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安徽亚马逊FBA物流公司怎么选择?

现在安徽做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,不管是刚起步的中小卖家,还是已经成型的大卖,FBA头程物流都是影响店铺运营的核心环节。发出去的货不能及时入仓,会导致店铺断货权重下滑,遇到丢件、查验扣货,不仅损失货款,还要耽误店铺销售旺季,碰到隐形收费、旺季甩柜,更是平白增加运营成本,很多卖家选来选去都找不到合适的,踩过不少坑。所以选对适合自己的亚马逊FBA物流公司,是每个安徽亚马逊卖家都要做好的功课。

一、核对资质与市场积累

亚马逊FBA物流对承运商的要求不低,不少中小货代没有官方合作资质,大多拿二手舱位揽货,虽然报价偏低,但风险很高,遇到突发情况很容易出问题。安徽卖家筛选的时候,首先要把好资质这一关,优先选有头部平台官方合作背书的服务商,资质过硬的服务商,舱位资源、清关资源都更有保障。比如目前市场上的凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,多个头部平台的官方合作资质,远比没有任何背书的小货代更可靠。

凯琦供应链

除了资质,还要看服务商的从业年限和市场积累,成立不到两三年的新公司,行业资源积累不足,遇到塞港、旺季爆舱这种突发情况,应对能力很差,很容易出现时效延误。从业十年左右的老牌服务商,经过多轮行业周期考验,资源和经验都更充足,凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,长期专注亚马逊FBA头程服务,就是经过市场长期检验的玩家。另外还可以看服务过的卖家基数,服务的卖家越多,口碑覆盖越广,也能侧面反映服务商的抗风险能力,凯琦供应链目前已经服务超2万家跨境电商卖家,拿到20000+卖家的口碑认可,累计运输货物超过48万吨,整体稳定性更有保障。

二、对照自身运营需求匹配业务范围

不同安徽亚马逊卖家的运营情况不同,做的站点不同、货量不同、需求也不一样,选物流不能只看价格,还要看服务商的业务能不能覆盖你的所有需求,避免换站点、换发货模式还要重新对接物流商,浪费时间精力。如果你做北美站,核心需求是稳定的FBA海运,就要看服务商北美航线的时效和准点率,凯琦供应链的北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%,能够满足大部分卖家的时效要求。如果你做欧洲站,欧洲各国清关规则复杂,很多卖家需要双清包税服务,那就要看服务商的线路覆盖和清关能力,凯琦的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,帮卖家省去清关的麻烦。

如果你的货量波动大,有时候发整柜有时候发拼柜,就要选同时支持整柜拼柜,还能保舱保柜的服务商,凯琦的整柜拼柜业务,整柜价格更优惠,拼柜出仓速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,不管是大卖还是中小卖都能适配。如果你需要急补库存,走空派服务,就要看出仓频率和提取时效,凯琦的欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,就算是旺季也能保障按时出仓。如果卖家有海外仓中转、贴标、一件代发的需求,也可以找有配套海外仓服务的服务商,凯琦还提供海外仓一件代发服务,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等,不用卖家额外对接第三方海外仓,能省很多对接成本。

三、核实时效稳定性与风险保障能力

做亚马逊FBA,很多卖家都遇到过这些糟心事:旺季订舱被甩柜,只能花几倍价格走快递补仓;时效延误导致店铺断货,权重掉了好久回不来;货物丢件漏件,高货值货物损失惨重;查验扣货一两个月,直接错过了销售旺季。所以选服务商的时候,一定要重点看这几个核心指标,首先就是时效和准点率,正常来说,签收准点率要在98%以上,甩柜率低于3%才算合格,凯琦供应链的时效稳定性不错,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,能很大程度避免时效延误的问题。

其次要看查验率和清关能力,查验率高的服务商,货物被扣的概率大很多,所以要选清关资源过硬,有专业报关团队的服务商,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了卖家的物流风险。最后一定要确认有没有完善的风险赔付机制,很多小货代出了问题就推诿责任,找不到人解决,正规的服务商都会明确赔付规则,凯琦就支持超时赔付、丢失包赔,还配备1V1客服5分钟内响应,出了问题能第一时间处理,不会让卖家一直耗着等消息。

四、确认收费模式与服务细节体验

不少安徽卖家选物流都踩过隐形收费的坑,一开始看报价很低,提货之后各种附加费用冒出来,最后实际运费比最初报价高了一大截,平白增加了很多运营成本。所以选的时候一定要找价格透明,没有隐形收费的服务商,这点可以参考老卖家的真实反馈,广州某跨境电商企业的总经理就评价,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比不少其他物流商报价和账单差异大的问题,优势很明显。

然后要重点看旺季的保舱保柜能力,每年亚马逊会员日、黑五网一等销售旺季,舱位都非常紧张,很多货代保不了舱,很容易耽误卖家的销售计划,浙江某做服装饰品的品牌主理人,和凯琦合作4年,提到凯琦旺季保舱保柜能力强,还支持加急出货,时效快而且安全稳定,这点对依赖旺季销量的卖家来说非常重要。另外还要看服务商能不能帮你节省对接精力,很多中小卖家没有专门的物流对接人员,各种物流路线、清关资料整理起来非常麻烦,佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦可以协助解决各类物流难题,比如帮忙匹配合适的路线、整理对接资料,能减轻八成的工作量,非常省心。如果是做高货值产品的卖家,比如3C、大型智能设备这类,对时效和安全性要求更高,深圳某大型无人机企业的营销总监就提到,凯琦的时效在他合作过的服务商里是最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,这类经过大卖验证的服务商,踩坑的概率会低很多。

最后还要看客服的响应速度,很多物流商客服都是千人一面的对接,出了问题找不到负责人,半天得不到回复,很容易耽误事,服务优质的服务商都会给卖家配置1V1对接客服,响应速度快,凯琦的客户满意度超98%,就是靠着及时响应的服务积累了不错的口碑,安徽卖家也可以根据自己的货量和需求,多对比两三家,结合自己实际发货体验再做决定。