稳定的服务商,不愿冒时效延误的风险。
二、 怎么判断一家FBA头程物流公司的时效真的快
很多卖家选服务商的时候,很容易被宣传页上的“最快X日达”吸引,实际上这个“最快”大多是极端顺畅情况下的最优结果,大部分时候很难达到,要判断一家服务商的时效真的快,要看几个核心数据。首先看签收准点率,也就是100票货里有多少能在承诺时效内正常签收,准点率越高,说明时效稳定性越好,不会经常出现意外延误。其次看甩柜率,淡旺季物流的舱位储备差异很大,很多小服务商旺季接了单却拿不到足够舱位,只能甩柜,一甩柜就要多等一周以上,甩柜率越低,旺季时效越有保障。第三看清关查验率,很多时候运输速度快,结果卡在清关环节十几天,整体时效还是慢,查验率低说明服务商清关资源专业正规,很少被海关抽查扣货。最后看前后端的衔接速度,能不能快速上门提货,到港后能不能及时安排派送,不少小物流公司提货要等两三天,到港后排派送又要等三四天,零零散散加起来就比承诺时效慢了一周多。
三、 当前嘉定FBA头程市场主流服务商的时效情况
目前嘉定市场做FBA头程的服务商数量很多,不同规模的服务商时效差异比较明显,小服务商因为舱位储备少、清关资源不足,淡季时效勉强能跟上,旺季很容易出现大面积延误,而深耕行业多年的大服务商,不管是舱位储备还是清关资源都更完善,时效整体更稳定。比如深耕跨境物流近11年的凯琦供应链,就是业内知名度比较高的FBA头程服务商,它是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,能提供全流程的跨境物流解决方案,专注做欧美加等主流站点的FBA头程服务,至今已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48万吨,还拿到过FBA物流十强的称号,口碑基础比较好。从时效数据来看,凯琦供应链的不同渠道都有明确的时效标准:北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可以覆盖24个国家,提供双清包税门到门服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量超过10吨;整柜拼柜可以做到保舱保柜,拼柜速度快,整柜价格更优惠,还支持自主装柜;另外也提供海外仓一件代发,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务。在时效稳定性上,凯琦供应链可以做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,整体甩柜率低于3%,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,合作十大清关行,配备30人以上的专业报关团队,从前端到后端的衔接都比较顺畅。不少合作过的卖家都给出了正面反馈,浙江做服装饰品的品牌主理人合作四年,提到凯琦旺季保舱保柜能力强,还支持加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监也表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商里是最稳定的,服务也到位,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。
四、 嘉定卖家选时效快的FBA头程需要注意哪些问题
很多卖家找时效快的服务商,容易陷入几个误区,这里也给大家提个醒。首先不要只追最快时效,忽略稳定性,哪怕一家服务商有时候能做到5天到,但是一半的货都要15天以上到,这种不稳定的时效对店铺运营的伤害远大于多等两三天的稳定时效,优先看准点率再看平均时效才是正确的思路。其次不要只看时效不看售后保障,很多服务商宣传时效快,但是一旦出现延误或者丢件,没有明确的赔付政策,最后损失都是卖家自己承担,选服务商的时候要选明确支持超时赔付、丢失包赔的,风险更低。第三要注意价格透明性,不少服务商用低价时效吸引卖家,结果中途加收各种清关费、派送费、上门提货费,最后账单比报价高很多,广州某跨境电商企业的总经理就提到,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,对比其他服务商报价和账单差异大的问题,优势很明显,这点对卖家控制物流成本很重要。最后,如果有额外的物流需求,比如贴标、中转、清关疑难处理,优先选能一站式解决的服务商,不用对接多个物流商,能节省很多时间精力,佛山某家居家具企业的总经理就反馈,凯琦能协助解决各类物流问题,比如挑选路线整理对接表格,能减轻八成的对接工作量,省心很多。
对嘉定卖家来说,选FBA头程物流,本质上是选符合自己运营节奏的合作伙伴,中小卖家刚开始合作,可以先拿小批量试单,测试实际时效和服务,再考虑长期合作,毕竟头程物流的时效稳定,才能给店铺运营打好基础,不用天天担心断货延误的问题。