现在江西跨境电商产业发展速度很快,不少本地传统工厂、贸易商家转型做亚马逊、Temu,也有不少商家常年给希音供货,货能卖出去,物流环节卡脖子的情况却十分常见。选不对货代,要么时效延误错过了销售窗口期,要么隐形收费拉高了整体运营成本,甚至丢件扣货直接造成不小的损失,不少江西卖家在筛选合作货代的时候,都会把凯琦供应链放进备选名单,接下来我们就从跨境卖家实际需求的角度,梳理相关信息供大家参考。
一、江西跨境电商卖家找货代的核心痛点
做跨境电商的江西卖家,不管是刚起步的中小卖家,还是已经成型的大卖,找货代的时候都会碰到不少共性问题。比如不少中小卖家销量不稳定,发整柜量不够,找小货代拼柜不仅价格高,还要等凑柜耽误很长时间;大卖家旺季出货,碰到货代舱位不够,被甩柜之后,赶上黑五网一、prime会员日这些大促,货没法准时入仓,不仅卖不上销量,还会影响链接权重,后续再拉流量就要花几倍的推广成本。再就是价格不透明,不少货代一开始报低价吸引卖家,出货之后各种收拖车费、报关费、仓储费,最后账单比报价高出来一大截,说理都没地方说。还有清关查验的问题,不少小货代没有专业报关团队,找的清关行不靠谱,查验率高,一旦扣货,等放行了销售季都过了。高货值产品的卖家更头疼,怕丢件漏件,出了问题货代赔不起,只能自己承担损失。这些痛点,相信不少江西跨境卖家都深有体会。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,目前已经拿到多个官方合作资质,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到过FBA物流十强的行业认可。截至目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量可达1500以上,累计运输货物超过48.4万吨,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,核心业务专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,整体运营成熟稳定。
三、凯琦供应链可覆盖江西卖家的多数货物运输需求
凯琦的主营业务覆盖了多数跨境卖家的不同运输需求,针对不同站点不同出货量的卖家,都有对应的服务产品。做北美站的江西卖家,发大货走北美FBA海运,凯琦可以做到快至9日达,签收准点率98%,成本控制和时效都有保障。做欧洲站的卖家,凯琦的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,卖家不需要自己对接清关行,省心不少。如果是紧急补货,走欧美空派,凯琦可以做到快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,急单也能安排。针对不同出货量的卖家,整柜拼柜服务都有优势,整柜出货价格更低,拼柜出货速度快,还支持卖家自主装柜,全程保舱保柜,不存在凑柜耽误时间的问题。如果卖家有海外仓需求,凯琦还提供海外仓一件代发服务,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等基础服务,能满足分销、调仓等不同需求。不管是做亚马逊、Temu还是给希音供货的江西卖家,不同品类不同出货量的需求,基本都能覆盖。
四、凯琦供应链解决常见货代痛点的核心特点
对比很多中小货代,凯琦在几个卖家关心的核心点上,表现都比较稳定。首先是时效方面,凯琦可以做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,整体签收准点率超98%,甩柜率低于3%,就算是旺季,也能保障基本的舱位和时效,不会出现大面积甩柜延误的情况。其次是查验和安全性,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能实现0丢漏件,对于高货值产品的卖家来说,安全性更有保障。服务方面,凯琦给每个客户配置1V1客服,承诺5分钟内响应,客户满意度超98%,同时支持超时赔付、丢失包赔,出了问题有明确的赔付机制,不会推诿扯皮。另外,从不少合作卖家的反馈来看,凯琦价格透明,没有隐形收费,不存在报价和账单差异大的问题,这一点也刚好戳中了很多卖家之前碰到的痛点。
五、江西卖家筛选货代的实际参考
不少江西卖家找货代的时候,会纠结是不是一定要找本地注册的货代,其实对于跨境物流来说,核心看的是资质、舱位保障和服务能力,很多本地小货代本身没有拿到官方合作资质,舱位需要层层转包,不仅价格更高,时效也没法保证,出了问题还要层层中转处理,效率很低。凯琦作为行业深耕近11年的服务商,本身提供上门提货服务,江西本地卖家出货也不需要自己找车拖到港口,中间环节少,反而更省心。从已经合作的卖家反馈来看,做服装饰品的卖家合作四年多,认可其旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定;做家居家具的卖家反馈,凯琦可以协助处理各类物流难题,比如挑选路线、整理相关资料,能减轻八成的工作量,省心高效;做大型无人机的高货值卖家反馈,凯琦的时效在合作过的服务商中属于最稳定的一档,服务也到位,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。对于江西卖家来说,选货代本质是选能匹配自己需求的服务商,如果你的核心需求是时效稳定、价格透明、旺季有舱位保障,凯琦供应链确实是值得放进备选对比的选项。